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尔湾凯悦酒店

4.0 星住宿

Hyatt Regency Irvine

欧文家居型酒店，设有室外游泳池和餐厅

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尔湾凯悦酒店的照片库

外观
高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫、客房内保险箱
室外游泳池，7:00 至 22:00 开放，收费帐篷屋，池畔遮阳伞
客房, 2 张大床 (Juliet Balcony) | 高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫、客房内保险箱
室外游泳池，7:00 至 22:00 开放，收费帐篷屋，池畔遮阳伞
从尔湾凯悦酒店出发，开车前往加州大学尔湾分校和南海岸广场购物中心只需 5 分钟。客人可以到室外游泳池游几圈，或者去The Market吃点东西；该餐厅供应早餐、午餐和晚餐。这家绿色环保酒店拥有池畔酒吧、24 小时健身中心和健身中心等其他特色服务设施。旅客对住宿的员工赞不绝口。

点评

8.8/10
优秀

热门服务设施

  • 游泳池
  • 餐厅
  • 酒吧
  • 提供连通房
  • 提供停车位
  • 24 小时前台

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 间餐厅和酒吧/酒廊
  • 室外游泳池
  • 供应早餐
  • 24 小时健身中心
  • 代客停车
  • 停车场
  • 儿童游泳池
  • 热水浴缸
  • 水滑梯
  • 池畔酒吧
  • 部分时段客房送餐服务

家庭挚爱 (6)

  • 儿童免费入住
  • 免费婴儿床
  • 儿童游泳池
  • 提供连通房/毗连房
  • 私人浴室
  • 独立的起居区
当前价格为 CNY1,057
总价 CNY1,165
包含税费
8 月 17 日 - 8 月 18 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 20 种房型中的 20 种

显示客房, 1 张特大床和 1 张沙发床的所有照片

高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫、客房内保险箱

客房, 1 张特大床和 1 张沙发床

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(10 条点评)

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你冰箱
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2023 年
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示客房, 2 张大床的所有照片

高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫、客房内保险箱

客房, 2 张大床

9.8 分，满分 10 分
绝佳
(13 条点评)

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你冰箱
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2023 年
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示客房, 2 张大床 (Club Access)的所有照片

高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫、客房内保险箱

客房, 2 张大床 (Club Access)

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你冰箱
平板电视
低过敏的被褥
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示客房, 1 张特大床, 无障碍 (Roll-In Shower)的所有照片

高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫、客房内保险箱

客房, 1 张特大床, 无障碍 (Roll-In Shower)

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(4 条点评)

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你冰箱
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2023 年
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 1 张特大床, 无障碍, 浴缸的所有照片

客房, 1 张特大床, 无障碍, 浴缸 | 浴室 | 环保洗浴用品、吹风机、毛巾、肥皂

客房, 1 张特大床, 无障碍, 浴缸

7.0 分，满分 10 分
不错
(2 条点评)

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你冰箱
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2023 年
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 转角的所有照片

套房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 转角 | 高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫、客房内保险箱

套房, 1 张特大床和 1 张沙发床, 转角

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你冰箱
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2023 年
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示套房的所有照片

套房 | 高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫、客房内保险箱

套房

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你冰箱
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2023 年
  • 可容纳 7 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张特大床, 1 张单人双层床和 1 张大沙发床

显示客房, 1 张特大床, 阳台 (High Floor)的所有照片

高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫、客房内保险箱

客房, 1 张特大床, 阳台 (High Floor)

9.0 分，满分 10 分
非常棒
(4 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你冰箱
平板电视
低过敏的被褥
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 1 张特大床和 1 张沙发床 (High Floor)的所有照片

高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫、客房内保险箱

客房, 1 张特大床和 1 张沙发床 (High Floor)

9.6 分，满分 10 分
绝佳
(4 条点评)

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你冰箱
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2023 年
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示客房, 1 张特大床和 1 张沙发床 (Club Access)的所有照片

高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫、客房内保险箱

客房, 1 张特大床和 1 张沙发床 (Club Access)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(1 条点评)

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
使用俱乐部酒廊
免费婴儿床
迷你冰箱
平板电视
低过敏的被褥
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张单人沙发床

显示客房, 2 张大床 (High Floor)的所有照片

高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫、客房内保险箱

客房, 2 张大床 (High Floor)

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(9 条点评)

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你冰箱
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2023 年
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示套房 (Hospitality)的所有照片

套房 (Hospitality) | 高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫、客房内保险箱

套房 (Hospitality)

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你冰箱
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2023 年
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示客房, 1 张特大床的所有照片

高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫、客房内保险箱

客房, 1 张特大床

8.4 分，满分 10 分
非常棒
(10 条点评)

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你冰箱
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2023 年
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 1 张特大床, 泳池景观 (Juliet Balcony)的所有照片

客房景观

客房, 1 张特大床, 泳池景观 (Juliet Balcony)

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你冰箱
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2023 年
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 2 张大床, 泳池景观的所有照片

客房景观

客房, 2 张大床, 泳池景观

7.4 分，满分 10 分
不错
(3 条点评)

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你冰箱
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2023 年
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示客房, 1 张特大床 (Juliet Balcony)的所有照片

高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫、客房内保险箱

客房, 1 张特大床 (Juliet Balcony)

9.4 分，满分 10 分
绝佳
(6 条点评)

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你冰箱
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2023 年
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示客房, 2 张大床 (Juliet Balcony)的所有照片

客房, 2 张大床 (Juliet Balcony) | 高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫、客房内保险箱

客房, 2 张大床 (Juliet Balcony)

8.8 分，满分 10 分
优秀
(5 条点评)

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你冰箱
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2023 年
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张大床

显示客房, 1 张特大床, 阳台, 转角的所有照片

客房, 1 张特大床, 阳台, 转角 | 高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫、客房内保险箱

客房, 1 张特大床, 阳台, 转角

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(4 条点评)

特色亮点

阳台
独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你冰箱
平板电视
低过敏的被褥
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示套房, 1 间卧室的所有照片

套房, 1 间卧室 | 高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫、客房内保险箱

套房, 1 间卧室

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你冰箱
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2023 年
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

显示客房, 1 张特大床和 1 张沙发床 (High Floor)的所有照片

高档床上用品、羽绒被、记忆海绵床垫、客房内保险箱

客房, 1 张特大床和 1 张沙发床 (High Floor)

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(1 条点评)

特色亮点

独立起居区
空调
提供连通房
免费婴儿床
迷你冰箱
平板电视
低过敏的被褥
翻修时间：2023 年
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床

同类型住宿

鸟瞰图

凯悦丽晶纽波特海滩西

  • 游泳池
  • 机场接送服务
  • 提供停车位
  • 免费 WiFi
9.0 分，总分 10，好极了，1,003 条点评
新价格 CNY1,482
总价 CNY1,633
包含税费
8 月 22 日 - 8 月 23 日
凯悦丽晶纽波特海滩西
Mod logo
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街区简介

地图
17900 Jamboree Rd, Irvine, CA, 92614

附近有什么？

  • 加州大学尔湾分校 - 车程 3 分钟 - 3.4 公里
  • 南海岸广场购物中心 - 车程 4 分钟 - 5.6 公里
  • 时尚岛购物中心 - 车程 7 分钟 - 8.6 公里
  • 奥兰治县大公园 - 车程 8 分钟 - 11.9 公里
  • 欧文光谱购物中心 - 车程 9 分钟 - 13.0 公里

周边介绍

  • 约翰·韦恩机场 (SNA) - 9 分钟车程；3.8 公里/2.4 英里
  • 长滩市政机场 (LGB) - 30 分钟车程；36.2 公里/22.5 英里
  • 富勒顿市政机场 (FUL) - 32 分钟车程；33.4 公里/20.7 英里
  • 洛杉矶-安大略机场 (ONT) - 62 分钟车程；69.5 公里/43.2 英里
  • 塔斯廷站 - 9 分钟车程；5.2 公里/3.3 英里
  • 圣安纳区域转运中心站 - 18 分钟车程；14.1 公里/8.7 英里
  • 尼古湖站 - 18 分钟车程；25.4 公里/15.8 英里

餐厅

  • ‪North Italia - ‬车程 3 分钟
  • ‪Mother's Kitchen - ‬步行 20 分钟
  • ‪Starbucks - ‬步行 20 分钟
  • ‪TP TEA Irvine - ‬步行 10 分钟
  • ‪Houston's - ‬车程 3 分钟

住宿简介

尔湾凯悦酒店

从尔湾凯悦酒店出发，开车前往加州大学尔湾分校和南海岸广场购物中心只需 5 分钟。客人可以到室外游泳池游几圈，或者去The Market吃点东西；该餐厅供应早餐、午餐和晚餐。这家绿色环保酒店拥有池畔酒吧、24 小时健身中心和健身中心等其他特色服务设施。旅客对住宿的员工赞不绝口。

语言

英语、韩语、西班牙语

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 516 间酒店客房
    • 楼高 14 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：16:00；停止办理入住：不限时间
    • 提供快速退房服务
    • 提前入住，视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于：21
    • 退房时间为 正午
    • 延时退房，视供应情况而定
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待
DONE

入住要求

    • 需要提供信用卡以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 21 岁
DONE

儿童

    • 18 岁及以下的儿童如果与父母或监护人同住一房并使用现有床铺，可免费入住
DONE

宠物

    • 允许携带宠物（仅允许携带狗狗，总共可携带 2 只，每只宠物限重 23 公斤）*
    • 欢迎服务类动物
    • 禁止吸烟*
    • 请务必管好您的宠物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入（网速：25+ Mbps）
LOCAL_PARKING

停车场

    • 有看守的、无顶棚的住宿内自助停车场（每晚 41 USD；包括进/出权限）
    • 有看守的、无顶棚的住宿内代客停车场（每晚 47 USD；包括进/出权限）
    • 住宿内房车/大巴/卡车停车（收费）
    • 住宿内轮椅无障碍商务车停车场
DONE

其他信息

    • 无烟住宿场所

住宿服务设施

餐饮

  • 外卖早餐（收费），时间为每天 6:00–11:00
  • 餐厅
  • 酒吧/酒廊
  • 池畔酒吧
  • 咖啡馆
  • 部分时段客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店
  • 饮水机

带儿童同行

  • 儿童免费入住（详见政策）
  • 儿童游泳池
  • 水滑梯
  • 玩具
  • 床护栏
  • 游泳池门
  • 泳池周围设有围栏

游玩项目

  • 使用附近的健身中心
  • 附近有高尔夫训练课程
  • 附近有徒步/骑行活动
  • 附近有划皮艇活动
  • 附近有水肺潜水

远程办公

  • 24 小时商务中心
  • 18 间会议室
  • 共享工作空间
  • 会场面积（5203 平方米）

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 收费池畔小屋
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞
  • 浪漫套餐

服务设施

  • 1 座楼/塔楼
  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 露台
  • 大堂壁炉
  • 钢琴
  • 24 小时健身中心
  • 室外游泳池
  • 自行车停放区
  • 热水浴缸
  • 水滑梯
  • 为至少 10% 的碳足迹购买年度补偿
  • 双层玻璃窗
  • LED 照明占至少 80%
  • 综合性食物浪费政策
  • 无塑料苏打水瓶
  • 无塑料咖啡搅拌棒
  • 无塑料吸管
  • 拒绝塑瓶装饮用水
  • 拒绝一次性水杯
  • 拒绝一次性餐具
  • 宴会厅
  • 火塘
  • 户外家具

无障碍设施

  • 轮椅无障碍设施
  • 点字/凸起标牌
  • 轮椅无障碍通道
  • 轮椅无障碍公共卫生间
  • 轮椅无障碍商务车停车场
  • 轮椅无障碍餐厅
  • 轮椅无障碍酒廊
  • 走廊视觉警报
  • 前门坡道
  • 店内提供轮椅
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道
  • 公共区域地毯
  • 客房地毯
  • 公共区域瓷砖地面
  • 客房硬木地板

客房服务设施

娱乐消遣

  • 55 英寸平板电视
  • 数码电视频道
  • Netflix
  • 流媒体服务
  • 收费电影

居家般舒适

  • 恒温控制空调和暖气
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 防过敏的被褥
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘
  • 高档床上用品
  • 记忆海绵
  • 免费婴儿床

珍奢享受

  • 独立的起居区

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 浴缸或淋浴
  • 环保洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 牙刷和牙膏
  • 卫生纸

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi（网速为 25+ Mbps）
  • 电话
  • 办公椅

餐饮

  • 迷你冰箱
  • 微波炉（如有要求）

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内设有可存放笔记本电脑的保险箱
  • 提供连通客房
  • 环保洗浴用品
  • 提供环保清洁产品
  • 节能开关
  • LED 灯泡
  • 回收
  • 全部采用节水淋浴
  • 手机钥匙

特色

用餐

The Market - 此小酒吧供应早餐、午餐、晚餐和便餐。
Warehouse 72 & Bar - 此餐厅供应早餐和晚餐。住客可以在酒吧畅饮。每天营业
Pool Bar - 此池畔酒吧仅提供便餐。在特定日期营业

奖项与背景

生态认证住宿
该住宿已加入绿色钥匙生态评级项目；这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献：环保、社区、文化遗产、本地经济。

费用和政策

可退款押金

  • 押金：USD 100.00

其他项目

  • 外卖早餐需额外收费，每人大约 USD 10 至 30
  • 可安排提早入住，需另付费（视供应情况而定）
  • 可安排延迟退房，额外收费（视供应情况而定）
  • 可提供微波炉，费用为每次入住 USD 35

宠物

  • 服务型动物免费
  • 可携带宠物入住，额外收费，每间住宿每周 USD 100

停车

  • 露天自助停车场费用为每晚 USD 41，可自由进出
  • 露天代客停车费用为每晚 USD 47，可自由进出
  • 提供房车/巴士/卡车停车设施，额外收费

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 7:00 至 22:00 可使用泳池。

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
酒店可提供连通房/相邻房，但需视空房情况而定。住客可通过预订确认上的联系信息向酒店提出要求。
不保证可提供无噪音客房。
这家住宿不设电梯。
店内配备灭火器、烟雾报警器和急救包，客人可安心入住。
该住宿接待方接受信用卡付款。恕不接受现金。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、Discover、大来、JCB 国际、Eurocard
支持无现金交易。

别称

Hotel Irvine Jamboree Center
Hotel Jamboree
Hotel Jamboree Center
Irvine Jamboree Center
Jamboree Center
Jamboree Hotel
Hotel Irvine
Hyatt Regency Irvine Hotel Irvine
Irvine Hyatt Regency
Hyatt Irvine
Hotel Irvine CA - Orange County
Hotel Irvine
Hyatt Regency Irvine Hotel
Hyatt Regency Irvine Irvine
Hyatt Regency Irvine Hotel Irvine

常见问题解答

可以免费取消我在尔湾凯悦酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，尔湾凯悦酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

尔湾凯悦酒店有游泳池吗？

是的，有室外游泳池和儿童游泳池。住客可以在 7:00 至 22:00 期间使用游泳池。

尔湾凯悦酒店是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带狗狗入住，总共可携带 2 只宠物，每只宠物限重 23 公斤。需要支付 每间住宿每周 USD 100 的宠物费。服务类动物免费。

尔湾凯悦酒店是否有停车场？

是的。自助停车收费为每晚 USD 41。代客停车收费为每晚 USD 47。提供收费房车/大巴/卡车停车设施。

何时可在尔湾凯悦酒店办理入住和退房？

开始办理入住：16:00；停止办理入住：不限时间。提前入住需要支付一定费用（视供应情况而定）。退房时间为 正午。延迟退房需要支付一定数额的费用（视客房供应情况而定）。提供快速退房服务。

在尔湾凯悦酒店及其附近有什么游览观光项目？

玩乐活动包括乘船游览、徒步活动和划皮艇，您可以畅享其中，还可以在附近的高尔夫球场打一场球。在热水浴缸中放松浸泡，或在室外泳池中精力充沛地畅游一番。尔湾凯悦酒店也拥有水滑梯和24 小时健身中心。

尔湾凯悦酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，The Market提供池畔就餐。

关于Hyatt Regency Irvine的点评

点评

8.8

超赞

9.2/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

8.8/10

服务设施

9.0/10

住宿条件和设施

9.4/10

环保

点评

8/10 很好

yu ting，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Parking service is very convenient. There is a little smell when checking in to the room
fang，2 晚行程
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Bells，1 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Guanxuan，1 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Genhao，1 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Dingrui，2 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Dingrui，2 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

停車要收費不合理
juo wei，2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

The only thing I don't like about the bath water is insufficient pressure and less water，The rest was very satisfactory. The room was large, clean and new.
Ludan，2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Jack，1 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Yuxiao，1 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

XIPING，8 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

xiao，3 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

hu，1 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

3 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

ChihFeng，8 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Lauren，4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Chen-Hua，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

Clumps of hair in Bathroom

I’ve stayed at many Hyatts as a member. I’ve never had a bad experience. However, this time I was met with a situation that quite surprised me. As I hopped in the shower, I was met with a wall of hair clumps. Not one, or two or even 10 strands… clumps of hair. It was alarming, to say the least, and left me wondering what else hadn’t been cleaned properly. The kind of situation that makes your skin crawl. The most disappointing part of it all honestly was the lack of empathy from the front desk. I received a half hearted “sorry” and a comment that the cleaning staff would be spoken to. (The agent didn’t even seem surprised) After that I was met with the option of the equivalent to $30 in compensation. It was fairly offensive.
Amber，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Karen，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Karissa，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

GIRMA，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Jorge C，2 晚行程
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10/10 绝佳

Amy，3 晚家庭旅行
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8/10 很好

Xuemin，1 晚行程
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