Hôtel ultra décevant. Service honteux et aucun respect des hôtes. La serveuse du petit déjeuner a essayé de nous faire payer le double et a été audieuse et agressive quand je lui ai fait remarquer son erreur. Nous avons récupérer notre voiture qui était garée dans le parking privé de l’hôtel avec un pneu crevé. Aucun retour de l’hôtel sur ces différents incidents qui sont pourtant très graves malgré leurs belles promesses lors de notre départ. Je n’ai jamais vu pire, cet hôtel ne mérite pas ses étoiles et beaucoup trop cher pour un service aussi mediocre. La plage était sale egalement avec des boulettes de goudron partout qui vous colle aux pieds! Une catastrophe absolue. On peut faire des erreurs mais ignorer le mécontentement des clients est juste inacceptable.
Emilie
Emilie,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 20 日
THOMAS
BEAUTIFUL FIRST CLASS HOTEL. ONLY THING I DID NOT LIKE WAS THE LONG WALK FROM THE ELEVATOR TO THE FRONT OR EXIT. TOILETS WERE TOO LOW & NOT USER FRIENDLY TO OLDER PEOPLE.
THOMAS
THOMAS,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 2 月 16 日
No sleep, rest and not feeling safe
They allow noise, loitering in hallway to room loud partying amongst to many issues to list.
真实旅客
3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 2 日
Being in an ocean front room and it was really great! However, we were in room 533 and there was a guy getting phone calls all morning on Sunday at 7:00 from security or the front desk.
Salvatore
Salvatore,2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 1 月 31 日
For $1200 a night I don't think I should be charged $40 a day for my car to sit in a parking lot also the hotel is old and mold in my bathroom I would not recommend
Neil
Neil,2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 20 日
This is a beautiful, top-notch hotel with impeccable service from start to finish. We stayed on the club level, which was very nice. We enjoyed the poolside immensely, and the spa was also really lovely. We look forward to coming back to this hotel in the future
Elaine
Elaine,2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 20 日
Mayank
Mayank,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2024 年 12 月 31 日
À Éviter. Rochers et requins sur la plage /
Chambre très bruyante malgré le prix des chambres. Petit déjeuner en plus. Pas de buffet mais à la carte (en été). Le personnel recherche le pourboire à chaque fois que vous respirez sinon ils vous servent mal ou ne vous servent pas. C’est le cas des transats sur la plage où le personnel n’est pas de l’hôtel et ne vous servent pas si vous ne leur versé pas de pourboire. Hôtel très mal situé et loin de tout. Des rochers dans la mer qui empêchent la baignade et des « petits » REQUINS qui ne rassurent pas.
L’hôtel ne donne pas la chambre réservée. Il donne une catégorie inférieure. La chambre avec terrasse « lanai » se transforme en chambre simple avec petit balcon.
Le spa n’est pas compris dans la chambre, il faut payer en plus (hors de prix) et n’en vaut pas la peine. Du coup, le nombre de restaurant mentionné est Inexact. Mieux vaut un hôtel à Palm beach, le service et respect du client sera meilleur.
真实旅客
3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 12 月 30 日
Cristof
Cristof,2 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 12 月 20 日
Anne
Anne,7 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 12 月 17 日
Trey
Trey,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 12 月 9 日
Klas
Klas,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 12 月 4 日
Krista
Krista,2 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 11 月 30 日
Kevin
Kevin,2 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 11 月 16 日
Katarina
Katarina,2 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 11 月 9 日
Samantha
Samantha,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 11 月 6 日
Lu
Lu,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 10 月 31 日
The property is gorgeous and dining options incredible!
The beach is quite small and that would be the only negative.
Nicole
Nicole,2 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 10 月 27 日
Very nice property excellent service. The place is very clean