L'accueil à l'hôtel est satisfaisant, le staff est gentil et à l'écoute. Toute demande est prise en charge rapidement.
Toutefois, nous sommes très déçus de l'état de l'hôtel, qui semble manquer cruellement d'un entretien global. L'aménagement est à revoir, compte tenu de la petite taille des chambres, les portes gênent. La robinetterie fuit énormément, gros gaspillage d'eau à chaque douche. Les prises électriques sont mal placées et mal fixées au mur. Le sol est sale sous le lit. Les poignées des fenêtres sont cassées. Quel dommage, compte tenu de l'emplacement de l'hôtel, on aurait pu envisager de revenir sans tous ces défauts.