Je souhaite vous faire part de ma grande déception concernant mon séjour dans votre établissement. La chambre n’était pas propre, ce qui est inacceptable pour un hôtel de ce niveau.
De plus, l’ensemble des prestations ne correspondait absolument pas à ce qui était présenté lors de la réservation. Le rapport qualité-prix est extrêmement décevant, surtout en comparaison avec d’autres pays européens où, pour des tarifs similaires, le service et la qualité sont bien meilleurs.
J’espère que vous prendrez ces remarques très au sérieux, car elles reflètent une réelle insatisfaction.