El primer inconveniente fue al llegar a mi habitación y la misma no estaba preparada, luego me asignan otra en un segundo piso en donde para llegar a ella había que caminar bastante. Al mismo tiempo no se vio empleado alguno para asistirte con las maletas. De camino a la habitación vi almohadas, vasos, platos sucios en el pasillo. La almohada la recogieron luego de quejarme pero los platos y vasos sucios aun estaban en el mismo lugar al siguiente día. Me dejaron menos de la mitad del papel higiénico en la habitación y tres hojas en la caja de papel facial. No tenían agua caliente y no señal de TV. La cocina del hotel cerrada ya que no contaban con un sustituto (a) luego de ausentarse la cocinera(o). A eso del medio día las cervezas en la barra, ya se habían terminado.
E L
E L,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 7 日
Un espacio de tranquilidad
El lugar me encantó por la arquitectura y la ubicación. Permite disfrutar de unos dias de relax en parrja, amigos, familia o en soledad.
La ubicación frente a la laguna es inmejorable. Al hotel le falta unos retoques de pintura, de jardinería para ofrecer una mejor experiencia. El precio me pareció muy razonable.
Un lugar para regresar a descansar
EDUARD
EDUARD,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 1 日
A gorgeous oasis and some much needed rest was had at this hotel. The staff were lovely, the bed comfy and the view spectacular. Highly recommend for some R&R with ruins and cenotes very close by.
Lauren
Lauren,3 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 27 日
Place to stay for visiting Coba ruins
We wanted to visit the Coba ruins nearby . It is very close , about 2-3 mins drive .
Thera re really nice authentic restaurants around .
Funda
Funda,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 26 日
Michael
Michael,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 24 日
Amazing hospitality! Pristine pool! The frogs singing their symphony at night is incredible. The sunset was beautiful and the stars, absolutely spectacular. Will definitely be going back!
真实旅客
1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 17 日
Stacy C
Stacy C,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 16 日
Steven
Steven,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 1 月 12 日
Las estancia estuvo bien, era la noche de fin de año y nos ofrecieron un menu que por lo que incluía nos pareció caro, por lo cual optamos por cenar en otro lado, fuera de eso todo bien
真实旅客
1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 1 月 12 日
Highly recommended!
The hotel is old but fabulous! Huge room, great pool and a funky little town with nice ruins nearby.
The only problem was the restaurant. Very limited breakfast and not much else, however a short walk will take you to a few tasty spots.
Michael
Michael,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 1 月 12 日
Mandy Jean
Mandy Jean,14 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 10 日
Bien placé
Ninirei
Ninirei,1 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 6 日
Stunning spot on the lake. Small crocodiles about.
Per
Per,1 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 6 日
Michael
Michael,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 5 日
They generously moved our prepaid reservation by a day when we couldn't make the original day. Great service and a really nice setting
Chris
Chris,1 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 1 月 5 日
Would not stay here again
Rebecca
Rebecca,2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
6/10 好
2024 年 12 月 31 日
No había donde comer
Ricardo Verduzco
Ricardo Verduzco,1 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 12 月 31 日
Beautiful place in the midlle of nature. Totally recommended
pablo
pablo,1 晚家庭旅行
Travelocity真实住客点评
2/10 很差
2024 年 12 月 30 日
Avoid this hotel. The hotel had no hot water and they did not tell us at check in. The wc had no toilet cover. We were given a coffee maker with no filter. The restaurant never worked. We were told breakfast started at 7:30 and then planned our day around it. At 7:30 everything was dark. They told us there was yet another emergency. The day we left (to another hotel, being desperate of the disaster service) after being told hot water would come back in the early afternoon but did not. We explain why but they did not care, and told us hot water was back. We checked but it was again false.
Adrian
Adrian,2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2024 年 12 月 28 日
Maridalia
Maridalia,1 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2024 年 12 月 27 日
We arrived amid unseasonal flooding and the hotel had only emergency electricity and no running water! The staff worked really hard to keep things running smoothly for the guests. Lovely pool and patio overlooking the lagoon, super clean rooms. We were the first visitors to the ruins the next morning - convenient location.
Mary Kathryn
Mary Kathryn,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 12 月 20 日
The staff are amazing! Some of the nicest people I encountered. Lovely location with easy access to town. Ruins on property! Will return
Alyce
Alyce,14 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 12 月 17 日
It was great from check in to check out. The room was super comfortable. The hotel was absolutely beautiful. Wish we could have stayed longer!!
Jane
Jane,1 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 12 月 16 日
Excellent check in with Jeremy. His English was perfect! Their restaurant was closed for the evening for their staff Posada but Jeremy recommended a restaurant nearby and the food was delicious.
Beautiful pool area
Cute, comfy room