O hotel é lindo e bem localizado, mas tivemos alguns problemas pontuais. No café da manhã tivemos que implorar para ter croissant, que acabavam rapidamente. Num dia acabou iogurte e café. Eles colocam itens a parte no café da manhã, para ganharem em cima, embora o café da manhã já estivesse incluído na nossa reserva. O sabonete também
acabou e apesar de termos solicitado na recepção, só recebemos no dia seguinte. O sabonete líquido do chuveiro também acabou durante nossa estada, sem reposição. Tivemos que pedir para trocar nossas roupas de cama depois de 3 dias numa estada de três dias. Mas o pior foi que me cobraram US$618,05 de depósito no dia 12.02.2025 e até hoje 20.02.2025 não teve estorno no meu cartão de crédito. Me informaram que o estorno daria em 24 horas do checkout que foi no dia 14.02.2025 e até agora nada. Mandei um e-mail e estou aguardando a resposta.
