Arrivée à l’hôtel à 8h30 après une nuit blanche pour prendre un vol très tôt, j’ai attendu 6h00 pour avoir ma chambre, ok le check-in est à 15h mais c est abusé quand même ! L’hôtel n'étant pas complet, j ai vu une dizaine de client partir avec leur valise à 8h30 et aucune empathie pour au moins me préparer la chambre, en sachant qu à 8h30 du matin les femmes de ménage sont sur le pont a les entendre hurler dans les couloirs.
J’ai dormi dans le salon de la réception, puis à 14h, j ai redemandé si je pouvais avoir ma chambre, finalement, je l ai eu à 14h15.
Franchement, quand les clients sont là il faut les accueillir et accéder à un minimum de leur demande, mais c est pas leur priorité, à bon entendeur.
