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伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式

4.0 星住宿

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

靠近艾许克瑞生态主题公园的全包海滨住宿，设有免费儿童俱乐部

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伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式的照片库

鸟瞰图
门厅
外观
池畔酒吧
外观
VIP Access

点评

8.2/10
非常棒
伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式设有私人海滩，您可以在海滩上享受按摩或打排球，而且距离探索主题公园只有 5 分钟车程。酒店的 7 个室外游泳池带给您戏水的快乐；有兴趣的客人还可以去享受深层组织按摩、面部护理和身体磨砂。酒店有 11 间餐厅，其中的El Pescador主打海鲜，供应晚餐。这家全包住宿的其他特色包括 11 间酒吧/酒廊、免费儿童俱乐部和健身中心。旅客都喜爱住宿的游泳池和员工。

热门服务设施

  • 游泳池
  • 健身房
  • SPA
  • 免费早餐
  • 酒吧
  • 24 小时前台

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于私家海滩
  • 11 间餐厅和 11 间酒吧/酒廊
  • 7 个室外游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 2 个室外网球场
  • 健身中心
  • 桑拿
  • 沙滩毛巾
  • 24 小时客房送餐服务
  • 咖啡馆
  • SPA 服务

居家般享受 (6)

  • 免费婴儿床
  • 保姆服务（收费）
  • 免费儿童俱乐部
  • 店内游乐场
  • 私人浴室
  • 有线/卫星电视服务
当前价格为 CNY1,328
总价 CNY1,628
包含税费
5 月 28 日 - 5 月 29 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 11 种房型中的 11 种

显示Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
羽绒被
遮光窗帘
高档床上用品
  • 32 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
羽绒被
遮光窗帘
高档床上用品
  • 32 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

特色亮点

阳台
私人游泳池
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
羽绒被
遮光窗帘
  • 40 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
吊扇
羽绒被
沙发床
  • 47 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

特色亮点

阳台
独立起居区
私人游泳池
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
羽绒被
  • 90 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示皇家套房 (Level)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

皇家套房 (Level)

特色亮点

阳台
独立起居区
独特布置
独特装饰
私人小泳池
室内私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
  • 90 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示奢华客房 (Royal Level)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

奢华客房 (Royal Level)

特色亮点

阳台
独特布置
独特装饰
私人小泳池
室内私人热水浴缸
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
  • 40 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张双人床

显示小型开间套房的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

小型开间套房

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
吊扇
羽绒被
沙发床
  • 47 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张双人床

显示华丽客房的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

华丽客房

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
羽绒被
遮光窗帘
高档床上用品
  • 32 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床或2 张双人床

显示华丽客房 (Concierge)的所有照片

1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧（备有免费物品）

华丽客房 (Concierge)

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
独立卧室
吊扇
高档床上用品
  • 32 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance的所有照片

客房景观

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
羽绒被
遮光窗帘
高档床上用品
  • 32 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

同类型住宿

水上乐园

墨西哥伊施卡瑞特酒店 - 包含所有公园行程/所有游乐设施

  • 游泳池
  • 免费早餐
  • SPA
  • 机场接送服务
8.8 分，总分 10，超赞，1,278 条点评
新价格 CNY6,171
总价 CNY7,488
包含税费
5 月 4 日 - 5 月 5 日
墨西哥伊施卡瑞特酒店 - 包含所有公园行程/所有游乐设施
Mod logo
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街区简介

地图
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

附近有什么？

  • 艾许克瑞生态主题公园 - 步行 16 分钟 - 1.4 公里
  • 探索主题公园 - 车程 4 分钟 - 2.0 公里
  • 去科苏梅尔的渡轮 - 车程 9 分钟 - 5.0 公里
  • 第五大道 - 车程 11 分钟 - 8.3 公里
  • Playacar Golf Club (普拉亚卡尔高尔夫俱乐部) - 车程 13 分钟 - 9.0 公里

周边介绍

  • 科苏梅尔岛国际机场 (CZM) - 21.1 公里/13.1 英里
  • 坎昆国际机场 (CUN) - 54 分钟车程；63.4 公里/39.4 英里

餐厅

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬步行 10 分钟
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬车程 9 分钟
  • ‪Cafeteca - ‬车程 7 分钟
  • ‪The Buffete - ‬步行 11 分钟
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬车程 7 分钟

住宿简介

伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式

伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式设有私人海滩，您可以在海滩上享受按摩或打排球，而且距离探索主题公园只有 5 分钟车程。酒店的 7 个室外游泳池带给您戏水的快乐；有兴趣的客人还可以去享受深层组织按摩、面部护理和身体磨砂。酒店有 11 间餐厅，其中的El Pescador主打海鲜，供应晚餐。这家全包住宿的其他特色包括 11 间酒吧/酒廊、免费儿童俱乐部和健身中心。旅客都喜爱住宿的游泳池和员工。

全包

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、小吃和饮料
客房内迷你吧（提供各种酒水）
风味美食或照单点餐有所限制

陆上活动

健身设施
迷你高尔夫
网球
排球
网球拍
儿童俱乐部

课程/训练班/游戏

舞蹈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演

语言

英语、法语、西班牙语

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 765 间全包式住宿客房
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜
    • 延迟入住，视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 11:00
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在客人到店时接待。
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
    • 春假期间入住须年满 21 岁
DONE

儿童

    • 托儿服务*
    • 免费儿童俱乐部
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物或服务类动物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 无顶棚的住宿内自助停车场
    • 住宿内轮椅无障碍停车场
DONE

其他信息

    • 指定吸烟区

住宿服务设施

餐饮

  • 免费自助早餐，时间为每日 7:00–11:00
  • 11 间餐厅
  • 11 间酒吧/酒廊
  • 咖啡馆
  • 24 小时客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店

带儿童同行

  • 免费儿童俱乐部
  • 迷你高尔夫
  • 游乐场
  • 保姆服务（收费）
  • 杂货店/便利店
  • 儿童游戏
  • 现场救生员

游玩项目

  • 私人海滩
  • 网球
  • 沙滩排球
  • 射箭
  • 迷你高尔夫
  • 浮潜
  • 晚间表演
  • 购物
  • 台球桌或撞球台
  • 空气曲棍球
  • 附近有高尔夫活动

远程办公

  • 商务中心

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 店内租车服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 沙滩毛巾
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞
  • 浪漫套餐

服务设施

  • ATM/银行服务
  • 花园
  • 公共客厅
  • 健身中心
  • 7 个室外游泳池
  • 店内商场
  • 游乐厅/游戏室
  • SPA 服务
  • 2 个室外网球场
  • 桑拿
  • 产自当地的食品占至少 80%
  • 纯素食用餐选择
  • 素食用餐选择
  • 采取人道的方式喂养野生动物
  • 当地主办和组织的旅游和活动
  • 当地艺术家展览
  • 当地文化和生态系统教育
  • LED 照明占至少 80%
  • 综合性食物浪费政策
  • 综合性回收政策
  • 提供储物柜
  • 宴会厅
  • 接待大厅

无障碍设施

  • 电梯
  • 轮椅无障碍停车场
  • 轮椅无障碍服务台
  • 轮椅无障碍入住登记处
  • 走廊视觉警报
  • 楼梯扶手
  • 入口处通道光线良好

客房服务设施

娱乐消遣

  • 37 英寸LED 电视
  • 有线电视频道

居家般舒适

  • 空调
  • 吊扇
  • 免费迷你吧物品
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 电热水壶
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 羽绒被
  • 遮光窗帘
  • 高档床上用品
  • 免费婴儿床

珍奢享受

  • 阳台

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 淋浴设施
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾

办公通讯

  • 书桌
  • 电话

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱
  • 外侧走廊入口
  • 节能开关
  • LED 灯泡
  • 回收

特色

SPA

住客可以尽情享受店内的 Spa 服务。服务包括深层组织按摩、热石按摩、瑞典式按摩和面部护理。该 SPA 提供各种护理疗法，包括芳香疗法和脚底按摩。

用餐

El Pescador - 此主题餐厅主营海鲜，仅供应晚餐。需要预订。
Steak House - 此牛排餐厅仅提供晚餐。需要预订。每天营业
Los Olivos - 此主题餐厅擅长于意大利菜，仅供应晚餐。需要预订。每天营业
La Hacienda - 此主题餐厅擅长于墨西哥菜，仅供应晚餐。需要预订。每天营业
D Oriental - 此主题餐厅擅长于寿司，仅供应晚餐。需要预订。每天营业

奖项与背景

生态认证住宿
该住宿已加入绿色环球认证；这项计划旨在衡量住宿对下列一个或多个方面的贡献：环保、社区、文化遗产、本地经济。

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
  • 该城市征收一项税款：每间住宿每晚 USD 2.87

儿童及加床

  • 可提供保姆服务，需另付费

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

某些设施可能有限制，旅客可以使用预订确认信息上的联系方式向住宿方查询详情。
此住宿提供灰水回收系统和环保清洁产品。
店内配备烟雾报警器、保安系统和室外照明，客人可安心入住。
该住宿接待方接受以信用卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通
支持无现金交易。

别称

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

常见问题解答

可以免费取消我在伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式的预订并获得全额退款吗？

是的，伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式有游泳池吗？

是的，有7 个室外游泳池。

伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式是否有停车场？

是的，自助停车免费。

何时可在伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜。退房时间为 11:00。

伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式是否有内部娱乐场？

不，该住宿不设赌场，但Riviera Gran Casino（11 分钟车程）就在附近。

在伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括​射箭、浮潜和排球，您可以畅享其中，还可以在现场的网球场锻炼提升您的球技。现场娱乐活动包括排球。这里有 7 个室外游泳池供您游泳，也可以使用此全包式度假村的其他服务设施，比如11 间酒吧和私家海滩。伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式也拥有桑拿和健身中心，以及游乐厅/游戏室和花园。

伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式店内或附近是否有餐厅？

是的，有 11 家店内餐厅，提供海鲜。

伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有阳台。

伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式周边区域环境如何？

从伊施卡瑞特度假村西方酒店 - 全包式仅需16 分钟步行可至艾许克瑞生态主题公园，15 分钟步行可至Xenses Park。旅客们很喜欢该住宿的优越地理位置。

关于Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive的点评

点评

8.2

很好

8.6/10

清洁度

8.6/10

员工和服务

8.2/10

服务设施

8.4/10

住宿条件和设施

9.0/10

环保

点评

2/10 很差

This is the worst 5-star all-inclusive experience our family had during christmas. We did not have hot shower for three nights and the room has been freezing cold. We informed the hotel the first night and they kept sending maintenance people without fixing it. And whats worse, they did not really care about our problems. Everytime I called them, I need to explain the situation again. And what I got is 'we will send someone to fix' ' the hotel is fully booked so not possible to change the room' or 'this is the general problem'. The daily activities and restaurants are good but I think the room itself is the basic of which the problem and technicians visits, really bother our holiday mood.
SUHUA，3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

SOPHIA YUYUEN，6 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Generally good ,The room and the surrounding environment are clean and quiet, but there are mosquitoes in the room, and those shower gels, which are either not available or difficult to squeeze out.
DANNY KOVIN GUO WEI，5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

todo estuvo bien

Todo estuvo bien
MARIBEL，4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Mogens Flemming，7 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Edgar，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Erika F，5 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Chang min，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Estuvo aceptable el hotel, le faltó algo pero no puedo decir exactamente qué, amplías piscinas, en medio de la jungla, un día un monito está en mi balcón y se puso el vestido de mi esposa y se lo llevó. Comida bien, shows regulares
Guillermo，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

DIEGO，2 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Ulises Alain，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Chuck，7 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Wonderful

It is amazing hotel for family. I have two children, one is 12 years old and one is 5 years old. They have a kids club for my 5 years old son, and my two children love the fishes in the ocean beach. That’s so wonderful for families and it is convenient to go to xcaret park. They give me a gift bag after listening the first club guid.
Qian，5 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Second stay- a very terrible experience

Every day we had an issue: 1) requested a king bed, we weren’t told until check-in it was 2 doubles. Not ideal for a romantic getaway. 2) walked into our room with no clean towels and dirty used towels on the floor. The room overall was not clean, including: Broken/loose toilet seat Broken bathroom door handle Mold in room Lamp shade looked like it had been soiled No buttons on phone Visible hairs and debris in bathroom No hand soap supplied in bathroom Hair dryer was missing the guard on the back and it sucked up and tore out our hair 3) water in the entire resort was shut off for hours one day, toilets did not work. Nothing was said to the guests about this. And the toilets began to overflow with feces. 4) the fridge in our room didn’t work and was very hot. Had to request a new one. 5) the door lock scanner on our door stopped working and we had to walk to the front desk to tell them and they kept arguing with us that our wrist bands worked. The battery in the door lock died. It took 20 minutes of us standing outside our door to get it fixed. 6) no “do not disturb” signs, instead they walked around early in the morning knocking on doors to see if you were in the room. This woke us up several mornings on a vacation we were hoping to sleep in on. 7) food poisoning on the last night. We were very nervous to fly the next day, but luckily after a night of vomiting, we were ok to travel home. 8) after water came back on, only cold water was available
Courtney，5 晚行程
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

Rodolfo，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Marco，7 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

Mario，7 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Jonathan，4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Beautiful resort

The resort is beautiful and you have access to the beach. Walking distance to Xcaret. The buffet food was bad, not many options and the food did not look fresh. The other problem that we had was the water pressure in the shower was horrible. In multiple occasions, while taking a shower the water was gone completely. It was reported but it was never fixed. The resort is HUGE, you need to use their trolly to move around the resort.
Gillie，3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

MARCELO FERNANDEZ，2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Nice property- high pressure sales for timeshare

Beautiful property but be prepared for a high pressure sales pitch to join their timeshare and to be treated poorly for not booking directly. Every time we left our building the "concierge" tried to sign us up for the breakfast sales pitch and guilted us for not doing it. Room was clean but had maintenance issues that needed attention. Food was bland at the buffets. We had reservations 1 night at the Mexican restaurant which was good, but had to make our reservation in the lobby as our concierge at our building couldn't do it. Overall, the property is beautiful with nice pools, grounds, and easy access to Xcaret. We enjoyed our stay but won't return.
Alexandra，6 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Not clean - do not stay

We stayed for 12 hours but booked a 4 night stay. The room was not clean and we got two full size beds when we said it was our honeymoon. We went to a new resort and had a good remainder of our honeymoon.
Mike，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Gustavo，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Julian，5 晚行程
Hotels.com真实住客点评