梦想蓝宝石度假村及水疗中心 - 全包式

5.0 星住宿

Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive

靠近波多黎各莫雷洛斯沙滩的高档海滨住宿,设有免费水上乐园

选择日期以查看价格

梦想蓝宝石度假村及水疗中心 - 全包式的照片库

外观
1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧(备有免费物品)
双人护理室、桑拿、湿蒸房、身体护理、水疗法、芳香疗法
NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front | 起居区 | 50-英寸LED 电视(配备有线频道)、电视、iPod 基座
NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King | 1 多间卧室、高档床上用品、羽绒被、迷你吧(备有免费物品)
入住梦想蓝宝石度假村及水疗中心 - 全包式,您可以到海滩上享受海滩遮阳伞、海滩按摩和排球等设施服务,度过一段欢乐时光,而且步行 15 分钟就能到达波多黎各莫雷洛斯沙滩。4 个室外游泳池和免费水上乐园有丰富的娱乐项目,有兴趣的客人也可以去 SPA 享受深层组织按摩、芳香疗法和水疗法。用餐选择包括 8 间餐厅,3 间池畔酒吧则是品尝冷饮的上佳之选。这家豪华住宿的其他特色包括 6 间酒吧/酒廊、健身中心和桑拿。旅客对住宿的游泳池和员工赞不绝口。
VIP Access

点评

8.0/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • SPA
  • 免费早餐
  • 酒吧
  • 可带宠物
  • 24 小时前台

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于海滩
  • 8 间餐厅和 3 间池畔酒吧
  • 6 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 4 个室外游泳池
  • 免费水上乐园
  • 2 个室外网球场
  • 健身中心
  • 桑拿
  • 蒸汽浴室
  • 免费自行车

居家般享受 (6)

  • 免费婴儿床
  • 保姆服务(收费)
  • 儿童游泳池
  • 儿童俱乐部
  • 店内游乐场
  • 客厅
当前价格为 CNY2,804
总价 CNY2,804
包含税费
6 月 16 日 - 6 月 17 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 22 种房型中的 22 种

Preferred Club Master Suite Beach Front Swim Out King

特色亮点

平台/露台
独立用餐区
独立起居区
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
  • 97 平方米
  • 海滩景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张单人床

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front King

特色亮点

平台/露台
私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
  • 57 平方米
  • 海滩景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Preferred Club Master Suite Ocean Front King

特色亮点

平台/露台
独立用餐区
独立起居区
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
  • 97 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张单人床

Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out Double

特色亮点

平台/露台
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
枕头选单
  • 48 平方米
  • 海滩景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Preferred Club Junior Suite Beach Front Swim Out King

特色亮点

平台/露台
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
枕头选单
  • 50 平方米
  • 海滩景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Preferred Club Family Junior Suite Tropical View

特色亮点

平台/露台
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
枕头选单
  • 97 平方米
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床和 1 张特大床

Family Junior Suite Tropical View

特色亮点

平台/露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
枕头选单
翻修时间:2019 年
  • 97 平方米
  • 可容纳 6 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床和 1 张特大床

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

特色亮点

平台/露台
室外私人热水浴缸
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
  • 48 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Preferred Club Governor Suite

特色亮点

平台/露台
独立用餐区
独立起居区
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
餐桌
  • 92 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 2 张双人床 (Deluxe)

特色亮点

平台/露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
枕头选单
翻修时间:2019 年
  • 48 平方米
  • 度假村景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

特色亮点

平台/露台
室外私人热水浴缸
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
  • 48 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Preferred Club Junior Suite Tropical View King

特色亮点

平台/露台
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
枕头选单
  • 48 平方米
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

Deluxe Junior Suite Tropical View Double

特色亮点

平台/露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
枕头选单
翻修时间:2019 年
  • 48 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front King

特色亮点

平台/露台
室外私人热水浴缸
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
  • 57 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

小型套房, 1 张特大床 (Deluxe)

特色亮点

平台/露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
枕头选单
翻修时间:2019 年
  • 48 平方米
  • 度假村景观
  • 可容纳 2 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front

特色亮点

平台/露台
独立用餐区
独立起居区
室外私人热水浴缸
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
  • 114 平方米
  • 海洋景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

NEW Preferred Club Indigo Two-Story Villa

特色亮点

平台/露台
独立用餐区
独立起居区
私人游泳池
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
  • 120 平方米
  • 可容纳 8 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床, 2 张双人床和 1 张大沙发床

NEW Preferred Club Indigo Junior Suite Ocean Front Double

特色亮点

平台/露台
室外私人热水浴缸
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
  • 57 平方米
  • 海景
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Preferred Club Junior Suite Tropical View Double

特色亮点

平台/露台
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
枕头选单
  • 48 平方米
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

NEW Preferred Club Indigo Master Suite Ocean Front Swim Out

特色亮点

平台/露台
独立用餐区
独立起居区
私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
  • 114 平方米
  • 海滩景观
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

Deluxe Junior Suite Tropical View King

特色亮点

平台/露台
空调
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
枕头选单
翻修时间:2019 年
  • 48 平方米
  • 可容纳 3 人(按实际入住人数收费)
  • 1 张特大床

NEW Preferred Club Indigo Junior Swim Out Ocean Front Double

特色亮点

平台/露台
私人小泳池
空调
使用俱乐部酒廊
免费折叠床/加床
免费婴儿床
迷你吧免费食品
LED 电视
  • 57 平方米
  • 海滩景观
  • 可容纳 4 人(按实际入住人数收费)
  • 2 张双人床

同类型住宿

Mod logo
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街区简介

地图
Super Manzana 11, Manzana 9, Lote 10, Puerto Morelos, QROO, 77580

附近有什么?

  • 波多黎各莫雷洛斯沙滩 - 步行 11 分钟 - 1.0 公里
  • 科罗可昆动物园 - 车程 3 分钟 - 2.5 公里
  • Ojo de Agua Beach (奥霍-德阿瓜海滩) - 车程 5 分钟 - 3.9 公里
  • Puerto Morelos Town Square (莫雷洛斯港市镇广场) - 车程 5 分钟 - 4.3 公里
  • 佩通皮奇湾 - 车程 11 分钟 - 4.7 公里

周边介绍

  • 科苏梅尔岛国际机场 (CZM) - 41.5 公里/25.8 英里
  • 坎昆国际机场 (CUN) - 22 分钟车程;23.2 公里/14.4 英里
  • 图卢姆国际机场 (TQO) - 128 分钟车程;141.2 公里/87.8 英里

餐厅

  • ‪Market Cafe - ‬步行 4 分钟
  • ‪The Kitchen Table - ‬步行 9 分钟
  • ‪Bordeaux Restaurant - ‬步行 14 分钟
  • ‪Sports Bar - ‬步行 12 分钟
  • ‪Sensai - ‬步行 9 分钟

住宿简介

梦想蓝宝石度假村及水疗中心 - 全包式

入住梦想蓝宝石度假村及水疗中心 - 全包式,您可以到海滩上享受海滩遮阳伞、海滩按摩和排球等设施服务,度过一段欢乐时光,而且步行 15 分钟就能到达波多黎各莫雷洛斯沙滩。4 个室外游泳池和免费水上乐园有丰富的娱乐项目,有兴趣的客人也可以去 SPA 享受深层组织按摩、芳香疗法和水疗法。用餐选择包括 8 间餐厅,3 间池畔酒吧则是品尝冷饮的上佳之选。这家豪华住宿的其他特色包括 6 间酒吧/酒廊、健身中心和桑拿。旅客对住宿的游泳池和员工赞不绝口。

全包

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用(可能会有部分限制)。

小费和税款

小费已包含在内,住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧(提供各种酒水)
一个或多个用餐地点对饮料的数量或类型有所限制

活动和设施/设备

包括所有非机动水上运动。

水上活动

划皮艇
浮潜
帆板运动

陆上活动

健身设施
足球
网球
排球
可使用高尔夫球场
高尔夫果岭费用

课程/训练班/游戏

有氧健身
舞蹈
水上健身

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演

语言

英语、西班牙语

该住宿的更多信息

VISIBILITY

住宿一览

酒店规模

    • 568 间全包式住宿客房
    • 楼高 3 层

到达/离开

    • 开始办理入住:15:00;停止办理入住:午夜
    • 提前入住,视供应情况而定
    • 延迟入住,视供应情况而定
    • 办理入住年龄不小于:18
    • 退房时间为 正午
    • 延时退房,视供应情况而定

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金,以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁

儿童

    • 托儿服务*
    • 儿童俱乐部

宠物

    • 可免费携带宠物入住(仅允许携带狗狗,总共可携带 1 只,每只宠物限重 10 公斤)
    • 欢迎服务类动物
    • 只能在特定房间吸烟,其他地方禁止吸烟*
    • 请务必管好您的宠物

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入(网速:50+ Mbps)

停车场

    • 住宿内轮椅无障碍停车场
    • 住宿内设停车场

其他信息

    • 指定吸烟区(付费)
LOB_HOTELS

住宿服务设施

餐饮

  • 免费自助早餐,时间为每日 7:00–11:30
  • 8 间餐厅
  • 6 间酒吧/酒廊
  • 3 间池畔酒吧
  • 泳池酒吧
  • 咖啡馆
  • 私人用餐
  • 24 小时客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店

带儿童同行

  • 儿童俱乐部
  • 免费水上乐园
  • 儿童游泳池
  • 迷你高尔夫
  • 游乐场
  • 收费的客房内儿童看护
  • 蹦床
  • 儿童游戏
  • 玩具
  • 沙滩玩具
  • 婴儿推车
  • 店内桨叶式冲浪板

游玩项目

  • 海滩
  • 网球
  • 有氧健身课堂
  • 普拉提课程
  • 瑜珈课程
  • 沙滩排球
  • 篮球
  • 射箭
  • 迷你高尔夫
  • 划皮艇
  • 店内桨叶式冲浪板
  • 购物
  • 台球桌
  • 空气曲棍球
  • 桌上足球
  • 乒乓球
  • 附近有生态旅游活动
  • 附近有高尔夫活动
  • 附近有徒步/骑行活动
  • 附近有帆船活动
  • 附近有水肺潜水
  • 附近有踏板摩托/助力车租赁
  • 附近有极限跳伞

远程办公

  • 4 间会议室
  • 会议中心(面积为 771 平方米)

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 店内租车服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 免费自行车租赁
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞
  • 水上运动装备
  • 店内桨叶式冲浪板
  • 浪漫套餐

服务设施

  • 15 座楼/塔楼
  • 建成于 2001
  • ATM/银行服务
  • 花园
  • 露台
  • 健身中心
  • 4 个室外游泳池
  • 免费水上乐园
  • 全套 SPA 服务
  • 2 个室外网球场
  • 桑拿
  • 按摩/护理室
  • 蒸汽浴室
  • 水滑梯
  • 纯素食用餐选择
  • 素食用餐选择
  • 采取人道的方式喂养野生动物
  • 当地主办和组织的旅游和活动
  • 至少 10% 的利润投资于社区和可持续发展
  • 当地文化和生态系统教育
  • 综合性食物浪费政策
  • 综合性回收政策
  • 无塑料咖啡搅拌棒
  • 无塑料吸管
  • 宴会厅

无障碍设施

  • 轮椅无障碍设施
  • 轮椅无障碍通道
  • 轮椅无障碍停车场
  • 2 店内无障碍停车位
  • 轮椅无障碍公共卫生间
  • 轮椅无障碍服务台
  • 轮椅无障碍入住登记处
  • 轮椅无障碍入住登记处高度(厘米): 109
  • 轮椅无障碍 SPA
  • 轮椅无障碍游泳池
  • 轮椅无障碍餐厅
  • 楼梯扶手
  • 楼梯扶手高度(厘米): 112
  • 前门坡道
  • 店内提供轮椅
  • 放大镜
  • 仅可通过楼梯前往更高楼层
  • 入口处通道光线良好
  • 入口无楼梯通道
  • 客房瓷砖地面

ROOM

客房服务设施

娱乐消遣

  • IPod 基座
  • 50 英寸LED 电视
  • 有线电视频道

居家般舒适

  • 恒温控制空调
  • 吊扇
  • 免费迷你吧物品
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 枕头选单
  • 羽绒被
  • 遮光窗帘
  • 夜床服务
  • 高档床上用品
  • 免费婴儿床
  • 免费折叠床/加床

珍奢享受

  • 房内按摩服务
  • 露天平台或露台

清洁梳洗

  • 大花洒淋浴喷头
  • 淋浴设施
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 牙刷和牙膏
  • 卫生纸

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi(网速为 50+ Mbps)
  • 免费市内电话

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱
  • 旅行指南/推荐
  • 餐厅指南

STAR_OUTLINE

特色

SPA

Dreams Spa by Pevonia有 5 间护理室,包括情侣室和室外护理区。提供海滩按摩服务和 SPA 按摩服务;其他服务还包括深层组织按摩、热石按摩和运动按摩。提供各种护理疗法,包括芳香疗法、水疗法和脚底按摩。该 SPA 提供桑拿和湿蒸房。

SPA 设施每天开放。16 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所。


MONETIZATION_ON

费用和政策

其他项目

  • 可安排延迟退房,额外收费(视供应情况而定)

儿童及加床

  • 可提供房内儿童看护服务,需另付费

游泳池、水疗和健身房(如适用)

  • 16 岁以下的住客不允许进入 SPA 场所

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间,可能不适合儿童入住。如果您有顾虑,我们建议您在到店前联系住宿接待方,以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
这家住宿不设电梯。
此住宿提供灰水回收系统。
店内配备灭火器、烟雾报警器和急救包,客人可安心入住。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人(LGBTQ+ 友好)。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的原始姓名相同。
该住宿接待方接受信用卡付款。恕不接受现金。
可使用信用卡:Visa、万事达、美国运通
12 月 31 日入住的总价中包括了必须支付的跨年夜晚宴费用。
1 月 1 日入住的总价中包括了必须支付的元旦晚宴费用。

别称

All Inclusive Now Sapphire Riviera Cancun
Now Riviera Sapphire
Now Sapphire All Inclusive
Now Sapphire Cancun
Now Sapphire Cancun All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Now Sapphire Riviera Cancun Puerto Morelos
Riviera Sapphire Cancun
Now Sapphire Riviera Cancun All Inclusive All-inclusive property

HELP_OUTLINE

常见问题解答

可以免费取消我在梦想蓝宝石度假村及水疗中心 - 全包式的预订并获得全额退款吗?

是的,梦想蓝宝石度假村及水疗中心 - 全包式在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价,则可以在入住前的一定天数之前取消,具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策,了解确切的条款和条件。

梦想蓝宝石度假村及水疗中心 - 全包式有游泳池吗?

是的,有4 个室外游泳池和儿童游泳池。

梦想蓝宝石度假村及水疗中心 - 全包式是否允许携带宠物入住?

是的,可免费携带狗狗入住,总共可携带 1 只宠物,每只宠物限重 10 公斤。

何时可在梦想蓝宝石度假村及水疗中心 - 全包式办理入住和退房?

开始办理入住:15:00;停止办理入住:午夜。退房时间为 正午。延迟退房需要支付一定数额的费用(视客房供应情况而定)。

在梦想蓝宝石度假村及水疗中心 - 全包式及其附近有什么游览观光项目?

现场活动包括​划皮艇、射箭和排球,您可以畅享其中,还可以在现场的网球场锻炼提升您的球技。现场娱乐活动包括健身课程、篮球和普拉提。您可尽情享受 SPA 水疗,还有 4 个室外游泳池供您游泳。梦想蓝宝石度假村及水疗中心 - 全包式也拥有3 间池畔酒吧、6 间酒吧和桑拿,以及蒸汽浴室和花园。

梦想蓝宝石度假村及水疗中心 - 全包式店内或附近是否有餐厅?

是的,有 8 家店内餐厅。

梦想蓝宝石度假村及水疗中心 - 全包式配备任何户外私人空间吗?

是的,每间房间都有私人阳台。

梦想蓝宝石度假村及水疗中心 - 全包式周边区域环境如何?

梦想蓝宝石度假村及水疗中心 - 全包式位于在水滨,仅需 4 分钟步行可至莫雷洛斯港礁国家公园,13 分钟步行可至波多黎各莫雷洛斯沙滩。

关于Dreams Sapphire Resort & Spa - All Inclusive的点评

点评

8.0

很好

8.6/10

清洁度

9.0/10

员工和服务

8.2/10

服务设施

8.0/10

住宿条件和设施

8.4/10

环保

点评

10/10

1 晚行程

8/10

Muy buen servicio y personal muy amable, al hotel le falta mantenimiento
3 晚家庭旅行

8/10

4 晚行程

10/10

food
4 晚家庭旅行

10/10

The property is beautiful. The staff are amazing; friendly, and helpful from when we arrived and up to when we left. Everyone speaks English and converses in Spanish if engaged. Daily activities for all ages to keep you busy on the property. Concierge to assist with excursions. As a celiac (unable to eat gluten), there were lots of options that are gluten free anywhere I went to eat.
5 晚浪漫旅行

10/10

Everything was great
4 晚家庭旅行

8/10

7 晚行程

8/10

6 晚行程

8/10

The hotel is actually much smaller than what it appears in pictures. There is only one main buffet area and it’s about half-the size of a typical all-inclusive resort in Playa. As a result lineups are everywhere and wait times could be long, especially for restaurants if you don’t have a reservation. The beach is ok. It’s quite nice for walking in both directions, but since this portion of the beach is wide open (no reef of any kind to break the waves) swimming is not fun - near zero visibility due to murky water (waves kicking up the sand). But overall it’s a nice and clean resort, everything is within a fairly short walking distance. Quite a few activities for kids (water slides, archery, trampoline, games room, some shows during the day in addition to the usual shows at night etc) so we enjoyed our stay.
7 晚家庭旅行

6/10

Overall this is a very average resort. The beach is not great, and the food is average. The pool is really nice but I’m not sure what the DJ is thinking, constantly stopping and starting music, or only playing the same spa music on a loop. Be prepared to wait at least an hour to eat every night. Food was often cold, and the options at the buffet were quite limited but if you’re not a foodie you’ll be fine. Do not waste your money upgrading to pro ledge, it is a complete waste of money- the lounge is eerie with no music playing and the food selection in there is borderline inedible. As privilege you cannot book reservations which is common in my experience. Overall we enjoyed our week as we are easy going but definitely won’t be returning.
6 晚家庭旅行

10/10

I am still in the lobby dreading that this is the end of my week long vacation. I have thoroughly enjoyed my stay. I took advantage of spa treatments by Maira, an excellent massage therapist, Cecia and Raphael who managed my hydrotherapy sessions, the manager and duty - Carlos, who made sure I had reservations to a few restaurants to ensure seating was avail for my family even on short notice. All of the wait staff were phenomenal. My room was well kept with turn down service twice. Eduardo at the Blue Water Grill was a fun server that helped us on our last day. I LOVE this place and everything about it. Though the food is lack luster, the ambiance and friendly, welcoming staff would be why I choose this resort again. I’d just be sure to do the preferred club and focus on served meals rather than the buffet.
4 晚家庭旅行

8/10

For an all-inclusive resort, the food was pretty good. Staff were amazing. The only issue was with ice cold water in the shower/jacuzzi.
4 晚浪漫旅行

10/10

This was our 3rd time at Sapphire. We keep coming back primarily because of the staff. They are AWESOME! Everyone were consistently friendly, attentive and do an incredible job of drawing you into the daily activities. Food was above average. Nothing spectacular but this is a reasonably priced all-inclusive resort. You want fancy/high end, might look at an "a la carte option. (That said, their chicken wings and all food at Bordeaux were great!) For those of us who like to get back to a quiet room at a reasonable hour, we really appreciate that the pool and beach areas were quiet by 8-9pm. Sapphire offers free guided bike rides daily into Puerto Morelos which is always a great trip and highly recommend doing. Just make sure you arrive by the waiting area 15-20 minutes early to make sure you get on the list as they are limited by number of available bikes. We stayed in a preferred club, ocean front room with a jacuzzi tub on the balcony. Room was clean. View was great and we truly enjoyed our morning time watching the sunrise from the tub! Housekeeping had the room cleaned/reset each morning by around 9am. The beaches were constantly being maintained and seaweed cleared. Sapphire was one of the cleanest shorelines. Being our 3rd trip (my wife, me and 3 "children" ranging from 20-22 yrs old), we left already talking about next time! Shout outs to some memorable staff: Wendy Pedro in the World Cafe, Dave in the lobby and Ricky, Joe and Mar with Entertainment.
7 晚家庭旅行

10/10

2 晚家庭旅行

10/10

6 晚行程

10/10

The food, service, rooms, entertainment all was great for us at this location. The only downside was being greeted by whom we thought was hotel staff but it was staff for a travel membership (Unlimited vacation club) we were offered an opportunity to tour a 5 star facility secrets Maroma but it ended up being a lengthy 3 hour presentation to purchase a travel membership. I don’t suggest this being the first people your guests see and speak to when they come to the hotel as it’s a sales tactic but over all aside from that the hotel itself we would definitely visit again .
5 晚浪漫旅行

10/10

Best place to vacation
6 晚浪漫旅行

10/10

4 晚行程

6/10

7 晚行程

8/10

This resort was very family friendly. Lots of activities to do - for both adults and kids! The beach was nice - not the cleanest in terms of biological matter. Lots of walking to get places as it is a large resort. Overall - would recommend if you are looking for a safe place to stay in Mexico.
4 晚结伴旅行

8/10

The property is well maintained. Very nice pool area, average beach area. The service was great, friendly, courteous staff. The restaurant menus were very limited as was room service. I stayed in the indigo preferred section. It was very nice but beware that their preferred does not come with butler service. I’ve stayed at other resorts under this brand like Secrets and Breathless and the preferred rooms included a butler. Also, for the amount of money you pay to be in the indigo preferred, all of the preferred club amenities should have been included. It was annoying to have to pay extra to use the Balinese beds at the rooftop pool.
4 晚家庭旅行

6/10

4 晚行程

10/10

4 晚浪漫旅行

6/10

4 晚行程

8/10

The facilities were clean and nice. Service was great. You can see it’s getting a bit dated but very good for families. Entertainment was excellent and our daughter loved explorers club.
4 晚行程