I received a strange email with option to upgrade my deluxe room to a junior suite. I just had to tell them how much I would pay for the 20 Euro upgrade. They never told me if I got the upgrade. When I checked in, I had to ask about the upgrade. No, the junior suite was sold out. When I checked out, they charged me for the upgrade that I never received.
Room was really nice with a beautiful river view. Food was excellent. Elevator was tricky.
真实旅客
4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 8 月 31 日
Séjour pa
Aurélie
Aurélie,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 8 月 29 日
AURELIE
AURELIE,2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 8 月 24 日
Great spot on river
Great hotel on the Rhine river. Friendly and helpful staff. Lovely riverside bar at sensible prices.
Fabulous location
MARTYN
MARTYN,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 7 月 26 日
Young staff in restaurant
真实旅客
2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 7 月 25 日
Nice place for a business stay.
The service was very helpful. The view of the Rhine and the sauna are a bonus. The room was clean and quiet. The only issue I had was that the coffee machine in the lobby either wasn't open or working most of my stay.
Olivia
Olivia,3 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 7 月 12 日
Trine
Trine,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 6 月 27 日
Wilfried
Wilfried,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 6 月 21 日
Kenneth
Kenneth,12 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 6 月 15 日
Ich hätte ein kleines Problem an der Rezeption lösen wollen, was leider nicht möglich war.
Klaus
Klaus,3 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 6 月 10 日
Tolle, hilfsbereite Rezeption und schönes, ruhiges Zimmer. Gerne wieder!
Claus
Claus,1 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 6 月 2 日
Die Lage ist 1A. So ein wundervoller Blick über den Rhein. Ruhig und trotzdem zentral. Phantastisch.
Johannes
Johannes,1 晚商务旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 5 月 16 日
The hotel is located in a beautiful area overlooking the Rhine river. Sitting outdoors was a lovely touch. The hotel is on the older side and could use a bit of a refresh to bring it up to a 4 star hotel. The staff was polite, but did not go out of their way to help . Needs a bit of attention .
annika
annika,2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 3 日
Die Lage am Rhein und zur Innenstadt ist hervorragend. Die Zimmer und Betten sehr gut. Wir konnten in der Tiefgarage parken und dort auch unsere Räder abstellen. Die Lage ist ideal zu Fuß in die Altstadt, dem Rheinufer mit den Schiffsableger direkt vor der Tür. Wir kommen sehr gern wieder.