Staff unhelpful, telephone in room didn't work (couldn't call reception) and was very dirty. The safe in the room was broken and was not fixed.
I will not stay in a Windsor hotel again.
Paul
Paul,4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 30 日
Una semana en Rio
Hotel a unos pasos de la playa con buen desayuno! Tres estrellas bien ganado
Lidia
Lidia,6 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 28 日
Fernando
Fernando,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 4 月 27 日
Péssima experiência
Terrível o atendimento da recepcionista Gabriela. Mal educada, grosseira, completamente despreparada para a função. Hotel muito ruim, com quarto minúsculo, barulhento. Cobra caro e não entrega. Recepção horrível, elevadores que mal cabem 03 pessoas. Realmente uma estadia para ser esquecida.
Marcelo
Marcelo,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 4 月 24 日
Adriana
Adriana,1 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 4 月 24 日
Adriana
Adriana,1 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 4 月 24 日
Não recomendo embora a localização seja excelente
Achei a equipe da recepção extremamente antipatica. Estou acostumada com outros hotéis da rede Windsor, e confesso que nunca vi nada parecido. Cheguei, pedi pra fazer early checkin, não autorizaram… até aí ok. Fui à praia e avisei que a pessoa que iria dividir o quarto comigo iria chegar às 15h. deixei o nome dela e a autorização para que ela subisse e não a deixaram subir. Ela teve que se trocar no banheiro comum do hotel. Pedi um cobertor para uma outra recepcionista, pois tinha um cobertor de casal, num quarto que eram duas camas de solteiro e até “hoje” não entregaram. Enfim… uma sequência de infortúnios que me deixaram bem decepcionada com este hotel. Em tempo, A equipe do café da manhã já era o oposto, extremamente agradável.
Adriana
Adriana,2 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 22 日
Telma
Telma,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 21 日
Linda Therese
Linda Therese,7 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 4 月 19 日
Normal
omar
omar,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 18 日
Claudia
Claudia,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 17 日
ANDRES
ANDRES,5 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 4 月 16 日
Roberta P
Roberta P,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 4 月 15 日
Roberto
Roberto,2 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 14 日
Henrique
Henrique,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 9 日
WONDERFUL WINSOR MARTINIQUE COPACABANA
just back from a Wonderful Stay at the Windson Martinque Copacabana. Just steps from the world famous Copacabana Beach where i spent every day enjoying the warm temperatures and lovely sandy beach. We were all greeted by wonderful Customer service at the hotel. Everyone at the front desk were fabulous. Marcio Andrade and Gabriela Martins checked us all in and explained everything we had to know about the hotel and the area. Both are complete professionals and were a great help while we were there. Gabriea arranged all of our tours to Christ the Redemer and Sugarloaf. We had the most fantastic guide his name was Gus. These two tours are a must. The breakfast buffet is perfect, There is something for everyone, all fresh. All of the employees in the restaurant were great and always helpful. The bellboys in the hotel were also terrific, They were always there to help us and spoke english. Security also always present and always greeted us when we returned from out night out. Next door is a money change store. make a left at the corner and we had a good souvenir store and also a grocery store. Also a really nice buffett The outdorr grill. This is a Fantastiv Hotel to stay at and filled with wonderful professionals. Hopefuly soon i will return to this Wonderful Hotel, Thank you everyone for making my stay so memerable and hope to see all of you real soon. LANCE
LANCE
LANCE,7 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 4 月 2 日
jose
jose,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 4 月 1 日
La habitacion entregada en Check in, demasiado pequeña y con una venta pequeña que daba a las cañerías de los Aires Acondicionados, el ruido infernal. Deberían suprimir ese tipo de habitaciones.
Jorge
Jorge,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 3 月 31 日
Susana
Susana,5 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 28 日
Localização e excelente atendimento
Adorei o hotel, na quadra da praia, equipe super educada e atenciosa. Recomendo a todos o local. Quarto limpo, espaçoso e com toda a estrutura que precisávamos.