A estrutura do hotel é ótima, o café da manhã ótimo! Mas a equipe da recepção é mal-humorada, destreinada e sem empatia. Tivemos alguns episódios lamentáveis. Com grosseria, descaso. Nos deixaram no porto com 4 crianças e1 idosa, esperando um táxi que nunca chegou. E a atendente da recepção desligava o telefone na cara do meu marid, por 5 vezes consecutivas, pra não ter que nos ajudar a resolver. Esse foi o pior dos episódios, só pra exemplificar.