Me decepcionó mucho mi estancia, realmente esperaba mejor experiencia, mi experiencia fue la siguiente:
1. Reservamos eligiendo el hotel más costoso de la zona pensando que iba a estar en buenas condiciones, pero en realidad es que estaba cerrado y en mantenimiento y nos enviaron a otro de menor categoría sin compensación alguna.
2. Nos pasamos un rato en el hotel que originalmente seleccionamos pero no había absolutamente nadie, la recepción cerrada, luces apagadas, etc. pensamos que nos habían estafado, hasta que después de un rato llegó alguien de seguridad y nos envío a otro hotel a que preguntaramos.
3. En el hotel que nos alojaron las camas eran más pequeñas y duras, dormimos realmente muy incomodos, en su momento solicite un upgrade y me dijeron que ese era, yo creo eso era una mentira porque yo me había metido antes a revisar ese hotel y precisamente no seleccione ese hotel por los tipos de habitaciones que tenían.
4. El internet en ese hotel estaba terrible muy mal la señal, al igual que el wifi.
5. El servicio del personal en general realmente muy amables, todo el personal fueron muy respetuosos.
En general, me decepcionó principalmente porque nos ofrecieron un hotel que estaba cerrado sin avisar con anticipación la situación.
Lila Eunice
1 晚家庭旅行
4/10
Beautiful property well situated to lots of attractions (pyramids, planetarium, eco-park/museum) but the restaurant staff ranges from mostly disinterested to somewhat dishonest (pretty obviously did not bring back correct change, helping herself to a very nice tip) and as other travelers have noted elsewhere, the restaurant is overpriced for what you get. Clearly needs better management if staff is this lackluster.
Patricia
1 晚浪漫旅行
8/10
La habitación es cómoda y grande. Es una pena que el servicio de restaurante no esté a la altura, se equivocaron con uno de los platos y tocó esperar más aún, el postre, ya pedido, se olvidaron de servirlo, lógicamente después de esperar un buen rato, nos fuimos. Un desastre.
MIGUEL ANGEL
1 晚行程
10/10
Giacomo
1 晚行程
10/10
marilyn
1 晚行程
8/10
Hôtel historique d'UXMAL dans une véritable hacienda. Proximité du site. Grandes chambres agréables. Robinetterie pas récente mais tout est parfaitement entretenu. Piscine de bonne taille. Petit déjeuner mexicain classique un peu cher sans possibilité de l'acheter avec la chambre. L'hotel ne faisait pas restaurant à notre passage et le seul restaurant proche est dans l'hôtel voisin. Il est mauvais et vraiment cher pour ce qu'on y mange.
MICHEL
1 晚行程
8/10
Eva
1 晚家庭旅行
6/10
The property is very beautiful, so no complaints there. However, the WiFi never worked and the room had a TV with only two channels and both had some much noise that they were impossible to watch. Due to the limited dining choices on the property (they only serve breakfast from 7-10 am), we had to eat once across the highway at a very overpriced location. If you have a car, I would recommend driving to Santa Elena or Ticul to find dining options.
Jose
2 晚浪漫旅行
10/10
Excellent location across from Uxmal ruins. Very interesting history of the Hacienda as well, including famous people such as Queen Elizabeth who stayed there! Breakfast was delicious and pool cocktails were also great. Grounds are beautiful and filled with colorful birds. Staff was accommodating. Don't expect uber modern luxury.
Karina
2 晚家庭旅行
10/10
Magnifique hôtel, et une très bonnes équipe à votre écoute. Le restaurant est très bon. Hôtel très calme. Cela a été un plaisir pour nous.
Gamas
1 晚结伴旅行
10/10
Loved everything about this hotel. Service was exceptional, warm and helpful. Spacious, lovely room and grounds. Enjoyed reading about the history of the hacienda. Especially appreciated that we could walk a very short distance to Uxmal ruins so we were able to beat the crowds. Breakfast at the hotel had a great selection. Had to walk a short distance for lunch and dinner but enjoyed the food at both of the meals. Highly recommend this hotel.
Donna
2 晚行程
10/10
Precioso hotel en el lugar arqueológico
Raquel
2 晚家庭旅行
10/10
Beautiful site. Right adjacent to Archeological Park.
Robert T
3 晚行程
8/10
según nos dijeron, es una reconstrucción, pues la hacienda antigua esta prácticamente destruida
Maria Del Carmen
1 晚行程
10/10
ES UNA HACIENDA, ESTÁ HERMOSA SOLO CAMINA UNOS 800mts Y ESTÁN LAS PIRÁMIDES DE UXMAL, MUY HERMOSO, SOLO QUE EN EL RESTAURANTE DEL LADO DEL HOTEL LAUNCH LOS ALIMENTOS SON MUY CAROS
Raquel Alegria
1 晚家庭旅行
2/10
CARLOS
1 晚行程
10/10
Quiet and safe place, located very close the Uxmal ruins. Very nice old Hacienda, with lovely gardens and surrounded by nature. Our room had a fantastic view of the adjacent green areas. Bathroom with tub was in excellent condition. Be aware that dinner and lunch are held in the restaurant that is slightly farther from hotel, near the entrance to Uxmal; you'll will need to drive but it's no big deal. Also, pool is not heated.
Overall, great experience. We will definitely go back.
Erika
1 晚浪漫旅行
8/10
La tele no funciona
daniel
1 晚行程
8/10
Jean-Marc
1 晚行程
10/10
Extremadamente limpio, personal muy atento y lo mejor, las instalaciones únicas en su tipo, por el casco de la Hacienda y sus plantíos de cítricos.
Rocio
1 晚浪漫旅行
8/10
On s'attendait à avoir des possibilités de réservation pour des visites de sites archéologiques avoisinants. L'hôtel était vide. Nous avons été upgradés et déménagés dans leur deuxième hôtel plus luxueux. Aucune possibilité de réservation sur place pour visiter d'autres sites que Uxmal. Tout doit s'organiser à partir de Merida. Aucun taxi disponible sur place pour visiter les alentours. Pour nous accommoder l'hôtel a dû faire venir un taxi de Mérida pour que nous puissions poursuivre notre voyage. Cependant, tout le reste était impeccable. Comme il n'y a que le restaurant de l'hôtel le soir et qu'il n'y a pas de compétition, les prix des repas et consommations sont élevés mais de bonne qualité.