Nos sorprendió lo grande que es el hotel, las distancias a recorrer son grandes pero el hotel brinda traslado gratis para todos lados. La comida en general fue muy buena. La hora de check out es a las 10:00 am pero te dejan estar en el hotel hasta las 5:00 pm. Las habitaciones son amplias y limpias, aunque los colchones un poquito duros y el aire acondicionado de una de las habitaciones no enfriaba bien
Lucia
Lucia,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 11 月 8 日
Solo sería un poco más variedad en las comidas
Jesus
Jesus,3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
4/10 尚可
2024 年 10 月 4 日
Al llegar no tenian registrada nuestra reservacion. No nos querian dejar pasar con carro. Tardaron en darnos cuarto. Caminamos hacia el cuarto por mucha subida.
Andrés Jared
Andrés Jared,1 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 9 月 12 日
The staff was amazing, always helpful, smiling, and always around. I would definitely stay here again.
Kevin
Kevin,5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 7 月 21 日
Tacy
Tacy,1 晚行程
Expedia真实住客点评
4/10 尚可
2024 年 7 月 16 日
The AC unit inside one of bedroom started to leak all over the floor. It kept my daughter up all night and she slipped on the water. Thank God she was able to hold on to something. The problem was reported to staff and I wasn’t even spoken to compensate the lack of sleep for my daughter and the issue of water all over the room. I was disappointed.
Jose
Jose,2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 7 月 15 日
Greg
Greg,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 7 月 11 日
The hotel has definitely improved greatly since covid. buffets and restaurants excellent and staff was wonderful. Thanks we will return
Greg
Greg,3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 5 月 15 日
Lo único malo ,que nos hicieron una invitación para desayunar en el restaurante el faro y cuando llegamos para el desayuno,nos quisieron vender una membresía y como no aceptamos la membresía, groseramente nos dijeron que no avía desayuno,una falta de respeto
Alejandro
Alejandro,3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
2/10 很差
2024 年 5 月 4 日
Pésimo hotel para personas con discapacidad
Hotel nada accesible para gente con discapacidad. El personal sin empatía ante esta situación no brinda alternativas
Jéssica
Jéssica,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2024 年 4 月 24 日
Access to all the restaurants was restricted, the breakfast at the nicest restaurant was with a propertu seller.
Matthew
Matthew,3 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评
6/10 好
2024 年 4 月 22 日
Salvador
Salvador,3 晚行程
Expedia真实住客点评
4/10 尚可
2024 年 2 月 24 日
Good: Fairly priced. Excellent service by waiters, cleaning staff.
Bad: Although it resembles a senior retirement community, the extremely steep roads and stairs require you to be a mountain climber. Don't expect the elevator to be working. The imperious office staff will probably not speak English and will remind Americans of a DMV.
As in Cancun, Los Vegas, and other vacation paradises around the world, beware of bait and switch on site hard-sell realtors.
This is a wonderful resort with plenty of activities for young well-to-do Mexican families. I'm happy for them!
Stephen
Stephen,3 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 2 月 17 日
I’ve made repeated reservations, to Pacifica and always enjoy the staff and amenities the spa service is outstanding in Ixtapa hotels
Jesus
Jesus,5 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 1 月 18 日
Jaime
Jaime,2 晚行程
Orbitz真实住客点评
10/10 绝佳
2023 年 12 月 15 日
David
David,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2023 年 8 月 17 日
A.
A.,3 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2023 年 5 月 16 日
Muy buen servicio
Claudia
Claudia,3 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评
4/10 尚可
2023 年 5 月 13 日
CESAR
CESAR,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2023 年 3 月 14 日
Two out of four days without internet in the room then you charged me an extra 400mx. Room key did not work properly. Changed the cards out a couple times. Steak quality poor at el faro. I paid $388cdn a night for this resort and expected a lot more. Excellent service and view.
james
james,4 晚行程
Orbitz真实住客点评
10/10 绝佳
2022 年 6 月 7 日
Todo súper bien los empleados muy corteses la comida increíble
Karla
Karla,3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2022 年 5 月 13 日
Todo esta e celente
domitila
domitila,2 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2022 年 4 月 8 日
Way too many stairs!! Bad knees or bad legs? Do not go here! Anywhere you want to go on the property requires climbing or descending stairs.
There are NO elevators! Entryways are all outside.
The employees were all nice 👍, I enjoyed the fresh food, weather was perfect, bathrooms were always clean. Just too many stairs for old knees.