Die Finca ist ein wunderbarer Ort um zur Ruhe zu kommen. Sehr sauber und gut gepflegte Anlage.
Wir hatten die Suite Nummer 42 mit Pool und der Preis war es definitiv Wert. Darunter ist das Restaurant, aber vom Schlafzimmer mit offenen Fenster kaum zu hören. Trotz live Musik! Unser Baby konnte traumhaft im zweiten Zimmer schlafen.
Das Personal ist sehr freundlich, auch wenn sehr langsam und meist überfordert. Eine zeitgemässere Kommunikationanlage im Haus wäre hilfreich. Für alles ist die Rezeption (laundry, room Service, Reservierungen) zuständig und dementsprechend langwierig und mühsam gestaltet es sich. Eine App wäre hilfreich. Oder auch nur ein funktionierendes Telefon. Die Restaurants sind sehr gut, abgesehen vom Pool-Restaurant, in welchem das Essen lieblos zubereitet wird und der Service wenig in englischer Sprache versteht. Es gibt eine umfangreiche kindermenü-Auswahl. Und meist immer wurden unsere Wünsche berücksichtigt. Sowohl im Restaurant wie auch im Hotel.
Unsere Tochter wurde verwöhnt und ihr fehlte es an nichts. Also auch sehr familienfreundlich. Das Babybett wurde mit komfortabler Matratze ausgestattet sowie einem nestchen, Deckchen und Kissen. Das Babybett an sich sollte vielleicht ausgewechselt werden. Es ist zusammengebrochen.
Zusammen gefasst ist die Finca weit über dem Niveau anderer Hotels dieser Kategorie und lediglich das Personal müsste besser geschult sein.
Wir bedanken uns recht herzlich für den wunderschönen Aufenthalt.
