Il peggior servizio clienti mai ricevuto, e io viaggio quasi ogni settimana, di problemi ne ho visti tanti. Soggiorno di due notti, camera congelata con zero possibilità di riscaldamento nonostante fossero inclusi sia riscaldamento che aria condizionata. Promessa di una stufetta portatile mai arrivata, al telefono mi hanno anche detto che in realtà le hanno ma le tirano fuori un po’ più avanti, quindi praticamente, per ora ti arrangi. Capsule del caffè e bicchieri non rimpiazzati. Acqua, anch’essa inclusa nell’annuncio, non rimpiazzata. Unica nota positiva, è partito un allarme intorno alle 22 hanno avuto tempi di reazione piuttosto veloci nonostante l’orario. La camera era pulita e silenziosa. Ad ogni modo per un prezzo così elevato un servizio clienti così pessimo è inaccettabile. Non lo consiglierei minimamente.