la propiedad y la atención es sensacional, solo me gustaría comentar que los colchones de la habitación que nos toco son algo incomodos.
Gracias, es muy reocmendable
Adrián
Adrián,5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 14 日
Demasiado bonito. Costo calidad supera la calidad. Demasiado lindo
Leonardo Gutiérrez
Leonardo Gutiérrez,3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 4 月 7 日
Petit hôtel neuf situé à l'extrémité de la ville.
Points négatifs:
- très mal insonorisé (omme plusieurs hôtels au Mexique), nous entendons les camions de la rue principale toute la nuit
- odeur d'humidité persistante dans la chambre, très désagréable même le lendemain matin
- prise de courant non installée (trou dans le mur), finition bâclée
- piscine avec eau trouble
- shampoing qui ne mousse pas et aucun revitalisant (impossible de se laver les cheveux longs)
- pas de lampe sur table de chevet, seulement des spots au plafond (impossible de lire ou lire)
- seulement une prise pour charger les cellulaires
- pas de réceptionniste autre que la femme de ménage qui ne parle que l'espagnol
- entrée à l'avant barrée (il faut rentrer par l'arrière, aucune indication)
- très petit TV et difficile à regarder à partir du lit, une taille plus adéquate aurait été logique
- rapport qualité-prix décevant (le nom de l'hôtel est "deluxe", nous cherchons pourquoi)
- secteur éloigné du centre où sont les principaux restaurants
Points positifs:
- très grande chambre
- jolie petite cour avec piscine, chaises longues
- lit et oreiller confortable
Sophie
Sophie,1 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 3 月 23 日
The facilities of the Family Suite were very well designed and equipped. However, the common areas such as the stairs and hallways require cleaning.
The main issue during both nights was the noise. With no security staff on duty, there was no rest at all—parties went on until 3 AM. The issue was reported, but no proper follow-up was given. There were speakers, mariachi music, and people in the pool outside the allowed hours.
Due to this lack of control, I will not be returning.
Diana Isabela
Diana Isabela,2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 3 月 20 日
The place is nice but far from the lagoon
José Luis
José Luis,5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 17 日
Excelente estancia lugar comodo
Gabriel
Gabriel,2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 12 日
Muy bien todo
Rodrigo
Rodrigo,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 16 日
Hotel nuevo y cómodo
Todo bien
RAFAEL
RAFAEL,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 23 日
Gena
Gena,4 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 1 月 7 日
Luis Daniel
Luis Daniel,7 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 12 月 23 日
Un lugar increíble para poder quedarse en Bacalar, lugar súper limpio, está totalmente nuevo y moderno, la atención de Jose increíble, no cabe duda que volveremos, muchas gracias por las recomendaciones
Jonathan Fernando Lopez
Jonathan Fernando Lopez,5 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 11 月 5 日
Ein sehr schönes großes Apartment mit einem tollen hellen Schlafzimmer. Für uns als Familie war es wunderbar geräumig. Der Pool ist in ein paar schritten zu erreichen. Die menschen vor Ort waren stets höflich und angenehm.
Hagen
Hagen,9 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2024 年 11 月 4 日
Peter
Peter,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2024 年 10 月 18 日
No hay quien te reciba el muchacho que cuida nunca está , cualquier cosa que necesitas no hay nadie solo se da sus vueltas el chavo no hace la limpieza es extra $
Es como estar solo el
Hotel bien
Maxwell
Maxwell,3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 10 月 6 日
Very clean big rooms really enjoyed our stay.
juan casas
juan casas,2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 9 月 27 日
Es servicio fue excelente.
Ana Elena
Ana Elena,6 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评
6/10 好
2024 年 8 月 11 日
Pire séjour à Bacalar
Nous avons attendus 10min à la porte avant que l’on vienne nous ouvrir. Le numéro de téléphone indiqué ne fonctionnait pas.
L’appartement donné était correct mais le bon nombre d’ustensiles de vaisselles n’avait pas été vérifié (manquait 2 verres, 2 assiettes, les tasses, casserole…). Tous les ustensiles sont en plastique et en état plus que passable.
Nous avons du réclamer les indications pour la propriété, car rien ne nous a été donné une fois les clefs remises. C’est à vous de vous débrouiller sur place.
Personne n’est à l’accueil, nous n’avons croisé quelqun que pour le Check in/out.
Le numéro de téléphone ne répond jamais.
La piscine est rarement filtrée (pourtant le courant fonctionne) et pas nettoyée (vu que personne ne passe dans ce resort)
L’appartement est grand mais très sonore (portes, electro ménager, pluie) Les chiens abois une partie de la nuit et nous entendions tout.
La plupart des chambres ne sont pas occupées ni rangées ou entretenue si vous n’êtes pas dedans.
Très excentré, difficile de trouver des taxis juste à côté.
Fleur Anne
Fleur Anne,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2024 年 8 月 6 日
Muy espacioso y limpio el lugar, personal muy agradable y buena comunicación
Ana Julia
Ana Julia,2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 7 月 22 日
Excelente opcion
La propiedad es tan cuál se muestra, todo lo necesario para una cómoda estancia, recomendamos ampliamente
Rosa
Rosa,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2024 年 7 月 20 日
Naica Alejandra
Naica Alejandra,5 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 7 月 15 日
RAFAEL
RAFAEL,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 7 月 15 日
Zoila maria
Zoila maria,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 7 月 2 日
Un buen lugar para quedarse.
Muy bien todo. Las habitaciones confortables y el servicio sin ninguna queja.