El aire acondicionado dejó de funcionar y nos ofrecieron un ventilador como solución. Pedimos que nos cambiaran de habitación pero nos dijeron que el problema afectaba a todas las habitaciones. Les pedimos que nos enseñaran otra habitación para comprobarlo ya que en la recepción y en la primera planta se estaba fresco. Nos enseñaron la 16 y la temperatura no tenía nada que ver con 21, habitación en la que nos alojábamos. Nos cambiamos y pudimos dormir, a pesar de que el aire no funcionaba . La única pega
con la nueva habitación fue que una de las luces no llegaba a apagarse ya que el interruptor no funcionaba.
Hubo muchas disculpas por parte del personal pero ningún detalle compensatorio.
Oscar
Oscar,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 5 月 4 日
Nezar
Nezar,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 27 日
Karen
Karen,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 15 日
Great place to stay
Elnar
Elnar,2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 18 日
Perfect
James
James,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 8 日
thomas
thomas,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 3 日
thomas
thomas,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 2 月 3 日
The place is starting to look a little tired and I need of a refurb. Breakfast isn’t as good as it once was.
Stuart
Stuart,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 23 日
keith
keith,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 17 日
Will
Will,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 1 月 8 日
Bethan
Bethan,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 12 月 10 日
Caley
Caley,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 12 月 2 日
Perfect
James
James,1 晚商务旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 11 月 22 日
Matthew
Matthew,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 11 月 18 日
Elizabeth
Elizabeth,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 11 月 5 日
Bår vistelse hos The Alma var verkligen över vår förväntan. Trevligt rum som fram för allt var mycket tyst.
Badrummet var lite daterat med mögel i hörnen. Vattenkranen för varma vattnet för handfatet var helt lös. Toalettartiklarna helt underbara.
Kaffemaskinen var ett riktigt plus med gott kaffe.
Vi kommer absolut att rekommendera The Alma till vänner och bekanta och även komma tillbaka vid nästa resa till London.