O hotel está visivelmente decadente. Há papel de parede rasgado por diversos corredores, espelhos e pisos de elevadores quebrados e sinais de infiltração nos quartos e banheiros. O mobiliário apresenta rasgos e o padrão de limpeza é questionável: encontrei chiclete na cabeceira da cama, sabonetes usados e uma lata amassada na janela do banheiro. Além disso, o interruptor do banheiro estava parcialmente solto da parede, juntamente com o suporte de papel higiênico. O secador também não estava funcionando. Ligava, fazia barulho, mas não soltava o ar. Solicitamos assistência técnica e não a obtivemos.
Na categoria de quarto reservada, já deveriam estar disponíveis cafeteira, roupão e chinelos, porém tive de solicitá-los, pois só são fornecidos mediante pedido. Surpreendentemente, foram disponibilizadas apenas duas cápsulas de café para toda a estadia, mesmo eu permanecendo por três noites. O quarto também apresentava infestação de formigas e traças.
Outro ponto negativo foi a disponibilização de apenas dois travesseiros no quarto, sem possibilidade de solicitar adicionais, tampouco outro lençol para ser utilizado como coberta, mesmo sendo dois hóspedes. Diante de tudo isso, certamente não me hospedarei novamente neste hotel — e possivelmente nem na rede. O padrão geral demonstra um nível preocupante de deterioração.
