Tivemso dias incriveis com amigos e a familia no Santissimo. Tudo ótimo
Alexandra
3 晚家庭旅行
10/10
真实旅客
3 晚家庭旅行
10/10
A estrutura é incrível, especialmente para quem viaja com crianças (piscinas aquecidas, parque aquático coberto e ao ar livre, área kids ótima, monitores, passeio na fazendinha etc). Além de ser um paraíso gastronômico!
FABIO
3 晚家庭旅行
10/10
Excelente localização e hospedagem para crianças!
Eduardo
2 晚家庭旅行
10/10
Equipe muito gentil, atenciosa e bem treinada. Estrutura limpa e organizada. Comida variada e de boa qualidade em todas as refeições. Atende perfeitamente ao propósito.
Como critica construtiva, é possível melhorar a comunicação visual para localização dos apartamentos, bem como as informações sobre os serviços, telefone e etc, dentro dos apartamentos.
savio
2 晚行程
4/10
JOAO L
1 晚家庭旅行
10/10
Excelente opções de alimentação, cordialidade de todos os funcionários.
Lazer para crianças e a localização maravilhosa.
Tivemos problemas no check-in, queríamos uma cama extra para criança , mas pronto foi resolvido.Precisaria melhorar
pequenos detalhes na limpeza dos azulejos que tinha limo em alguns locais,(pequenos detalhes que podem ser resolvidos sem custos, basta uma supervisão melhor).
Marcia
3 晚家庭旅行
10/10
Fabiano
1 晚家庭旅行
8/10
Luiz P
2 晚行程
10/10
Muito bom... localização, receptividade e custo benefício
Caio
5 晚行程
10/10
Susana Maria de Azevedo
2 晚家庭旅行
10/10
Susana Maria de Azevedo
1 晚家庭旅行
10/10
valeria maria da silva
2 晚结伴旅行
8/10
Estrutura incrível , deixa a desejar no quarto , principalmente quem for alérgico ..
Gustavo
2 晚家庭旅行
8/10
Muito boa
Rodrigo
4 晚家庭旅行
10/10
O hotel tem uma localização excelente a poucos metros da principal praça do centro histórico. O quarto é espaçoso, a cama confortável e o banho excelente. Fomos muito bem atendidos . As crianças se divertiram muito com a recreação do hotel e nós também. A piscina com uma prainha é top. A minha única restrição é quanto à internet que não pegava muito bem .
clarissa
3 晚家庭旅行
6/10
Minha estadia foi boa… mas a decepção com o atendimento foi horrível… Estávamos em um congresso de mesa posta! Antes de efetuar a reserva percebi que que não havia 3 camas, afinal foram 3 amigas em um quarto, logo liguei para o hotel e questionei é uma das atendentes me afirmou não ter problema que eu faria a reserva de 2 adultos e uma criança que eles nos colocariam em um quarto com cama reserva é assim foi feito… Na data do Check-in tivemos que pagar mais 550,00 por ser um adulto e não criança, visto que nós informamos antes como que faríamos a reserva… e pra completar o quarto era o mesmo, nada ia mudar. Continuamos com a cama reserva infantil então o porque da cobrança a mais? Sem contar a grosseria do atendente Alexandre que se quer tentou atender e entender o que havia acontecido. Por ser um hotel de alto luxo esperava muito mais na resolução desse caso afinal a acomodação não mudou. Um descaso. Confesso que se eu tivesse reservado uma pousada mais simples seria muito mais bem atendida e entendida. Fica aqui minha extrema decepção com a colhida desse hotel. Não adianta ser luxo se não tem atendimento de excelência prezando pela satisfação do cliente. Não volto mais. Sugestão melhorem os quartos de 3 camas para que esse desconforto não aconteça com demais hóspedes.
Outra sugestão o congresso de mesa posta acontece todo ano no hotel, seria interessante um desconto para quem desejar hospedar vinda do congresso.
mauro
3 晚商务旅行
10/10
Foi a segunda vez que hospedei no santissimo. Ótimo café e almoço (sistema de meia pensão). Parque aquatico maravilhoso e seguro para crianças. Funcionários atenciosos nos bares, recepção, camareira. Quartos amplos. E o melhor fica a 50 m da praça.
Josiane
2 晚家庭旅行
10/10
Realmente, as instalações (principalmente aquelas voltadas para as crianças) são excelentes. Recreação, brinquedos e atividades sensacionais e para todas as idades. Tudo muito limpo e bem cuidado. Comida excelente. Único porém é em relação ao check out. Como todo mundo sai no mesmo horário, as filar para o check out demoram demais.
Patricia
2 晚家庭旅行
6/10
HOTEL COM BOAS INSTALAÇÕES.
FALTA PESSOAL NOS RESTAURANTES E CAFÉ DA MANHÃ MUITO SIMPLES PELOS VALORES PAGOS.
QUARTO QUE FIQUEI MUITO BONITO, MAS TIVE PROBLEMAS COM O AR CONDICIONADO, AGUA QUENTE DO CHUVEIRO E PERSIANA DA ÁREA DA HIDOMASSAGEM.
ACREDITO QUE FALTA UMA ATENÇÃO COM AS OBRAS DE AMPLIAÇÃO (DEVEM SER MAIS ESCONDIDAS DO PÚBLICO).
ESTÁ PRECISANDO DE UMA ATENÇÃO MELHOR NA ÁREA DA PISCINA AQUECIDA(MOBILIÁRIO) E NO AQUECIMENTO DA SUANA.
Att
vander
2 晚行程
4/10
Pessoal da recepção educado, menos uma atendente Lidiane que não sei porque trabalha lá, muito grossa e mal educada, muita obra no local, muito barulho muito cedo - 7hs da manhã e até tarde da noite e não indico para quem quer descansar
Eril
2 晚家庭旅行
8/10
Trata-se de um hotel inusitado. Você sai das ruas históricas de Tiradentes e, depois de passar por uma linda entrada, encontra um espaço gigantesco, com diversas piscinas e parque aquático, em pleno centro. Excelente para crianças.
As camas são confortáveis e o ar condicionado eficiente.
Tivemos que mudar de quarto tarde da noite, pois a porta do banheiro emperrou.
Há muitos mosquitos no local.
O pessoal da recepção não demonstrou maior interesse em sugerir passeios ou restaurantes.
真实旅客
2 晚行程
6/10
Prós: quarto premium excelente e café da manhã bastante variado.
Contras: piscinas com águas geladas. A piscina térmica é pequena porque ninguêm consegue entrar nas outras e se concentram nessa, mesmo assim a temperatura poderia ser melhor.
Atendimento burocrático: 30 minutos para fazer checkin e checkout. Exigem preencher uma ficha enorme, uma por adulto, nunca vi isso. Também negaram o late checkout. NÃO VOLTO!