8/10酒店位於果松滑雪服務中心側,十分方便。 職員Seven對工作熱誠、主動,值得一讚! 可是酒店提供的自助早餐比較差,食物種類太少,很多食物都不熱又不凍,如豆漿、中式包點、炒米粉等,很難接受。 晚餐只希望客人吃自助餐,但食物都是冷冷的,吃剩了又不會添加的。廚房不願意煮,只勸你吃自助餐,後來要酒店職員幫忙,煮房才願意煮⋯真实旅客5 晚家庭旅行
8/10It was a great experience, with an unexpected upgrade from the staff. Also it is very close to the beginner slopes, very convenient! Tung Zoe3 晚浪漫旅行
6/10首先找不到我的订单,和我HOTELS沟通后,说是没做进酒店系统。做进去后前天又说我没有付款,和预定部沟通后,过了10分钟,又说无法完成和HOTELS之间的结算,最后压了我全部房费,说等结算后再退给我,问需要几天,说最多14天。其次我要求面雪道的房间,被告知只有2楼,入住后发现卫生间异味很大,不但没有排风,而且门是坏的,无法关闭,导致整个房间都笼罩在异味中。被迫去前台换房,换到了6楼的房间(那前面干嘛不给我6楼的房间)。最后换雪卡,服务员对自己的操作系统相当的不熟悉,动作慢。整个CHECK IN加办雪卡 花了我整整1个半小时。zhouje7