Mais uma vez o hotel demonstrou empatia e cuidado com o cliente. Somos hóspedes do Mont Blanc há tempos e, novamente, fomos positivamente surpreendidos.
Como viajamos em família — casal com três filhos pequenos — sempre solicito uma atenção especial, já que a recepção com crianças pode ser uma verdadeira “aventura”.
Gostaria de agradecer pela agilidade, educação e profissionalismo da Thais e da Jéssica nesta última estadia. Ao chegarmos, o check-in já estava realizado e os cartões prontos em mãos, o que facilitou muito.
É desse tipo de colaborador que os hotéis precisam: pessoas que compreendem as necessidades do cliente e, dentro de suas possibilidades, transformam o atendimento em uma verdadeira “mágica”, com maestria.
O café da manhã, como sempre, maravilhoso. Agradecimento especial ao Marcelo pela atenção, simpatia e excelente atendimento.