Optamos por reservar um quarto com "vista mar", pagando um valor adicional por essa comodidade. Infelizmente, a realidade foi completamente diferente do anunciado. Para visualizar o mar, era necessário ficar em pé e olhar através de uma janela extremamente suja, tornando a experiência desagradável. Não recomendamos pagar mais pela opção "vista mar" - é apenas uma forma de o hotel cobrar mais caro sem entregar o prometido.
Um dos maiores transtornos foi o ar-condicionado. Passamos uma noite terrível devido ao ruído extremamente alto produzido pelo equipamento split dentro do quarto. O controle remoto não funcionava, sendo necessário ligar e desligar diretamente no botão do aparelho. Além disso, não era possível ajustar a velocidade ou a temperatura. O barulho incessante foi, sem dúvida, o pior aspecto da nossa estadia.
O café da manhã oferecido era de qualidade inferior, com pouca variedade e falta de capricho no preparo e apresentação. O atendimento deixou muito a desejar, demonstrando descaso com os hóspedes.
Não havia dispensador de água disponível no quarto ou nas áreas comuns. Somente após reclamarmos, a administração providenciou água, como se fosse um favor especial e não um serviço básico esperado.
Esta experiência ficou muito abaixo das nossas expectativas, especialmente considerando que existem hotéis na mesma faixa de preço na cida