Hyvä perushotelli, ravintolassa erityisen hyvä ruoka. Välitön ympäristö oli hiukan karu, mutta Ruka ja Kuusamon muu luonto kohtuullisen hyvin tavoitettavissa.
Jukka
4 晚浪漫旅行
8/10
Hyvä oli.
Matti
1 晚商务旅行
8/10
Rauhallinen hotelli. Hieman sokkeloinen. Huone kiva.
真实旅客
1 晚行程
8/10
Hotellissa on hyvä ravintola. Monipuolinen aamiainen.
真实旅客
1 晚行程
8/10
Hotellin aamupala oli hyvä. Työmatka osui hiljaiselle viikolle. Huone oli siisti.
真实旅客
4 晚行程
8/10
Puhdas, siisti huone ja hotelli.
真实旅客
2 晚行程
6/10
good restaurant. I expect lake view but most rooms including mine looks walls
真实旅客
1 晚商务旅行
4/10
Huoneen lämpötila oli lähellä 30, johtui helteestä ja ilmastoinnin puuttumisesta.
Päätin mennä suihkuun; ei tullut vettä!!!. Yritin soittaa respaan; huoneen puhelin ei toiminut.
Menin respaan, siellä jo tiedostettiin ongelma; vesikatkos koko siivessä. Tarjottiin vaihtoehtoisesti joko jäämistä vedettömään huoneeseen tai siirtymistä Spa Tropiciin. Valitsin Tropiikin, jossa tuli vettä mutta huone oli kuin tropiikissa.
Sokos Hotel Kuusamon henkilökunta oli pahoillaan ja toimi parhaansa mukaan.
Minulle ei tarjottu hyvitystä enkä älynnyt sitä vaatia.
Tapani
2 晚行程
8/10
Henkilökunta erityisen aurinkoinen ja palvelualtis!
Hannele
2 晚浪漫旅行
8/10
Quiet location with ample parking. Front desk made extra effort with recommendations for shopping for some specific items I wanted. Breakfast with extensive choices. Enclosed shower, bed comfortable, effective blackout curtains. Restaurant with excellent smoked salmon soup.
rebecca
1 晚行程
4/10
Huonekohtainen ilmastointi puuttuu, vaikka varausvahvistuksessa sen olemassaolo oli vahvistettu.
Jukka
1 晚行程
8/10
Mukava lomareissu painottui ulkoiluun
真实旅客
10/10
真实旅客
8/10
Hilkka
8/10
Mukava hotelli hyvällä paikalla Kuusamon keskustassa. Huone oli ok, kylpyhuone hiukan likainen ja shampoo ja suihkusaippua piti erikseen pyytää vastaanotosta - hoitoainetta ja vartalovoidetta huoneessa sen sijaan oli. Aamiainen oli oikein runsas ja monipuolinen, ja asiakaspalvelu pelasi hyvin vaikka henkilökuntaa oli vähän.
Suvi
4/10
Mycket vänlig personal. Centralt i stan. Rent. Hotellrummen slitna med bäst före datum passerat. Restaurang helt nedgånget med förfärlig inredning och borde rivits ut för trettio år sedan. Restaurang och pub stängde 23.00 tyvärr. Första kvällen i restaurangen hade servitrisen noll koll och gick i konflikt med en av gästerna i gruppen. Förfärlig frukostmatsal.Helt nedgången och svart som i bunker. Frukost inte " up to date" och håller inte internationell klass innehållsmässigt för aktuell Hotelltyp.
Hannu
4/10
Henkilökunnan käyttäytyminen täysin ala-arvoista ja epäammattimaista.
真实旅客
1 晚商务旅行
8/10
Huoneessa pölyä pöytätasoilla ja lattialla. `Yleiset tilat olivat siistit.
Huoneen maksamisessa epäselvyyksiä, koska kyseessä työmatka ja huoneen maksaa työnantaja. Varaus oli tehty henkilön nimellä.
Aamupala oli hyvä, monipuolinen.
真实旅客
1 晚商务旅行
10/10
Anna
1 晚行程
10/10
Ali
8/10
Mikhail
3 晚浪漫旅行
8/10
Jaakko
1 晚行程
10/10
Stora rum. Trevlig personal.
Markku
1 晚家庭旅行
10/10
Sehr freundliches Personal, schöne Zimmer, es stehen Velos gratis zur Verfügung um die Stadt zu erkunden oder rund um den See zu fahren. Das Personal ist sehr hilfsbereit und gibt gerne Tipps für Ausflüge in der Gegend.
Super Hotel!!!