20 jours avant notre arrivée,lorsque par mail l hôtel nous a demandé si on avait besoin de quelques service on a prévenue l hôtel qu on sera la avant l heure de check in 00.50 au lieu de (14:00) on a donc demandé d avoir une chambre un peu plus tôt même avec un petit supplément financier. Lorsque nous sommes arrivé on nous a dit qu il n y avait pas de place libre et qu on devait de dormir dans le hall avec 2 enfants et une femme enceinte,bravo! La personne a la réception m a même dit que c est pas son problème qu on avait pas de chambre plus tôt. Puis d un coup le manager a trouvé une chambre dans l hôtel annexe insalubre pour 3000 livre égyptiens lorsque nous sommes arrivé la bas le prix a augmenté a 4600 livres a la réception car il fallait réserver une chambre triple! après une dispute le prix a baissé a 3550 livres, l odeur dans la chambre sentait le produit pour éliminer la cafard, on a du dormir avec le fenêtre ouvert malgré le fort vent de cette nuit la,aucune humanité, juste profité des touristes pour soutirer le max d argent,triste