The staff is lovely, I like the the convenience of Bistrola 57 being on site. I love the antiqueness of the room and the grandness of the center courtyard. It's like staying in someone's home. Any time I come to Mérida, it's my go to hotel.
Lee
Lee,6 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 6 月 18 日
Todo muy bien, el servicio del personal excelente, la ubicación excelente el precio excelente, solo el hotel ya se encuentra un poco cansado… pero a pesar de esto todo funciona muy bien !!! La ubicación es excelente !!!!
Hector
Hector,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 6 月 16 日
JORGE LUIS
JORGE LUIS,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 6 月 5 日
Sin duda regresaríamos
Todos son muy amables y siempre nos orientaron
La limpieza es excelente!
Laura
Laura,4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 19 日
Excelente opcion
El hotel está muy bien ubicado, tiene muchos restaurantes cerca y la plaza principal. Es muy fresco y cómodo. A pesar de ser una construcción antigua lo tienen muy bien conservado. El restaurante ofrece buena comida a buen precio.
Grisel
Grisel,6 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 5 月 15 日
IKKE 5-stjernet
Åha… sikke en oplevelse!
De kalder sig selv for et 5-stjernet hotel.
Så jeg anmelder ud fra det.
For et 5-stjernet hotel er det ganske forfærdeligt..
A/C virkede ikke på det første værelse, men de var venlige at flytte os.
Vi skulle efter hver rengøring ned i receptionen og bede om håndklæder til alle 4, ofte kom vi op med vaskede, men plettede håndklæder.
Beliggenhed og service var i top, men det var desværre også det eneste.
Hvis de bare ændrede antal stjerner, ville anmeldelsen være anderledes.
Helle
Helle,4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 15 日
Casa Balam - Another great stay in Merida
We have been staying at Balam for 5 years now when we have come to Merida. Staff are great, rooms and large and comfortable and the location is perfect. We highly recommend Casa Balam.
Sandra
Sandra,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 4 月 23 日
Muy bien
Buena
Cristian
Cristian,3 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 17 日
Virginie
Virginie,4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 4 月 9 日
Sabrina
Sabrina,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 31 日
Merida
It was good, perfect location confy bed
Ángel
Ángel,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 23 日
Me gustó todo muy bien atendidos
Rosa
Rosa,1 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 3 月 20 日
Ruben
Ruben,5 晚行程
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 3 月 19 日
Charles D
Charles D,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 3 月 17 日
Just okay
Great customer service and location but condition of the room and bathroom was very poor. Cannot control AC temperature asked for a portable fan. Shower head broken water coming out everywhere. Not much toiletries just shampoo and bar soap. No tissue paper, vanity set, no hand or face towel. No safe box, had to carry around a huge wood key chain for room key, bigger than my cross body bag Pictures very nice but not the way the room is.
真实旅客
3 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 17 日
Martha
Martha,5 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 3 月 15 日
The towel has a hole
ISABEL
ISABEL,1 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 3 月 12 日
Great location
OTHON
OTHON,7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 3 月 12 日
Arrived at 4:30 pm the room was not ready. When we finally got in the room the last century tv did not work, the fridge was also on its last leg. There were no glasses in the room. One of the lamps had a short, I disconnected it.. let’s forget about the seemingly clean floor until you walked barefoot on it. I would pass on this hotel
Jean Luc
Jean Luc,2 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 3 月 11 日
Ya se le notan los años, hace falta remodelar los aires acondicionados, la televisión nunca tuvo señal.
Luis Alberto
Luis Alberto,1 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 3 月 10 日
Great location, easy access, nice staff
Mark
Mark,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 6 日
Un poco viejas y descuidadas las instalaciones, pero en general excelente
Mirlene guadalupe
Mirlene guadalupe,1 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 3 月 4 日
Arnold
Arnold,4 晚行程
Expedia真实住客点评
2/10 很差
2025 年 3 月 3 日
Great hotel for historians, one of Merida's oldest hotels. Nice restaurant and pool. Walking distance to a few nice parks and restaurants. Air conditioning was unable to cool off the room, even at high cool setting, which is the main reason for the one star rating. If AC doesn't work, that automatically results in one star. No free off-site parking as described in hotel listing. The only parking option was off-site public parking for MXN 50 pesos. There is no on-site parking available, not even for a fee, contrary to listing details.
MAYNARD
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 3 月 2 日
Hotel, charmant, très bon emplacement
Vieil hôtel, mexicain, plein de charme, mais qui mériterait une petite rénovation.
Grande chambre, patio, central magnifique et emplacement excellent à quelques minutes du zocalo.