arrived at 1 pm and was told that the rooms were not ready yet, that we should leave our passport info and go have lunch first and when return all the check in process would be done already. went back at around 3 pm but no work was done, still had to wait for another 40 minutes to finally get our rooms.
Siyi
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 19 日
Espectacular. El servicio y las instalaciones muy buenas. Los restaurantes y que este dentro de un centro comercial lo hacen muy agradable y confortable.
Carlos A
Carlos A,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 22 日
Patrick Mark
Patrick Mark,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 17 日
Carlos
Carlos,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 9 日
DIDIER J
DIDIER J,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 3 月 5 日
Briselda
Briselda,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 2 日
Samuel
Samuel,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 8 日
Excepcional
Un hotel excepcional. Muy lindo y 5 estrellas a mi modo de vista. Las instalaciones, la decoración hermosa con cuadros y fotos regionales. La atención de bienvenida con cóctel y demasiado amables y serviciales. Muy bonito. El personal muy amable. Además tiene acceso al mall. El restaurante del 6 piso excelente menú y comida el bar rooftop muy bonitas mesas y decoración así como un buen menú
Matthew
Matthew,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 21 日
Viviana
Viviana,1 晚行程
Orbitz真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 20 日
Holmann Erick
Holmann Erick,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 17 日
Juan
Juan,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 15 日
Germán A
Germán A,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 14 日
Joaquin
Joaquin,3 晚行程
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 1 月 12 日
Getting worse
The mattress or sheets smelled like urine. Upon arrival there was no shampoo, facial tissue or soap and it wasn’t restocked during a three night stay. The towels and duvet cover were stained.
They are extremely adamant about checking the mini bar inventory days before your checkout even if you tell them it’s not necessary. They came back multiple times on the same day.
This was my third or fourth stay at this hotel and may be my last because it seems to have gotten worse.
In general the hotel is well located and comfortable but this stay wasn’t great.
Across all my stays breakfast is consistently average with no variety and average service. Oftentimes there are 5+ empty tables and they’re all dirty.
Christopher
Christopher,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 1 月 11 日
Una vergüenza
Horrible. La habitación se ofrecia con oferta de precio. En el recibo aparecia como impuestos incluidos. Al llegar al hotel nos cobraron un 19% de valor de IVA.
En la oferta de la habitación esconden estos valores extras. Nunca más volvere a reservar por esta app.
Juan
Juan,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 11 日
Temis
Temis,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 9 日
Simplemente, excelente hotel
ALEJANDRO
ALEJANDRO,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 9 日
Paula
Paula,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 1 月 8 日
Parking is far and you need to walk a considerable distance.
The hotel overall is good but when I was checking in they ask for multiples fees that were not clear when booking in the Expedia app
I ended paying a lot more than planned. Very frustrating experience
Monica
Monica,1 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 2 日
Place was clean and perfect.
LUCA
LUCA,2 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2024 年 12 月 29 日
Solicito devolución de dinero por tarifa más baja
Me fue bien, pero la tarifa que pagué, estaba amucho más barata, espero me hagan el reembolso pague 550.000 y bajo a. 380.000. Esto estaba en la aplicación y en hotel también, pero ya tenía el cargo a minTC