Durante minha recente estadia no hotel, tive uma experiência bastante frustrante logo no início da hospedagem. Ao chegarmos no quarto, percebemos que não havia toalhas disponíveis, o que já causou um primeiro desconforto. Entramos em contato com a recepção imediatamente para solicitar as toalhas, porém, mesmo após a reclamação, elas só foram entregues cerca de uma hora depois.
Essa demora comprometeu completamente a nossa programação de viagem, pois dependíamos do banho para sair e cumprir os compromissos que já estavam agendados.
Além disso, o ralo do banheiro estava entupido, o que fez com que a água se acumulasse e acabasse se espalhando pelo quarto, molhando grande parte do piso. Isso gerou ainda mais incômodo e tornou o ambiente bastante desconfortável.
Infelizmente, esses problemas impactaram negativamente nossa experiência no hotel, especialmente por se tratarem de questões básicas de infraestrutura e atendimento que deveriam ser prontamente resolvidas.