I was not expecting having to pay a rent fee and deposit for my towel. Which would have not be a problem as long as it was mentioned before booking.
Employees had an attitude when I asked basics about the property, giving me very short to no answers. It was like I was supposed to know the place and how things work around there.
Air conditioning was not working properly in the shared room (I complained about it and they were like... it works fine.😂😂😂) so I decided to upgrade to a private room. In this new room the top bed sheet was not changed, there were what it seemed like food stains. When I asked the lady in charge about it, she said everything was changed and clean.
Martin
Martin,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2021 年 6 月 8 日
Kent
Kent,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2021 年 4 月 18 日
真实旅客
3 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2021 年 4 月 3 日
isabel
isabel,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2021 年 3 月 31 日
真实旅客
8 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2021 年 3 月 24 日
Me gustó mucho la ubicación,la atención del personal .
Un lugar con experiencia única
Creo que pueden mejorar mucho más en donde se preparan los alimentos y recomiendo si hubiera en cada baño un limpiapisos,para secar cada ves que uno se baña.
Me la pasé muy bien .recomiendo el hostal .
真实旅客
2 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2021 年 3 月 18 日
真实旅客
6 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2021 年 3 月 15 日
MARIEM
MARIEM,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2021 年 3 月 10 日
真实旅客
1 晚行程
Expedia真实住客点评
2/10 很差
2021 年 3 月 3 日
Bartender was sensitive, left yeezy boots and they won't return my messages to return them.
真实旅客
1 晚商务旅行
Expedia真实住客点评
6/10 好
2021 年 3 月 1 日
Gabriel
Gabriel,8 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2021 年 1 月 28 日
真实旅客
2 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2020 年 11 月 30 日
Andrea
Andrea,16 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2020 年 11 月 1 日
真实旅客
3 晚行程
Expedia真实住客点评
2/10 很差
2020 年 9 月 4 日
Highly disappointed with the service!
I had ask to extend my stay and I was told that no beds were available. I notice that there were 4 other beds that were avaible, so I went to hotels.com to book a reservation for another night. I was able to and still was denied to extend. I ask what was the reason. The lady at the front desk could not give me an answer. I asked to speak with the manager and then another man went down the street to call the police once I stated I was going to give a bad review on Hotels.com, Google and Facebook. I was asked to leave once the police arrived 5 hours before checkout without a refund. Highly disappointed with the service.
Kirkland
Kirkland,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2020 年 8 月 3 日
100% RECOMENDABLE
EXCELENTE HOSTAL, LIMPIO, LA SINSTALACIONES BUENAS Y EL PERSONAL CALIDO Y FRATERNAL
Nora Irene
Nora Irene,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2020 年 3 月 12 日
A good place to stay. Near to downtown and many places to visit in playa del Carmen.
Norberto
Norberto,5 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2020 年 1 月 26 日
José Eduardo
José Eduardo,1 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2019 年 12 月 14 日
pas vraiment emballé mais en tout cas propre...
si vous aimez le bruit et la fête vous y serais bien, rien a dire sur la propreté (ce qui est déjà bien!) en revanche la cuisine est très mal équipé et je me suis fais piqué de la nourriture (et en discutant je me suis rendu compte que je n'étais pas le seul petit casier à cadenas pour les petites affaires mais pas de casier pour les sacs dans dortoir de 6 (les autres je ne sais pas. attention, a l'arriver ils vous demande une taxe supplémentaire de 20 pesos qui est justifié par ... vous m’aurez compris!!! sinon le cadre est agréable, dommage que la piscine ne sois pas vraiment accessible la journée car on y croise des plongeurs en apprentissage... :-)