Al momento de llegar al hotel le digo a la señorita que tenga una reservación a través de hoteles.com. y ella me responde que ya no tiene habitaciones. Busco la manera de cancelar la reservación a través de la aplicación de hoteles.com y no me deja cancelar la reservación
Uriel
Uriel,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 7 月 6 日
Jazmin
Jazmin,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 6 月 13 日
Fueron muy amables de darme habitación temprano, la Srita de recepción es muy gentil y amable
Alberto
Alberto,1 晚商务旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 6 月 13 日
JUAN CARLOS
JUAN CARLOS,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 16 日
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Hector
Hector,3 晚行程
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 4 月 29 日
steph
steph,3 晚行程
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 4 月 29 日
la familia
la familia,3 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 4 月 24 日
El foco del cuarto estaba fundindo y la alberca sucia !!!
hildaisabel
hildaisabel,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 19 日
Yazmin
Yazmin,1 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 4 月 16 日
NO CUENTAN CON SERVICIO DE GUARDA EQUIPAJE, NI TE DAN LA ATENCION
Mario
Mario,3 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 4 月 13 日
La Srta recepcionista Selene excelente servicio!!
Julio Cesar
Julio Cesar,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 4 月 13 日
Está muy bien todo las instalaciones excelente
Eliza
Eliza,3 晚商务旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 4 月 8 日
hugo
hugo,1 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 4 月 7 日
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Keila jhoana
Keila jhoana,1 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 4 月 5 日
Recomendado
Keila jhoana
Keila jhoana,1 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 4 月 5 日
El trato al cliente en recepción es acogedor, el hotel te ofrece café de cortesía.
El personal de limpieza/camaristas hacen muy buen trabajo, acondicionan la habitación muy bien.
La ubicación está céntrica, pero lo que hay al rededor deja mucho que desear, no encaja.
Observación: Reservé habitación para 2 personas con 1 cama queen size y me dieron habitación con 2 camas matrimoniales.
La habitación #220 necesita urgentemente reparación en puerta del baño, está rota a la altura de la bisagra baja, además que la chapa se atora horrible.
En la pared de la entrada del baño había una mancha de sangre o algo parecido.
Recomendación: Poner algún tapete en la entrada del baño, ya que cuando sales de bañarte no hay en que secarte los pies y por ende se hace un caos en el suelo.
¿Me volvería a hospedar? Si
Kevyn
Kevyn,2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 5 日
Todo bien
Manuel Eduardo
Manuel Eduardo,1 晚行程
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 3 月 31 日
No se respeta la prohibición de consumir bebidas alcohólicas en la alberca
ALFREDO
ALFREDO,2 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 31 日
No se respeta la prohibición de no tomar bebidas alcohólicas en el área de la alberca.
ALFREDO
ALFREDO,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 27 日
Juan Quevedo
Juan Quevedo,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 8 日
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Hector
Hector,3 晚商务旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 3 月 6 日
El internet nunca sirvio todo lo demas ok
Adrian
Adrian,4 晚行程
Expedia真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 3 月 6 日
Every morning i would be woken up by th a so u nds if somekne m I llung flkors loydly.
I did not like not gaving a refridgerator and m h own coffee pot in my room
I had to ask for more towels.
Also a hair dryer and iron would. B nice
Carolyn
Carolyn,2 晚行程
Expedia真实住客点评
2/10 很差
2025 年 2 月 28 日
Hector
Hector,3 晚行程
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 2 月 24 日
al llegar al hotel recepcionista me nego el acceso diciendo que no había habitaciones, insistí que Expedia me confirmó la reservación, que incluso había más habitaciones disponibles y ella insistía que no había disponibilidad, como no me moví y le dije que hablaría a Expedia, de mala gana accedió a entregarnos las habitaciones