Jeg har gjennom de siste 20 år bestilt både hotell, fly og leiebil med Expedia og alltid hatt super erfaring med dette, helt til nå. Det begynte allerede før avreise, hvor jeg av husvert ble bedt om å oppgi hele kortnummeret mitt, med cvc nr, fullt navn og adresse for å få innsjekkingsdetaljer. Fikk også terms and conditions, hvor jeg skulle signere på noe langt ifra det som er oppgitt på Expedias side da jeg bestilte stedet. Hun skulle blandt annet ha 500 pund i depositum per leilighet (jeg hadde bestilt 2!) mens hos Expedia sto det at hun KUNNE be om 200 pund i depositum.Jeg kontaktet selvsagt Expedia omgående, og i løpet av 2 arbeidsdager, var jeg på telefonen med dem 2-3 timer, før det endte opp at jeg måtte gi alle mine detaljer over telefon til husvert, men kun 200 pund per leilighet som depositum. Jeg utrykte til Expedia min bekymring ang dette stedet og ønsket omlokasjon, men de kunne intet gjøre. Så til stedet. Leide 2 x 3 soveroms leiligheter.Disse var veldig nedslarvet: hull i alle vegger etter dørhåndtak, løse dørhåndtak, fukt på dører, Vasken på det ene badet var helt tett, noe som ble informert om men ingen respons på. Dette måtte vi sporadisk fikse selv. En nøkkel til hoveddør nede samt dør for hver leilighet som huser 6! Vinduer kunne ikke åpnes, håndtak til et av badene var av og kunne dermed ikke lukkes!!! også informert om men ikke respons.
