8/10Check in 大堂服務員禮貌欠佳。 Check out 時清潔員很快通知大堂經理,先生遺下銀包在房間內,讚 朋友們早上到gym房做運動,從未見過開門是下午2點至晚上10點,笑左。 最讚是房間,乾淨企理,毛巾有消毒,非常好。 Check in時服務員告知早餐是7點半到9點半,但到餐廳時,餐廳服務員告知是10點。 酒店需要各部門做好溝通。po chu1 晚行程
2/10酒店房對住另一間酒店...他的霓虹燈閃閃! 廁所水聲,途人經過說話聲音以及隔離房的開水喉聲聽得非常清楚 酒店職員不專業..退房時要求我們在等候因為要檢查房間,這是冇問題的,但係等了一段時間、職員問我們有沒有用過東西?咁,是否沒有檢查房間?這樣在等候是為了什麼?Ut Mui1 晚行程
8/10位置接近交通運輸點,離拱北關口只有一條馬路之隔。周邊食肆多選擇。唯早餐的食物補充慢,而且客人多的時候要等位。另外,在入住時有朋友夜晚才抵達,已到接待處補交證件,但到翌日進入餐廳用早餐時,職員說我們沒有補回證件,不可進入餐廳。這點雖要改善,因房間是雙人房,有房咭證明,應批准二人進入,不用這樣官僚的做法。不過,這酒店的整體服務、清潔及位置,下次再訪拱北也會考慮再入住。真实旅客1 晚结伴旅行