Adorei minha experiência no hotel. Porém tivemos 2 problemas pontuais. Pela data do meu aniversário meu marido reservou o jantar na praia. Um valor alto:319,00 dólares Havia outro casal desfrutando do mesmo serviço. Porém o outro casal ao chegar estava tudo pronto e no nosso nem as velas acesas, foi meu marido que acendeu as mesmas. Foi muito lento. Atendiam apenas a outra mesa. Agendado para 18:30 só conseguimos acabar a sobremesa às 21:30. 3h de jantar e atrasou nossos planos para aquela noite.
Outra questão muito importante: pagamos cada consumo,café da manhã e restaurantes diretamente aos estabelecimentos. Fizemos o checkout e estava tudo certo, a conta veio apenas do jantar na praia que ficou para pagar no momento do checkout. Porém 2horas após deixar o hotel veio uma cobrança em meu cartão de crédito de 617,00 dólares, o que seria equivalente aos gastos com todas as contas já pagas. Entrei contato e hotel não me responde sobre essa cobrança no cartão. Mandei Whatsap e e-mail e estou sem resposta. Foi uma estada tão agradável, porém esses problemas que agora preciso de solução derrubou a sensação de conforto.