可以免费取消我在阿雷纳酒店的预订并获得全额退款吗？

是的，阿雷纳酒店在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

阿雷纳酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物，但是欢迎服务型动物。

何时可在阿雷纳酒店办理入住和退房？

16:00 起可办理入住手续。退房时间为 11:00。

在阿雷纳酒店及其附近有什么游览观光项目？

附近的玩乐活动包括附近钓鱼和浮潜。

阿雷纳酒店周边区域环境如何？

阿雷纳酒店邻近霍尔博克斯市中心的奥尔沃克斯海滩，仅需 7 分钟步行可至霍尔博克斯渡轮，3 分钟步行可至Holbox字母。

霍尔博克斯岛阿雷纳酒店住宿优惠| Hotels.com 好订网

Q: 在阿雷纳酒店及其附近有什么游览观光项目？

附近的玩乐活动包括附近钓鱼和浮潜。

10/10 绝佳

2025 年 4 月 27 日

Great Hotel with great installations

Rodrigo，1 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 4 月 11 日

Super Agusto, son muy atentos y es muy práctico todo

Rosario Guadalupe López，2 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 3 月 30 日

Carlos，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 3 月 24 日

Muy limpia la habitacion y confortable con muchos accesorios de higiene que hacen a los detalles. El Recepcionista (Rodrigo creo) muy amable atento y servicial, un diez(10). Excelente y super recomendable.

HugoGabriel，1 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2025 年 2 月 28 日

Availability to the town center.

Suzanne，13 晚行程

Expedia真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 1 月 3 日

The live music is loud until midnight every night. The ECO TAX, which cost almost 300 USD, was unexpected and felt like a scam. The hotel MRG explained to me that we have to pay the tax. I didn't want to check out and find another place. I'm not going back to the Arena.

trevor，4 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 12 月 29 日

linda，5 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2024 年 11 月 26 日

ANA MATILDE NAVARRETE，3 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 11 月 24 日

Kenya，1 晚行程

Expedia真实住客点评

6/10 好

2024 年 11 月 20 日

Marta，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 11 月 12 日

Bonne surprise à recommander !

Très joli hôtel, décoré avec goût, équipements de la chambre au top, eau à disposition et lits confortables. L'hôtel est sur la rue principale mais sans le bruit de l'extérieur, restos à 2 pas et plage à 5 minutes. Personnel accueillant, chambre faite tous les jours ce qui ne nous a pas paru indispensable pour un séjour de 2 nuits. Super douche avec eau chaude pour les frileux. Roof top au dernier étage ouvert jusqu'à 23h au moins et ouvert au public donc n'espérez pas dormir avant.

MARIE FRANCOISE，2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2024 年 8 月 31 日

ARIEL，2 晚行程

Expedia真实住客点评

2/10 很差

2024 年 8 月 10 日

Hotel muy limpio el Único inconveniente llegamos y a pesar de haber pagado con anticipación nos dijeron que no teníamos habitación por que estaba sobrevendido me ofrecían un upgrade y tenía que pagar más no entiendo el por que si es responsabilidad de ellos acomodarme ya que tenía mi habitación pagada

Betzabet，1 晚行程

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2024 年 7 月 23 日

Aspectos de servicio al cliente: Se resalta que no tuvimos una recepción ni entrega de habitación como se debía, la plataforma indica que el servicio de recepción es de 9am a 5 pm, sin embargo, la plataforma te permite hacer reservaciones para ese mismo día después de las 5 pm lo que es algo incongruente según sus políticas de reservación. Llegamos al hotel y no había quien nos diera la habitación por lo que nos atendió el chico del bar, aunado a esto tuvimos un problema por la cantidad de personas que éramos (3 personas, para una habitación de 4 personas). El problema radicaba en que la habitación (de dos camas matrimoniales) solamente se había reservado para dos personas. Sin embargo, en la aplicación se hizo una reservación por habitación y no por personas, que fue justo el precio que se pagó (aprox 1250 pesos por una noche). La solución que nos daban era que teníamos que pagar por la persona adicional. Pero este no era el problema principal, sino que el precio de la persona adicional nos lo querían cobrar el 650 pesos, siendo que en las políticas del hotel el costo que se menciona es de 350 pesos por persona adicional ( por lo que nos querían cobrar el doble sin razón alguna). Cosa que fue de muy mal gusto En fin, nos terminaron haciendo un disque descuento por las molestias pero aún así terminamos pagando los 350 por la persona adicional, sino nos quedaríamos sin habitación. Pd: las habitaciones estaban limpias pero el trato y el servicio al cliente fue pesimo

Xitlalit，1 晚结伴旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2024 年 3 月 17 日

Emplacement très pratique sur une des artères principales. Proximité de la plage. Personnel très courtois.

Louis，1 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2023 年 12 月 31 日

Juan Carlos，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2023 年 11 月 6 日

Miguel，2 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2023 年 8 月 4 日

Hotel en el Ctro de Holbox, muy agradable y sus cuartos modernos y muy limpios

Cynthia，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2023 年 4 月 6 日

Siisti, viihtyisä, pieni hotelli keskellä kylää. Parvekkeelta sai seurata pääkadun elämää ja esiintymisareenan tansseja. Kaikki lähellä. Ystävällinen rouva receptionissa. Miinusta sijainnin vuoksi äänet. Ei hiljaista, mutta yöllä kuitenkin rauhallista. Suosittelen.

Harri，3 晚浪漫旅行

Ebookers真实住客点评

8/10 很好

2023 年 3 月 30 日

Pros: Location, staff service at bar is top and the layout of the hotel, really recommend the suite, very spacious. Cons: Early noise by staff like cleaning public areas, maintenance, recommend doing those after 9 or 10 am. Check out at 11AM is crazy, had to leave the room even though I had to depart the island until 1PM. Other than that, recommend the place.

Mario，4 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2023 年 3 月 23 日

Muy lindo y céntrico

El hotel es muy lindo y cómodo, esta ubicado en un lugar muy céntrico por lo que tendrás todo cerca; tiene terraza, alberca y bar.

Lorena，2 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2023 年 2 月 18 日

Es bonito pero ten en cuenta que hay que subir muchas escaleras con maletas y nadie que ayude. Área ruidosa desde temprano, no están orientados al servicio al cliente y encima de todo estuvimos por largos periodos sin agua y sin un plan B para ayudarnos a solventar.

CAROLINA，2 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2023 年 2 月 1 日

it's super well located and beautiful decoration. Easy check- in on arrival and was extremely helpful and nice staff. Highly recommend!

NEFIE，2 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2023 年 1 月 27 日

Super clean boutique hotel. Center of the town.

Miguel，1 晚家庭旅行

Expedia真实住客点评

4/10 尚可

2023 年 1 月 3 日

If you like sleep - stay somewhere else. There is a rooftop bar and the music is so loud it was like trying to go to sleep at a rave. Party people walked up and down to the roof and we could hear it all. Then in the morning the boutique next door played super loud music at 8 am. So we had very poor sleep every night. It was stressful. The place itself it’s pleasing but the noise level is a complete dealbreaker for us. And btw - we were staying in the back of building where it was more “quiet”.

Expedia真实住客点评

阿雷纳酒店

Hotel Arena

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常见问题

可以免费取消我在阿雷纳酒店的预订并获得全额退款吗？

阿雷纳酒店是否允许携带宠物入住？

阿雷纳酒店提供机场接驳班车吗？

何时可在阿雷纳酒店办理入住和退房？

在阿雷纳酒店及其附近有什么游览观光项目？

阿雷纳酒店周边区域环境如何？

关于阿雷纳酒店的点评

点评

很好

8.8/10

8.4/10

8.2/10

8.6/10

8.6/10

点评

10/10 绝佳

Rodrigo

10/10 绝佳

Rosario Guadalupe López

10/10 绝佳

Carlos

10/10 绝佳

HugoGabriel

8/10 很好

Suzanne