4/10 Fair
Mar 1, 2026
Realizei a reserva com mais de 90 dias de antecedência e, no momento do contato inicial, informei claramente que seriam dois quartos, sendo um para casal e outro com três camas de solteiro.
Inclusive, essa configuração aparecia como disponível no site no ato da reserva.
A pousada confirmou a disponibilidade, porém, no momento do check-in/da diária, o quarto triplo foi montado com uma cama de casal e uma de solteiro, e não com três camas de solteiro, conforme solicitado e combinado previamente.
Entendo que imprevistos podem acontecer, porém esse detalhe impactou a organização e o conforto do grupo. Deixo este registro como ponto de atenção, para que haja maior alinhamento entre o que é ofertado no site, confirmado por mensagem e entregue ao hóspede.
No mais, agradeço o atendimento e espero que essa observação contribua para melhorias futuras.
Bruno de
Bruno de, 4-night trip





















