I really adored both Bacalar and this hotel. The design is so wild and whimsical, the staff are so sweet and helpful, the beds are nice and comfy and the location is perfect. Great coffee and’s food with in a block and right by an entrance to the lagoon. Also really loved the hotels very sweet furballs!
Gillian
Gillian,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 22 日
From the moment you arrive you have become part of a family. Owners and staff are super friendly and kind and there are many stories to be told.
As a senior I would have liked to see a grab bar in the shower, there was nothing to hold on to. The shower is strictly overhead, bring a shower cap if you want to keep your hair dry.
Another essential item is a flashlight, the rooms are a bit on the dark side.
Hans
Hans,10 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 11 日
La habitación en donde me hospede me encanto, amplio, todo ordenado y limpio, la zona del patio es muy acogedora y el personal que me atendió durante mi estadía super amable, preguntando si me interesaba algún sitio o actividad y dándome sugerencias a donde podría ir. Volvería a hospedarme en este sitio sin duda alguna.
Damian
Damian,1 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2024 年 12 月 1 日
Nice vibe
The team is super nice and attentive. The hotel is well maintained and has what’s needed.
The location is great, close to the lagoon and a lot of restaurants right around the corner.
You gotta be aware they have a few dogs and cats (very well groomed) living on the property,
真实旅客
2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 11 月 2 日
Au top!!
Hotel au top, que ce soit le cadre, la chambre, l'accueillir le service le petit dejeuner!
Alexis
Alexis,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 10 月 11 日
Cesar
Cesar,2 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 10 月 2 日
Fabulous hotel with fabulous people, we really felt at home. Absolutely highly recommended. We were sorry we didn’t stay longer. Book it and you definitely won’t be sorry. Full marks for absolutely everything!!!
JAMES
JAMES,2 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 8 月 24 日
Joli hôtel sans trop de chambres
Hôtel sympa à Bacalar avec un personnel aux petits soins et des chats et chiens trop mignons
Très propre et très bonne douche avec tous les produits de toilettes shampooing après shampooing gel douche savon et lait corporel.
Ils veulent vraiment vous faire sentir chez vous.
Debbie a réussi à m’organiser une visite au site de Chacchoben car contrairement à ce qui est écrit dans le Lonely Planète impossible de visiter ce site depuis Bacalar si vous n’êtes pas motorisé
Elle organise également une sortie sur la lagune avec son pontoon et son père nous a déposés à la gare routière.
Je vous recommande Mr tacos pour les déjeuners pas cher et hyper bon
Par contre pas trop de choix de restaurants dans Bacalar à moins que vous vouliez manger des pizzas. Le Mistura est bon et pas trop cher.
Tout y est bien plus cher par rapport à playa del carmen ou Tulum
Il y fait aussi bien plus humide et chaud
Sophie
Sophie,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 7 月 18 日
carolyn
carolyn,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 6 月 11 日
Bonito hotel con excelente atención y cercano de todo.
Saúl
Saúl,2 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 6 月 4 日
Nice and comfortable! The room was excellent even with a Netflix account! Great location: a few blocks to the Fuerte de San Felipe and a few blocks to the Ecoparque Bacalar, where you can walk on a wooden pier and swim. Friendly staff!
Ricardo
Ricardo,2 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 5 月 25 日
Outstanding reception and staff. We had a safe, relaxing and comfortable stay.
JULIE
JULIE,2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 5 月 18 日
My first time staying here and it was amazing! The staff greeted us every single day and never failed to help anyone out. My family and I definitely felt like we were home!
If anyone is debating on staying here or somewhere else, PICK CASA CHUKUM!! You won’t regret it <3
Gabriela
Gabriela,4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 5 月 15 日
Nice property, cold a/c, hot shower, clean room, relaxing courtyard with a pool, close to the lake and restaurants, 3 blocks from from el centro
jason
jason,6 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 5 月 4 日
Wonderful unique boutique hotel. With lovely staff who were super helpful. Great communication from reception staff and the manager. Really a home from home. Would stay again without a doubt .
Leanne
Leanne,6 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 3 月 21 日
Gracias por sus atenciones
Maria
Maria,2 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 2 月 15 日
Annette
Annette,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 2 月 8 日
El hotel tiene una atención excepcional y está muy bien ubicado en Bacalar. Recomiendo mucho.
Liliana
Liliana,2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 1 月 26 日
Super Gastgeber
Die Gastgeber waren super freundlich und hilfsbereit. Die Location ist sehr gut gelegen und sehr friedlich.
Pascal
Pascal,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 1 月 21 日
Miguel
Miguel,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 1 月 4 日
Excelente. Gran atención y súper ubicado.
RICARDO
RICARDO,4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 1 月 3 日
Excelente ubicación con extraordinario servicio y muy buenas instalaciones para conocer y recorrer Bacalar
Jesus Francisco
Jesus Francisco,2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2024 年 1 月 2 日
Best place in Bacalar.
Great location, close to downtown and great restaurants. Beautiful facilities, one feels like is in the middle of the jungle. Good wifi, ideal for those remote workers. But what really won my heart was the staff, always willing to help. I will definitely book this place again.
Omar
Omar,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2023 年 12 月 17 日
Convenient location
Juan
Juan,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2023 年 3 月 25 日
The hotel was very well kept, clean, comfortable, and offered and safe, friendly ambiance. The room was clean, bed was comfortable, bathrooms were nice. I will definitely come back next time I visit Bacalar.