I was asking for taix next morning at 4 am. They didn’t book it and try to get taix on the road but that’s none after waiting for 10 mins I asked them called taix but told me have to wait another 15 mins, it’s really disappointed. I told them I’ll miss my bus they just let me feel not their business :(
Ju-Yi
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 14 日
Ferita
Ferita,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 1 日
Heidi Fabiola
Heidi Fabiola,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 3 日
Buena experiencia
JULIO C
JULIO C,1 晚商务旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 3 月 11 日
The location is perfect for people who want to walk and use the bus and public transportation. The hotel has restaurants and a pool. The room looked old and dark but for the price it was a good stay!
Solana
Solana,6 晚行程
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 3 月 9 日
Rooms seemed damp. No alcohol allowed.
Robert
Robert,3 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 14 日
Centrico
Buena estancia
真实旅客
3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 2 月 11 日
Alojamiento antiguo que necesita una reforma urgente. Personal de recepción muy antipático. La limpieza excelente y la ubicación muy cómoda para el centro y la estación ADO. No volvería alojarme aunque tenga un precio económico.
FERNANDO
FERNANDO,2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 7 日
Buen Hotel
Buena opción que está cerca de la terminal de autobuses
Ruben
Ruben,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 2 月 5 日
guillermo eduardo
guillermo eduardo,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 2 月 5 日
Beware! I booked the king room which was shown to have ample space with a small sitting area and a large jetted tub. After making me wait for 3 hours to check in (I realize I was early so I understand this is more my fault than theirs, but most hotels at least try to get you into a room) they gave me my key, remotes for the tv and the a.c. And a piece of paper that said that they didn’t turn on the hot water until after 7pm, they sent me to a basic room with none of the amenities shown. I went back downstairs to try and fix the situation, only to be met with an employee who explained that the pictures on Expedia are wrong and they would not move me to the room pictured or provide a refund. I just called a taxi and had them take me to a better hotel. Tl;dr you don’t get what you pay for, the area is a little sketch, they don’t let you have hot water until after 7, the employees dgaf. Go elsewhere, trust me.
Heather
Heather,1 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 2 月 4 日
Es un detalle mínimo, pero la ubicación del dispensador de papel higiénico está muy mal ubicado, una persona no tan alta o un niño, puede sufrir bastante con este tema
Enrique
Enrique,1 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
6/10 好
2025 年 2 月 4 日
La propiedad es muy antigua, falta que remodelen el hotel.
Junior
Junior,1 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 1 月 31 日
Great budget hotel. Clean, quite, near dining and transportation. Not the fanciest, but gets the job done. Also note that they only have hot water in the morning.
don
don,4 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 1 月 30 日
Overall great stay if you just need a clean quick place to stay and to be close to the bus station. Was a little noisy from traffic but better than being stuck beside a night club thumping all night. Would recommend for someone passing through.
Jenna
Jenna,1 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 30 日
Excelente personal
Juan carlos
Juan carlos,3 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 1 月 29 日
God oplevelse og beliggenhed
Overordnet et godt ophold. Vi overnattede i et af de ældre værelser på 1. sal, og det kunne ses at det var lidt mere slidt ift. de nyrenoverede værelser på 4. sal. Alt fungerede, og der blev gjort rent dagligt. Der var en smule koldt om natten, men ingen larm fra gaden. De har en dejlig tagterrasse og ligger tæt på et større busstoppested.
Ida Bianca
Ida Bianca,5 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 1 月 27 日
Les cuento lo bueno y lo malo del hotel plaza Kokai cuando llegamos nos atendió Frida una chica de recepción muy amable, ya en la habitación pues tiene acabados de los años 90's, pero bien su mantenimiento, había un fuerte olor a cloro, checamos los colchones y no había rastros de chinches eso muy bien! no había youtube en la smart tv un problema que resolvieron pronto, si vas el fin de semana habrá ruido de su bar hasta como la 1 de la mañana, si bien Cancún es un destino de diversión algunas personas gozamos del silencio y un sueño reparador... tmb hubo huéspedes vecinos que tenían ruido con su regatton a altas horas de la noche, pero con solo llamar para quejarte a recepción solucionaron el problema, es decir, si hubo inconvenientes pero siempre estuvieron con la disposición de solucionar y eso siempre se agradece!! En general bien vale la pena, la ubicación esta excelente cerca del ADO y del centro de Cancún tmb de los muelles si tu plan es ir a isla mujeres! Si lo recomiendo
Jose
Jose,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 1 月 21 日
Aceptable con relación a la tarifa
Edificio antiguo con puertas de madera ya desgastadas.
El hotel tiene restaurante.
La zona muy tranquila con restaurantes y tiendas a corta distancia a pie..
Miguel A
Miguel A,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 1 月 18 日
Hotel normal pero en buenas condiciones .
Ricardo
Ricardo,1 晚行程
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 1 月 17 日
Jonathan
Jonathan,1 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 13 日
Buena calidad en relación al precio
MARCO ANTONIO
MARCO ANTONIO,3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 11 日
All good.
Very comfortable bed - the right amount of support without being too firm. Very good water pressure in the shower.
Michael
Michael,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 1 月 11 日
Charming and cute hotel
Situated in Cancun centre. It is exactly according to the descriptions. Easy access to the main shopping centres, minutes walk to the terminal, etc...