可以免费取消我在盛泰乐苏梅别墅度假村的预订并获得全额退款吗？

是的，盛泰乐苏梅别墅度假村在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

盛泰乐苏梅别墅度假村有游泳池吗？

是的，有3 个室外游泳池和儿童游泳池。

盛泰乐苏梅别墅度假村是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

盛泰乐苏梅别墅度假村提供机场接驳班车吗？

是的，按要求提供机场班车，时间为 06:00 至 23:00。费用为每辆车单程 THB 1000。

何时可在盛泰乐苏梅别墅度假村办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。退房时间为 12:00。提供无接触办理退房服务。

在盛泰乐苏梅别墅度假村及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括划船/划独木舟和乘船观光，您可以畅享其中。现场娱乐活动包括排球。您可尽情享受 SPA 水疗，还有 3 个室外游泳池供您游泳。盛泰乐苏梅别墅度假村也拥有私人海滩和蒸汽浴室，以及SPA 服务和花园。

盛泰乐苏梅别墅度假村店内或附近是否有餐厅？

是的，有一家店内餐厅。

盛泰乐苏梅别墅度假村配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有阳台。

苏梅岛盛泰乐苏梅别墅度假村住宿优惠| Hotels.com 好订网

Q: 盛泰乐苏梅别墅度假村有游泳池吗？

是的，有3 个室外游泳池和儿童游泳池。

Q: 盛泰乐苏梅别墅度假村是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

Q: 盛泰乐苏梅别墅度假村店内或附近是否有餐厅？

是的，有一家店内餐厅。

Q: 盛泰乐苏梅别墅度假村配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有阳台。

8/10 很好

2017 年 5 月 15 日

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2017 年 3 月 2 日

除了地理位置交偏外，其他都不错。

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2017 年 2 月 8 日

迷人舒适的酒店

非常不错的酒店，员工友好，景色迷人，性价比高。酒店拥有私人沙滩，餐厅在沙滩边上，每天吃饭都可以吹着海风看着海景，太好了！设施什么的不算太新，但房间外有个小院子很是方便。

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2016 年 11 月 10 日

No water

Very good delicious food ,,but water is not free ,,Not enough staff and stuff. Everything is alright,, I like it.

Expedia真实住客点评

4/10 尚可

2016 年 2 月 10 日

不滿意

太舊太偏僻，沿山而建，上落出入不便，泳池太細小。

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2015 年 12 月 16 日

Second visit

We visited Centara Villas again after 4 years. The hotel has been refurnished a little bit. The villa looked newer than before. However, we did't like the windows were sealed and could not be open anymore. I could not enjoy fresh air in our room. The fan was too strong even we turned it to the slowest. Aircon was blowing directly toward the bed. Very uncomfortable, we need to turned the aircon off. The hotel staffs are younger, but still as friendly and polit as before. Especially the cleaning ladies and male workers. They always greet us when we walked down to the beach. The food in the hotel restaurant was very tasty. What a pretty that I could not try the coconut cream brulee since the oven was broken...the waitress forgot to place our order on the first night. We waited for 1 hour and the waitress bought us a bill asking us to pay. Indeed, we have not eaten anything yet.....after that we waited for another 20 mins and finish the dinner being stayed in the restaurant for 2 hours.....it rained a lot during our stay in early Dec. The waiters always scolled down the plastic tent from the restaurant entrance even the seats in the entrance were empty. It is better to take care the customers first and prioritize to put the tent besides the occupied seats. Overall, everything is quite nice. Our stay was ok.

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2015 年 7 月 25 日

适合带孩子私密性好很大的度假村

上周刚刚住了这个酒店回来，我们是家庭度假，一共两间房住了四个晚上，首先预定了那通码头的接船，800B专车专人码头接送，那个车很大完全可以再坐五个人。酒店位置在郊区的海边，很大很大，超级大，大到最后我要离开酒店的是很还迷路了，晕。优点一.很适合带孩子， 1.1为我们三岁的宝宝免费提供了实木宝宝床和新铺好的宝宝床品。还每天多给了我们一瓶水。都是免费的哦。 1.2三个游泳池，有按摩泉水池，浅水池，宝宝玩的不亦乐乎，而且最大的泳池旁边就是沙滩，孩子游泳累了就去玩会沙子，开心的要命 1.3酒店有专门给孩子玩的游乐场，有滑滑梯和跷跷板以及秋千。不过孩子有了游泳池和沙滩，谁还玩滑滑梯啊。。二。酒店生态环境很好，住宿环境好，隐私好都是独栋小别墅，隐私能不好么三。可以划皮划艇，打乒乓球，浮潜，提供器具和救生衣，而且都是免费的哦。我喜欢四。早餐挺好吃的，我们三岁的孩子1米高没加钱。服务员态度非常好，还教孩子讲泰语。五.酒店租车方便，1500B一辆车，按照国内来说应该是SUV款的，7座的那种，听说算便宜的，竟然连我们驾照都没看就直接把车钥匙给我们了，第二天直接还给前台钥匙就行了。六.酒店的私人沙滩外面有珊瑚和小鱼。不过沙子没有查汶海滩细腻缺点一。爸妈住的126房间水不太好，很小二。房间wifi要钱，不过我们办了泰国的手机卡，没用他们的三。酒店上菜真是太太太慢了。。。而且比较贵，我们吃了一次孩子都要睡觉了不停的闹还不上菜，不建议在酒店吃晚饭四。腿脚不方便的人特别是轮椅人士千万不能住这个酒店，到处都是楼梯的提示：一.酒店基本上没中国人，感觉都是欧洲人，西欧和北欧的特别多，美国人都很少，欧洲人比较安静，有礼貌不爱聊天和搭话，酒店很安静。二.酒店每天有到查汶海滩的班车，是去他们旗下另一个酒店的，95B一个人单程。不过最早的班车也是中午了。

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2015 年 7 月 1 日

Disappointed

The hotel is far to everywhere. The swimming pool and beach are great. The food of tea time and dinner were good, but the quality of the breakfast buffet was poor than a 4-star hotel should have and variety of the food was few. The room was not clean when I checked-in, many sands on the floor of the room and some dead insect at the bathroom. No warm/hot water in the bathroom. The staff tried to fix it but still no change. They came my room second time to check again and finally we got little warm water. Btw, I heard another room guest complaint the air-conditioner had some problem...maybe this hotel is old.

Expedia真实住客点评

6/10 好

2025 年 10 月 12 日

The following items were excellent: staff Service and knowledge and helpfulness; location and views; pool; garden; food; fire show was awesome, great music; WiFi; gym However the hotel is in need of a desperate refurb. Very old & tired fixtures and fittings need replacing to 4 star standard including: dining area canopy, decking floor everywhere, furniture, bathroom, air-con noisy; paint-work in many places, glass rooves etc…

Steven，7 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 10 月 7 日

Et super smukt og hyggeligt hotel. Her er et virkelig god service og et meget sødt personale, som er meget hjælpsomme.

Kasper，7 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 8 月 10 日

Séjour de 6 nuits. Nous avions pris le parti de choisir un bungalow avec petite piscine privée. Cela s'est avéré une bonne idée car l'hôtel est en pente et beaucoup d'escalier pour rejoindre la grande piscine. La plage totalement impraticable. Pas d'eau et des cailloux. Peut être en raison du coefficient de marée.... Nous avons voulu faire un petite journée à Lamai avec la navette qui c'était avérée payante !! Départ de 11h finalement à 11h3, et ils ont simplement oublié de venir nous rechercher en fin de journée. Nous avons finalement loué un scooter pour bouger car un peu loin de tout. Le personnel très gentil et d'une grande politesse. Restaurant très bien Peut être un peu cher. Très calme

Nathalie，6 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 8 月 5 日

Just lovely

Everything was great, a little dated, but not dramatically. Beautiful gardens everywhere adding privacy. Biggest issue was there are loads of stairs which could be an issue for older travellers like us!

Karen，7 晚行程

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 8 月 2 日

Vi havde booket en pool villa med garden view, men fandt meget hurtigt ud af, at hele poolen og terrassen dermed var i fuld skygge hele dagen. Derudover var badeværelset fyldt med myg. Da vi nævnte det i receptionen, fik de dog hurtigt opgraderet os til en bedre pool villa, hvor værelset også helt klart var i bedre stand. Der var lidt småting med insektnet på badeværelset, der ikke lukkede helt tæt, så der var en del insekter og et par kakerlakker - men derudover intet at klage over. Maden i restauranten var rigtig god, men med forholdsvis dyre hotel-priser. Spa’en var virkelig god! Med dygtige massører. Generelt virkelig venligt personale, som var klar til at hjælpe med alt!

5 晚行程

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 8 月 1 日

Ein traumhafter Urlaub, eine sehr schöne Anlage und unser Highlight unser Zimmer mit eigenem Pool. Wir hatten durch eine Pforte unseren eigenen Bereich mit Liegen, Sitzmöglichkeiten und dem Pool, der durch die raffinierte Anlage kaum bis gar nicht einsehbar war. Das Personal war sehr zuvorkommend und hat den Aufenthalt einfach perfekt gemacht. Durch unseren Mietwagen waren wir flexibel und dadurch aber auch froh, dieses eher abgelegene Hotel mit dem wunderschönen Sandstrand gewählt zu haben.

Marina，1 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

8/10 很好

2025 年 7 月 22 日

Séjour correct

Bel établissement, l’architecture de la réception et les maisons individuelles sont belles. Personnel sympa. Par contre le service de ménage laisse à désirer. Ils n’ont nettoyé que partiellement la chambre, poubelles non nettoyées, tapis de sol de SDB pourtant sale , laissé en boule non changé, lits refaits approximativement … bref une déception du service par rapport au standing de l’hôtel. C’est dommage

David，3 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2025 年 7 月 22 日

Not for us

This was our 10th time to Samui and normally try new areas each time… big mistake this time! We had booked 7 nights but after 2 nights we decided life is too short and found somewhere else to stay for the remainder of our time on Samui. The photos are not true to life, the hotel is very old and needs lots of money spent on it. Restaurant food was average and expensive for what you got. Example: we shared a pizza for lunch and it was like a supermarket frozen one. We had just had 2 weeks in Bophut and the difference in quality of food for the price was unbelievable. There is nowhere else to eat unless you have a scooter or go into town on the shuttle bus. If you have any issues with walking or using steep stairs this is definitely not the place for you! Pools are old with tiles coming off, not enough sun umbrella's a lot were broken. We had a room with our own pool and sun lounge towels were old and stained. The beach was okay but surrounding area had lots of rubbish with a rundown resort next door. I booked this hotel as we have stayed in other Centara resorts which have been great but not this one. There are so many more nicer places to stay on Samui compared to here in my option. Staff were friendly, aircon in room good, bed okay. We Will not stay here again!

Lee，7 晚行程

Hotels.com真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 5 月 17 日

Too many steps rooms not cleaned often too far away from everything

Gary，7 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 4 月 23 日

Really enjoyed our stay here at the villas. What makes the place exceptional is the freindly staff. They really went above and beyond with helping with our needs making forna peacful trip. Easy to relax here just chill and enjoy your time.

katherine grier，5 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 4 月 6 日

Relaxing good place, nice beach.

Bjørn Are，6 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 3 月 24 日

Amazing

Francesco，6 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 3 月 8 日

I needed a very quiet break with a beautiful beach and pools to relax in - and Centara Villas was the perfect choice. From the moment I was picked up at the airport by the shuttle, to checking in in the beautiful lobby with a cool drink, to checking out and getting a hug from one of the lovely front desk staff, Centara delivered exceptional service, luxury and beauty everywhere. My first villa had a private pool but two twin beds, not a king. The front desk offered a different villa with a pool and a king bed on my second night, and it was even more beautiful than the first with a view of the ocean from the pool. The spa was beautiful and traditional, with gracious staff who gave me my first Thai massage. It was truly a unique and very relaxing experience. The food was very good and the restaurant was so beautiful, next to the ocean. The staff could be slow at the restaurant sometimes, but whenever I asked for something it was taken care of quickly. The lush surroundings of tropical plants and birds as you walk through the village of villas was so enjoyable. And it was so quiet! One warning though - this hotel has A LOT of stairs, sometimes with no railings. I counted 183 steps from my room to the lobby. If you have mobility or health issues that make stairs difficult, I recommend another resort.

Sharon，3 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2025 年 2 月 28 日

Centara Villas hat einem das Gefühl eines perfekten Urlaubs gegeben. Keine riesige Hotelanlage oder Massen an Liegestühlen am Strand - es war einfach schön. Auch, dass der Strand nicht abgeriegelt war und man dadurch auch andere Leute gesehen hat, nicht nur die Hotelgäste, hat das Urlaubsgefühl abgerundet. Die einzelnen Hütten lagen alle wunderschön in viel Grün und die direkte Lage am Meer hat jeden Bar/Restaurantaufenthalt nochmal mehr verschönert. Die Angestellten sind einfach wunderbar gewesen! So viel Freundlichkeit habe ich noch nie erlebt und man hat sich wirklich sehr, sehr wohl gefühlt. Wir würden immer wieder hin fahren.

Svenja，13 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

4/10 尚可

2025 年 2 月 24 日

Not a 4 star hotel

Really worn Down and NOT a 4 star hotel. Expect a charter 3 star hotel. Room was so dirty and there were No hot water. We payed around 250 euro Per night for a deluxe ocean view villa But very limited ocean view and the room was so small, the door couldnt close fully and even after a “deep clean” of the room it was still dirty.

Susanne，5 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2025 年 2 月 15 日

A beautiful tropical hotel complex on a hillside with pools on three levels. Very nice and clean bay for swimming. The breakfast buffet is varied and plentiful. The staff are very friendly and helpful.

Werner，20 晚浪漫旅行

Expedia真实住客点评

2/10 很差

2025 年 1 月 30 日

Une honte

Une vrai honte a vous de jugé les photos j'ai commencé a mètre des avis sur trivasor je demande le remboursement impossible de prendre la douche la propreté dégueulasse serviette trouée inondation dans la salle de bain eau boueuseee ect.... et bizarement je peux télécharger les photos honteux

Centelles，2 晚行程

Hotels.com真实住客点评

盛泰乐苏梅别墅度假村

Centara Villas Samui

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