Nous avons passé un bon séjour à la Galuna Bacalar mais l’hôtel manque un peu d entretien, il ne manque pas grand chose pour que ce soit top !
Nous garderons un bon souvenir de cet endroit car il nous a permis de bien rayonner à pied
Valerie
Valerie,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 6 月 19 日
Buena ubicacion
diego
diego,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 6 月 13 日
Reinalda
Reinalda,5 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 6 月 5 日
Hotel proposant de belles chambres . Petit dejeuner hors de prix
Jean philippe
Jean philippe,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 18 日
It was a wonderful stay . I used the bike they rent , loved the location so close to the pier .
Laura
Laura,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 7 日
BBB
La habitación muy limpia y acogedora..tiene todo el hotel y económico
Elizabeth
Elizabeth,1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 5 月 5 日
El hotel no está como en las fotos, tiene falta de mantenimiento, no señal de TV abierta, los camastros de la alberca están rotos, solo el primer día dejaron agua embotellada, nunca cambiaron las toallas, no dejaron jabón de mano, en general mal servicio.
Daniel
Daniel,3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 5 月 3 日
Roi
Roi,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2025 年 5 月 2 日
Lilian
Lilian,4 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 5 月 2 日
Cindy M
Cindy M,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 30 日
Todo bien
Carolina
Carolina,1 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 4 月 29 日
Je ne conseillerait pas
Le nom de l’hôtel n’est pas clairement indiqué sur la façade. Il mériterait une rénovation car tout est vieillot, la douche est pleine de calcaire et le bois en mauvais état. Il n’y a pas de fenêtre à ouvrir dans la chambre. L’hôtel est à 1km à pied du centre. Le personnel ne parle que l’espagnol
Tania
Tania,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 4 月 21 日
El personal de front desk muy amable y servicial. Algunos huéspedes muy escandalosos después de la media noche y se escuchaba todo el ruido en la habitación. No hay toallas para la alberca y el personal del bar llega a las 7 am platicando en voz muy alta y haciendo ruido con ollas y sartenes.
Yessica Jacqueline
Yessica Jacqueline,3 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 21 日
Leticia a
Leticia a,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 21 日
Excelente unicacion, ladtima que no tiene restaurante, pero todo muy bien
angel
angel,1 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 4 月 20 日
Decepciónde Hotel
Lo habíamos contratado este Hotel, porque ofrecía que estaba enfrente de la laguna, lo cual no era cierto, los cuartos o habitaciones hacían demasiado ruido, no había un respeto, a la una de la mañana, gritando gente con alcoholes encima y fue insufrible en la noche Y golpeando la puerta en la habitación que estaba enfrente de nosotros
Andrés
Andrés,2 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 15 日
Faustino
Faustino,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 8 日
Me gustó la atención así como las condiciones generales del hotel, todo excelente a excepción de las amenidades de aseo personal de baja calidad (shampoo, acondicionador y gel de ducha)
ari
ari,2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 8 日
Ariadna
Ariadna,3 晚行程
Expedia真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 6 日
Un super séjour
Une tres grande chambre avec le jaccuzzi au top ! Un hôtel qui mérite d'être connu. A seulement 15 min à pied du centre ou 5 minutes en voiture. Un personnel très aimable. Il y est facile de se garer. Nous avons adoré nos 2 nuits dans cet hôtel
Xavier
Xavier,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 4 月 2 日
enrique
enrique,3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 3 月 23 日
Great place to stay!! Friendly staff, rooms were bigger than we thought they would be and super clean. We went on a family trip, 10 of us between adults and kids, felt safe at all times. After the lake we walked to the centro from the hotel at night,there was a night market with all types of food and goodies. Families, couples, groups of friends and some by people by themselves, we were all enjoying the great atmosphere, lots of fun!!!
Adrian
Adrian,1 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评
8/10 很好
2025 年 3 月 2 日
Gran lugar para conocer bacalar
Buen hotel, me gustó mucho la decoración y las habitaciones, el servicio fue bueno. De lo que mejoraría: la TV de la habitación no tenía señal, me comentaron que solo podría ver Netflix (en caso de tener una cuenta propia). El agua de la alberca estaba helada, no vi que alguien pudiera entrar a disfrutar. Si regresas al hotel caminando por la noche, no hay luminarias que te ayuden a ver el camino.
Diego
Diego,3 晚行程
Hotels.com真实住客点评
6/10 好
2025 年 2 月 27 日
Decent but not exceptional
Upon checking in, I realized the hotel was not in el centro and even though it was tantalizingly close to the lagoon, massive trees and gated properties blocked any potential view. That was my fault for not using google maps to geo locate it. We had paid the surplus for the “balcony” and were assigned room 205 overlooking the breakfast area and electrical wires. After settling in, I went to change and a woman peered into our room since our windows literally overlooked the passageway to all the rooms on the 2nd floor. I went downstairs to request another room since I did want to have the shades drawn at all times and at first was told there was no room avilable until March 3rd. I asked to speak to the manager and left my number for a call back. When we left for dinner, I told the desk clerk I had not received a call but then was informed we would be moved to another room the next night which was greatly appreciated. That balcony overlooked the front of the building with lush trees and total privacy for prying eyes. The room was very clean a d had a small fridge and safe (that did not work). The added touches of amenities in the bathroom were a nice surprise and linens were comfortable. We did not have breakfast on property ($10us pp) and preferred going out for it. The property overall needs a little love and some cosmetic touches on the staircase. I highly recommend it for families with small children vs older teens. My next visit to bacalar will have a hotel on the lagoon.
真实旅客
3 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2025 年 2 月 22 日
El hotel tiene buen diseño, pero le urge mucho mantenimiento. El piso se está levantando en las habitaciones, las paredes tienen mucha humedad, y se caen en varias zonas. Al hotel le hacen falta varias cosas que se esperan de un hotel moderno de tres estrellas: wifi estable, botellas de agua en la habitación, buen desayuno, personal amable en el desayuno (el de recepción fue súper amable).