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索尔玛酒店 - 全包

3.0 星住宿

Solymar Hotel - All Inclusive

靠近伊贝罗斯塔坎昆高尔夫球场的全包海滨酒店，设有免费水上乐园

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索尔玛酒店 - 全包的照片库

日光浴台
标准房 (No internet access in room) | 客房内保险箱、特色装修、特色家居、遮光窗帘
私家海滩、白沙、沙滩椅、海滩遮阳伞
标准房 (No internet access in room) | 客房景观
内部细节

点评

5.4/10
索尔玛酒店 - 全包设有免费水上乐园，步行 10 分钟就能到达雷伊遺址。在室外游泳池玩累了，客人可以到餐厅找点吃的，或是去酒吧/酒廊放松一下。这家全包酒店拥有海滨酒吧、儿童游泳池和露台等其他特色服务设施。

热门服务设施

  • 酒吧
  • 游泳池
  • 24 小时前台
  • 禁止吸烟
  • 空调
  • 免费停车

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于私家海滩
  • 间餐厅和酒吧/酒廊
  • 室外游泳池
  • 免费水上乐园
  • 遮阳伞
  • 海滩躺椅
  • 沙滩毛巾
  • 儿童游泳池
  • 海滨酒吧
  • 池畔酒吧
  • 露台

家庭挚爱 (6)

  • 儿童免费入住
  • 儿童游泳池
  • 店内游乐场
  • 私人浴室
  • 花园
  • 露台

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 1 种房型中的 1 种

显示标准房 (No internet access in room)的所有照片

标准房 (No internet access in room) | 客房内保险箱、特色装修、特色家居、遮光窗帘

标准房 (No internet access in room)

特色亮点

独特布置
独特装饰
空调
LED 电视
遮光窗帘
私人浴室
客房内保险箱
每日客房清洁
  • 33 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

同类型住宿

小型开间套房, 热水浴缸, 海洋景观 | 迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、遮光窗帘、熨斗/熨衣板

坎昆柯斯达西方全包度假村

  • 游泳池
  • 免费早餐
  • SPA
  • 免费停车
7.8 分，总分 10，还可以，2,369 条点评
新价格 CNY1,055
总价 CNY1,306
包含税费
6 月 1 日 - 6 月 2 日
坎昆柯斯达西方全包度假村
Mod logo
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街区简介

地图
Boulevard Kukulcan Km 18.7, Cancun, QROO, 77500

附近有什么？

  • 雷伊遺址 - 步行 10 分钟 - 0.9 公里
  • 伊贝罗斯塔坎昆高尔夫球场 - 步行 10 分钟 - 0.9 公里
  • 海豚海滩 - 步行 13 分钟 - 1.1 公里
  • 坎昆玛雅博物馆 - 车程 4 分钟 - 3.9 公里
  • 坎昆水上乐园 - 车程 6 分钟 - 6.3 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 14 分钟车程；14.5 公里/9 英里

餐厅

  • ‪Zai - ‬步行 6 分钟
  • ‪Sun Palace - ‬步行 11 分钟
  • ‪Km 19.5 - ‬步行 17 分钟
  • ‪Bogavante Restaurant - ‬步行 5 分钟
  • ‪Navios - ‬步行 16 分钟

住宿简介

索尔玛酒店 - 全包

索尔玛酒店 - 全包设有免费水上乐园，步行 10 分钟就能到达雷伊遺址。在室外游泳池玩累了，客人可以到餐厅找点吃的，或是去酒吧/酒廊放松一下。这家全包酒店拥有海滨酒吧、儿童游泳池和露台等其他特色服务设施。

全包

此酒店是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

餐饮

包括自助餐、小吃和精选饮料

陆上活动

网球
排球

语言

英语、西班牙语

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 75 间酒店客房
    • 楼高 3 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 正午
    • 提供无接触办理退房服务
    • 延时退房，视供应情况而定
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在客人到店时接待。
    • 该住宿不可在工作时间以外办理入住手续
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 限 2 名 5 岁及以下的儿童如果与父母或监护人同住一房并使用现有床铺，可免费入住
    • 无儿童床（婴儿床）
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 无顶棚的住宿内自助停车场
DONE

其他信息

    • 无烟住宿场所

住宿服务设施

餐饮

  • 餐厅
  • 酒吧/酒廊
  • 海滩酒吧
  • 池畔酒吧

带儿童同行

  • 儿童免费入住（详见政策）
  • 免费水上乐园
  • 儿童游泳池
  • 游乐场

游玩项目

  • 私人海滩
  • 网球
  • 排球
  • 购物
  • 附近有高尔夫活动

服务

  • 24 小时前台服务
  • 旅游/票务服务
  • 大堂免费报纸
  • 行李储存室
  • 行李员/门卫
  • 免费池畔小屋
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞

服务设施

  • 3 座楼/塔楼
  • 建成于 1985
  • ATM/银行服务
  • 花园
  • 露台
  • 公共区电视
  • 室外游泳池
  • 免费水上乐园
  • 地中海风格

无障碍设施

  • 轮椅无障碍设施

客房服务设施

娱乐消遣

  • 32 英寸LED 电视
  • 有线电视频道

居家般舒适

  • 空调
  • 熨斗/熨衣板（按要求提供）

安心入睡

  • 遮光窗帘
  • 床单

珍奢享受

  • 特色家居和特色装修

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 淋浴设施
  • 肥皂和洗发水
  • 毛巾
  • 卫生纸

办公通讯

  • 电话

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱

特色

用餐

Restaurante "La isla" - 店内餐厅.

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
  • 该城市征收一项税款：每间住宿每晚 MXN 79.20

其他项目

  • 可安排延迟退房，额外收费（视供应情况而定）

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 8:00 至 20:00 可使用泳池。

政策

只有经过登记的住客才可进入客房。
这家住宿不设电梯。
店内配备灭火器、烟雾报警器、急救包和窗铁栅，客人可安心入住。
入住时用于支付其他杂项的信用卡上的姓名必须与预订客房时使用的原始姓名相同。
该住宿接待方接受以信用卡和借记卡付款。恕不接受现金。
可使用信用卡：Visa、万事达

别称

Hotel Solymar
Hotel Solymar Cancun
Solymar
Solymar Cancun
Solymar Hotel
Hotel Solymar Beach Resort Cancun
Hotel Solymar Beach Resort
Solymar Beach Cancun
Solymar Beach
Solymar Resort
Solymar Cancun Beach
Solymar Beach Resort
Solymar Beach Hotel Cancun
Solymar Cancun
Solymar Beach And Resort
Solymar Cancun Beach Resort
Solymar All Inclusive Cancun
Solymar Hotel - All Inclusive Hotel
Solymar Hotel - All Inclusive Cancun
Solymar Hotel - All Inclusive Hotel Cancun

常见问题解答

可以免费取消我在索尔玛酒店 - 全包的预订并获得全额退款吗？

是的，索尔玛酒店 - 全包在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

索尔玛酒店 - 全包有游泳池吗？

是的，有室外游泳池和儿童游泳池。住客可以在 8:00 至 20:00 期间使用游泳池。

索尔玛酒店 - 全包是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

索尔玛酒店 - 全包是否有停车场？

是的，自助停车免费。

何时可在索尔玛酒店 - 全包办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜。退房时间为 正午。延迟退房需要支付一定数额的费用（视客房供应情况而定）。提供无接触办理退房服务。

索尔玛酒店 - 全包是否有内部娱乐场？

不，该酒店不设赌场，但PlayCity Casino (19-min drive)和Royal Yak Casino & Sports Book (皇家雅克赌场和赛事投注区) (21-min drive)都在附近。

在索尔玛酒店 - 全包及其附近有什么游览观光项目？

在网球场锻炼提升您的球技。现场娱乐活动包括排球。不妨到室外泳池游个泳，也可以使用此酒店的其他服务设施，比如私家海滩和花园。

索尔玛酒店 - 全包店内或附近是否有餐厅？

是的，有一家店内餐厅Restaurante "La isla"。

索尔玛酒店 - 全包周边区域环境如何？

从索尔玛酒店 - 全包仅需10 分钟步行可至雷伊遺址，10 分钟步行可至伊贝罗斯塔坎昆高尔夫球场。

关于Solymar Hotel - All Inclusive的点评

点评

5.4

6.2/10

清洁度

6.4/10

员工和服务

5.4/10

服务设施

5.2/10

住宿条件和设施

6.2/10

环保

点评

2/10 很差

Worse customer service and dirty/old furniture

One of the worst hotels I have ever stayed at for the reason: 1. Over priced rooms with old, dirty, broken furniture - food crumbs from past renters 2. Customer service front desk were rude and not helpful 3. Charged me $15 for lost hotel door key which was a cheap white plastic cars with no hotel logo on it. Just a handwritten door number 4. Slow service at the bar - served me warm coconut water 5. Broken tiles throughout the compound- serious safety hazard 6. No coffee pot or basic toiletries
Phuong，3 晚结伴旅行
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Excelentes Vacaciones

Un lugar agradable, es la segunda vez que me quedo en este lugar (en 6 años) y el personal es muy amable, desde la recepción, hasta los bartenders, felicitaciones y sigan así con el buen servicio. Considero que falta más mantenimiento en el área de habitaciones y pasillos, sin embargo, lo que ofrecen en línea es la realidad. A pesar de los años de construcción, las instalaciones son aceptables. Se preocupan por la limpieza de las habitaciones y buen servicio, buena comida y limpieza. Pude observar que siempre estaba el supervisor tratando de mejorar y prestar un buen servicio y orden. Felicitaciones y gracias por hacer unas buenas vacaciones en familia.
5 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

This place is a Dump. Do not go there. I reserved 2 rooms. There was no internet in the rooms, tv in one of the rooms was damaged and no connection, on the 2nd room tv. There was no hot water in one of the rooms, rotten shwer heads in both rooms. I have videos and pictures to prove it. There was blood stains on both rooms bedding. Visible bed bugs. (I have prove of it)The mattress was harder than the floor. Everything in that place was eather damaged, rotten or rusted. We end up checking out right away. Called expedia right on there while checking out and front desk staff did not care on giving a refund or giving any alternative. I have contacted Expedia to resolve this matter and the hotel management is evading the phone calls and not responding emails. I have called the Front desk, they are instructed to say there is no management on duty or management office on the property. So no refund 3 weeks after. This place should not be allow to operate at all. This hotel is a Scam. They have kept $1138.22 usd just like that. There is no other way to say it. SCAMMERS!!!
Michel，3 晚行程
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Pocas veces dejan toallas no cambian los camas la comida salada y no hay variedad siempre lo mismo
Lorena，6 晚行程
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Pésima atención del salvavidas del hotel... No permitía abrir sombrillas y todo prohibía en la. Alberca.... No hay variedad en las comidas, los snack siempre se terminaba muy pronto y no llegaban más suministros papás... En general no lo recomiendo
LAURA，4 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

I likenthe beach and the food. I dont like the facility conditions
Jessica，5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

es un exelente lugar para descansar en familia, la comida es buena, es comodo accesible....Una excelente relacion costo beneficio
Omar，2 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

Da tristeza como tratan al turismo nacional.

Muy mala experiencia comparado con hoteles de la misma categoria en la zona hotelera... nos negaron la entrada a hacer uso de las instalaciones y del restaurante para el desayuno la habitacion sin toallas para bañarse y despues de mas de 5 llamadas tuve que ir a recepción para qujarme y aun asi tardaron en llevarlas. La comida muy basica pero aceptable. Las bebidas igual. Lo mas lamentable es la actitud del personal de recepcion , camarista y restaurante como si estuvieramos pidiendo limosna, sin nada de actitud de servicio. Quienes se salvan son el bell boy, el pool bar y en el area de snacks, buena su atencion y servicio.
Ricardo，1 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

Everything in that hotel is bad, it's crap, nothing good. Everything is old, everything is falling apart, people treat you badly, it's all. Including the fact that they want to charge you even for the water to drink that we charge.
Jefferson Pizoni，7 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

Elizabeth，7 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

La comida muy rica, sin embargo los cuartos dejan mucho que desear en cuanto a limpieza, los bares muy bien, también la alberca, el staff fue amable siempre
David，8 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

2/10 很差

The customer service is poor,as well as the food
Maria，7 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

There needs to be more staff at this place. Also, the hotel amenities are not called out appropriately upon arrival. This place has potential it needs more customer support services along with clear instructions other than a 1 paver that doesn’t have everything called out about service. The two guys that are always there( Javier and the receptionist at night are great).
Rafiah，3 晚行程
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Estaba lleno de zancudos y mosquitos. Se le solicitó que resolvieran y no lo hicieron me mandaron a comprar el veneno para zancudos a una tienda a 8 minutos en el camino. Pésimo servicio
Claudia Miranda，5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

Solo deben poner variedad encerio no creo que el.que valla de nuevo regrese al conocer lo
Pedro，1 晚商务旅行
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

stefan，8 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Octavio，3 晚行程
Expedia真实住客点评

2/10 很差

The place is in unbelievably bad shape. Everything in the room was falling apart and dirty. The food was not good at all. I don't recommend this hotel.
Elena，6 晚行程
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Horrible resort! Filthy. Roaches in room. Out of date. Food sucked. They ran out of liqour like tequila...a Mexican resort ran out of tequila. Thats ridiculous. Plus it was an "all inclusive " resort but they didnt provide any bottles of water. The staff never explained anything! The pool bar closed so early or never opened. The Buffet had barely any food and what they had was pretty disgusting. Overall DONT GO TO SOLYMAR
Kyle，7 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

2/10 很差

Jose Luis，7 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

INAJA C V，5 晚行程
Hotels.com真实住客点评

6/10 好

Eduardo，4 晚行程
Travelocity真实住客点评

10/10 绝佳

Excelente
Francisco，3 晚行程
Expedia真实住客点评

2/10 很差

all the workers had bad attitude. we booked an all inclusive room and it showed we didnt when we got there to get our room key. we had proof and shlwed yhem and they still didnt give us our bracelet . one of the work member said we had breakfast included so when we went to get our braclets they said that wasnt included either. overall we got not help. make sure you double check what you get because in the post it say ALL INCLUSIVE and when we got there it wasnt. i asked for someone to sweep the room in the am and we got back in the pm the room was still dirty. they then later brang me the broom for ME to sweep. do NOT recommend
Cesar Edgar，5 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Staff was fantastic! Went above and beyond to make our stay comfortable
Tammy，6 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评