The room we stayed is little bit old and no window as well. The air circulation was not so good. Nice and helpful front desk guy, so overall is acceptable.
Hing Leung Jeffrey
10/10
Nice hotel. Close to the colonial center of Mérida. Clean and comfortable. Good breakfast.
PAUL
2 晚行程
10/10
andrea
1 晚行程
10/10
Checked in for a two day stay as part of a longer Mérida vacation. Perfectly located with very nice grounds and pool. Friendly staff.
Robert
2 晚行程
10/10
Chulee
13 晚行程
2/10
El personal de recepción es completamente nefasto, no nos dieron la habitación que era, y aún así son groseros y dicen que hay clientes mas importantes. Llamaron a la policía para sacarnos “por escuchar música en piscina”
Definitivamente carecen de empatía y reflejan sus problemas personales en el trabajo.
Maria
1 晚家庭旅行
4/10
Great location but property is aging & not being update to the standards that the price is being charged.
On this stay the room was not ready at 3:00 PM. Waited 15 minutes but room ready but was complete in a rushed manner: no extra toilet paper, now vault instructions,TV remotes don’t work properly & no instructions.
Jeffrey
2 晚浪漫旅行
10/10
The hotel has beautiful architecture with gorgeous views of the garden area. The staff takes great care of the property, and the plants everywhere in the hallways and patio area are gorgeous. The rooms are spacious and comfortable. The pool was warm and cleaned every morning. I will be back!
Lisa
3 晚家庭旅行
10/10
Excelente servicio! Siempre atentos para realizar early check in!
Jazmin
1 晚家庭旅行
10/10
Love the location of this hotel, its a blast to the past with a modern twist, their staff was super nice and helpful..its exactly where you want to be if you want to see Merida
Enrique
2 晚浪漫旅行
10/10
We just spent 8 nights here. It is very well located, right across from the square and about four blocks from plaza grande. The rooms are big, the pool was great, and the staff were wonderful!
Tara
8 晚行程
10/10
We had a room in the very back of the garden and enjoyed the peace and quiet right in the middle of the happening area. Wonderful to hang out on balcony or by the pool in lush gardens. Wish they would provide access to coffee before 7:30 am. Can't beat the location!
Ursula
7 晚行程
10/10
Beautiful hotel! Quiet, clean, spacious, great location, warm and friendly employees, and comfortable!
Jane
1 晚浪漫旅行
10/10
Dana
1 晚行程
10/10
Excellent stay- hotel staff courteous and knowledgeable.. room was lovely.. patio and pool area very nice… location in El Centro could not be beat!
Jon
5 晚结伴旅行
10/10
UN BAÑO MUY LIMPIO Y CONFORTABLE. DE IGUAL FORMA LA HABITACIÓN LIMPIA, CONFORTABLE Y MUY CÓMODA.
Ma. Edith Avendaño
2 晚浪漫旅行
10/10
El hotel muy lindo y limpio, la camarista Sofía dejaba la habitación muy limpia y ordenada, nos encantó y la atención en recepción fue muy agradable, olía muy rico. Se paga estacionamiento 200 por noche, pero se entiende porque la ubicación es muy céntrica y si viene especificado antes de reservar y casi todos los hoteles en el centro cobran estacionamiento a parte y algunos ni tienen estacionamiento.
PENELOPE I
2 晚行程
8/10
Alejandro
1 晚行程
2/10
Maria Dolores
1 晚行程
10/10
Very clean. Great friendly staff. Very safe, i felt safe walking around even at night to go for a drink. I will return.
Justin
5 晚行程
10/10
Frederic
3 晚行程
10/10
Es un hotel limpio, pero podrían mejorar la limpieza en la regadera del baño. El aroma en el lobby es delicioso, si pudieran replicar ese aroma en habitaciones estaría de lujo. El pago de estacionamiento es adicional y no le dan acceso a tu auto hasta que no pagues (aunque estés obstruyendo la vía pública), incluso no nos abrieron el estacionamiento a pesar de ya tener nuestra reservación pagada. Deberían ser más claros con las indicaciones del estacionamiento antes de la llegada, si mejoran esa logística, su servicio sería mejor.