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UMi 图卢姆

4.5 星住宿

UMi Tulum

靠近图卢姆海滩的高档海滨酒店，设有室外游泳池

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UMi 图卢姆的照片库

餐厅
Master Suite Rooftop Pool | 1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱
Master Suite Rooftop Pool | 露台
Private Garden Suite | 浴室 | 名牌洗护用品、吹风机、浴袍、毛巾
Master Suite Rooftop Pool | 露台
UMi 图卢姆设有私人海滩，您可以在海滩上享受免费小屋、海滩遮阳伞和海滩按摩等设施服务；而且距离图卢姆海滩只有几步路。室外游泳池带给每个人无限欢乐；有兴趣的客人还可以体验按摩，呵护一下自己的身心。咖啡馆是吃东西的好地方，酒吧/酒廊则准备了各色冷饮。这家豪华酒店的其他特色包括露台和花园。

点评

9.0/10
非常棒

热门服务设施

  • 免费早餐
  • 游泳池
  • 机场接送服务
  • 可带宠物
  • 酒吧
  • SPA

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于私家海滩
  • 间餐厅和酒吧/酒廊
  • 室外游泳池
  • 免费海滩小屋
  • 免费酒店内沙滩俱乐部
  • 遮阳伞
  • 沙滩毛巾
  • 部分时段客房送餐服务
  • 咖啡馆
  • SPA 服务
  • 机场班车

居家般享受 (6)

  • 花园
  • 露台
  • 每日客房清洁服务
  • 洗衣设施
  • 意式浓缩咖啡机
  • 遮光挂帘/窗帘

客房选择

显示Garden View Suite的所有照片

Garden View Suite | 1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

Garden View Suite

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

隔音
独特布置
独特装饰
空调
吊扇
遮光窗帘
独立卧室
高档床上用品
  • 66 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Master Suite Rooftop Pool的所有照片

Master Suite Rooftop Pool | 1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

Master Suite Rooftop Pool

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(1 条点评)

特色亮点

布置家具的露台
独立起居区
隔音
独特布置
独特装饰
私人小泳池
空调
独立卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Oceanfront Master Suite Ground Pool的所有照片

Oceanfront Master Suite Ground Pool | 1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

Oceanfront Master Suite Ground Pool

特色亮点

布置家具的露台
独立起居区
隔音
独特布置
独特装饰
私人小泳池
空调
吊扇
  • 海景
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Oceanfront Master Suite Rooftop Pool的所有照片

Oceanfront Master Suite Rooftop Pool | 1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

Oceanfront Master Suite Rooftop Pool

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(2 条点评)

特色亮点

平台/露台
独立起居区
隔音
独特布置
独特装饰
私人小泳池
空调
吊扇
  • 海景
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Private Garden Suite的所有照片

Private Garden Suite | 1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧、客房内保险箱

Private Garden Suite

特色亮点

平台/露台
隔音
独特布置
独特装饰
空调
独立卧室
高档床上用品
吊扇
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

同类型住宿

外观

图卢姆诺曼德酒店

  • 游泳池
  • 免费早餐
  • SPA
  • 机场接送服务
8.8 分，总分 10，超赞，696 条点评
新价格 CNY921
总价 CNY1,228
包含税费
8 月 19 日 - 8 月 20 日
图卢姆诺曼德酒店
Mod logo
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街区简介

地图
Carretera Tulum-Boca Paila KM 8.5, Zona Totelera Tulum, Tulum, QROO, 77780

附近有什么？

  • 图卢姆海滩 - 步行 2 分钟 - 0.2 公里
  • Ven a la Luz雕塑 - 步行 19 分钟 - 1.7 公里
  • 拉斯帕尔马斯公共海滩 - 车程 10 分钟 - 8.5 公里
  • 普拉亚帕莱索 - 车程 11 分钟 - 9.2 公里
  • 图卢姆玛雅遗址 - 车程 17 分钟 - 13.8 公里

周边介绍

  • 图卢姆国际机场 (TQO) - 66 分钟车程；48.7 公里/30.2 英里
  • 收费机场班车

餐厅

  • ‪Rosa Negra Tulum - ‬步行 12 分钟
  • ‪Hartwood - ‬步行 12 分钟
  • ‪La Taqueria - ‬步行 4 分钟
  • ‪Arca - ‬步行 11 分钟
  • ‪Wild - ‬步行 9 分钟

住宿简介

UMi 图卢姆

UMi 图卢姆设有私人海滩，您可以在海滩上享受免费小屋、海滩遮阳伞和海滩按摩等设施服务；而且距离图卢姆海滩只有几步路。室外游泳池带给每个人无限欢乐；有兴趣的客人还可以体验按摩，呵护一下自己的身心。咖啡馆是吃东西的好地方，酒吧/酒廊则准备了各色冷饮。这家豪华酒店的其他特色包括露台和花园。

语言

英语、法语、西班牙语

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 14 间酒店客房
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间
    • 办理入住年龄不小于：15
    • 退房时间为 正午
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 15 岁
DONE

儿童

    • 不允许儿童（18 岁 及更小）入住
    • 无儿童床（婴儿床）
DONE

宠物

    • 允许携带宠物*
    • 禁止吸烟*
    • 请务必管好您的宠物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 无顶棚的住宿内自助停车场
DONE

接送交通服务

    • 应要求提供机场班车（24 小时）*
DONE

其他信息

    • 指定吸烟区

住宿服务设施

餐饮

  • 免费欧式早餐，时间为每日 8:00–正午
  • 餐厅
  • 酒吧/酒廊
  • 咖啡馆
  • 私人用餐
  • 部分时段客房送餐服务
  • 饮水机

游玩项目

  • 私人海滩
  • 免费沙滩俱乐部
  • 沙滩瑜珈

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 洗衣设施
  • 行李储存室
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 免费海滩小屋
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞
  • 浪漫套餐

服务设施

  • 花园
  • 露台
  • 室外游泳池
  • 自行车停放区
  • SPA 服务
  • 产自当地的食品占至少 80%
  • 采取人道的方式喂养野生动物
  • 当地主办和组织的旅游和活动
  • 当地艺术家展览
  • 当地文化和生态系统教育
  • LED 照明占至少 80%
  • 综合性回收政策
  • 接待大厅
  • 户外娱乐区
  • 户外家具
  • 水上步道

无障碍设施

  • 无障碍机场班车
  • 楼梯扶手
  • 楼梯扶手高度（厘米）： 99
  • 仅可通过楼梯前往更高楼层
  • 入口无楼梯通道
  • 客房光滑地面

客房服务设施

居家般舒适

  • 空调
  • 吊扇
  • 迷你吧
  • 意式浓缩咖啡机
  • 浴袍
  • 熨斗/熨衣板（按要求提供）

安心入睡

  • 遮光窗帘
  • 隔音客房
  • 夜床服务
  • 高档床上用品

珍奢享受

  • 房内按摩服务
  • 特色家居和特色装修

清洁梳洗

  • 名牌洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾
  • 卫生纸

办公通讯

  • 笔记本电脑工作区
  • 免费 WiFi
  • 电源适配器/充电器

餐饮

  • 提供香槟
  • 当地送餐服务
  • 免费瓶装水

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内保险箱
  • LED 灯泡
  • 回收
  • 全部采用节水马桶
  • 手机钥匙
  • 当地地图
  • 餐厅指南

特色

SPA

住客可以尽情享受店内的 Spa 服务。服务包括按摩。

费用和政策

其他项目

  • 机场班车服务额外收费：单程每辆车 USD 180，乘客不超过 3 人

宠物

  • 可携带宠物入住，额外收费，每只宠物每天 USD 50

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 按摩服务需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

只有经过登记的住客才可进入客房。
这家住宿不设电梯。
住宿场所内允许举办派对和各类活动（包括家庭聚会、生日派对和婚礼）。
此住宿提供灰水回收系统。
店内配备灭火器和室外照明，客人可安心入住。
住宿接待方欢迎所有性取向和性别认同的客人（LGBTQ+ 友好）。
该住宿接待方接受以信用卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通
支持无现金交易。
此住宿有权在住客到达之前向其索取信用卡预授权。

别称

UMI Tulum Hotel
UMI Tulum Tulum
UMI Tulum Hotel Tulum

常见问题解答

可以免费取消我在UMi 图卢姆的预订并获得全额退款吗？

是的，UMi 图卢姆在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

UMi 图卢姆有游泳池吗？

是的，有室外游泳池。

UMi 图卢姆是否允许携带宠物入住？

是的，欢迎携带宠物入住。需要支付 每只宠物每天 USD 50 的宠物费。

UMi 图卢姆是否有停车场？

是的，自助停车免费。

UMi 图卢姆提供机场接驳班车吗？

是的，提供机场班车。费用为每辆车单程 USD 180。

何时可在UMi 图卢姆办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：不限时间。退房时间为 正午。

在UMi 图卢姆及其附近有什么游览观光项目？

在温暖的季节，可以快乐地体验瑜伽等活动。不妨到室外泳池游个泳，也可以使用此酒店的其他服务设施，比如私家海滩和SPA 服务。UMi 图卢姆也拥有花园。

UMi 图卢姆店内或附近是否有餐厅？

是的，有一家店内餐厅。

UMi 图卢姆周边区域环境如何？

从UMi 图卢姆仅需1 分钟步行可至图卢姆海滩，19 分钟步行可至圣卡安生态保护区。

关于UMi Tulum 的点评

点评

9.0

非常棒

9.6/10

清洁度

9.4/10

员工和服务

9.0/10

服务设施

9.0/10

住宿条件和设施

9.2/10

环保

点评

10/10 绝佳

Todo excelente, el único tema es el sargazo, si impide meterte al mar, pero la atención de todo el staff es buenisima y el lugar también nos encantó. Definitivamente volveríamos!
FEDERICO DE JESUS，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Tulum

Lovely hotel and restaurant
steven，2 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Great hotel if you are looking for romantic get away
Siham，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Increible hotel

El hotel Umi superó nuestras expectativas, es un hotel relativamente nuevo que se nota le están dando mantenimiento constantemente. Las habitaciones son muy amplias con un diseño increíble. Nuestra habitación que elegimos es la rooftop with ocean view , es enorme el espacio que tienes en el roof con tu alberca privada y una vista increíble al mar, no nos esperábamos que estuviera así; lo disfrutamos muchísimo. El beach club del hotel tiene muy buena música y el servicio excelente. El desayuno es muy bueno y lo sirven todos los días hasta la 1 pm , la comida del hotel buenísima y los precios muy accesibles. La ubicación del hotel es perfecta , está a unos cuantos pasos de los mejores restaurantes para salir a cenar ( ejemplo: hartwood , casa banana, arca) todo a 5 minutos caminando. El servicio de todos los trabajadores del hotel es excepciónal , mención especial para José Luis y Manuel en restaurante y Eliseo en recepción Regresaremos pronto a Umi !
Rodrigo，4 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Mary，7 晚行程
Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

Anamika，3 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Excelente servicio ,personal super amable, restaurante buenísimo.
MA.，1 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

By
Odeth，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Best vibe
Angel，3 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

We really enjoyed our stay at UMI. The hotel is well located and close to some of the best restaurants in the zona hotelera so you don’t need a car/taxi. Overall the hotel looks amazing and it’s just jungle around you. The room is very well kept with modern minimalist furniture and open floor plan. The restaurant offer slightly pricy but great food with a mix of international dishes with a few Mexican gems. The staff is very welcoming and available. Sometimes it’s hard to get them if you’re staying at the beach club beach club as they don’t walk often around there. Considering the hotel has been open only for c 1 year, there are a few things to improve: 1) hairdryer (there are not as many as the rooms so one night we had to wait for someone else to finish using it which for the price we are paying for the room is not acceptable); 2) we often had to ask for a refill of the shampoo and shower gel as they are little and don’t allow more than 3 showers per day. The staff was very fast to take the additional ones to us though. 3) there are very few shady spots at the beach cloud which is not entirely convenient considering how strong the sun can be. 4) the prices of extra services (eg tours, massages, taxis) book via the hotel are extortionate and circa double what you can easily find outside.
Marco，5 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Great experience

Had a great experience. Good food, drinks, and vibes with DJ and «party» right at the beach. Highly recommended. Would like to highlight the great staff Elisio, Arantxa, Diego, and Ricardo
Shire，1 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

I usually only book places with a 9 rating, so I got lucky this time when my filter wasn’t even on. The hotel looked amazing, and when I read the reviews, I saw some people oddly complaining that kids weren’t allowed—even though it’s clearly an adults-only hotel. Others mentioned the music on weekends from the beach club—but honestly, that’s exactly what made it perfect for us. During the weekdays, it was quiet and felt super luxurious with no music, just peaceful vibes. We had a beachfront room with a private pool, free parking, and breakfast included—it almost felt too good to be true, but it wasn’t. The beach club right at the edge of our pool felt like real luxury, and while it might not be for everyone, it was definitely our kind of vibe. The whole operation runs smoothly, the upkeep is excellent—they even clean and rearrange the beach furniture daily. Breakfast had both hearty and light options, with fresh juices and a great coffee selection. The staff was super friendly, multilingual, and easy to reach, which made us feel really welcome and safe. They host daily events like Pilates and volleyball, and the Sunday beach club was lively and fun. Between the convenience, comfort, and direct beach access, it was just an all-around amazing experience.
Joud，4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Rashad，3 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Such a beautiful hotel!
yunieski，3 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Beautiful hotel right in the heart of Tulum. You can walk to all the hotspots in South Tulum. The room was stunning, and the staff was attentive and friendly communicated via WhatsApp for all our needs during our stay, including setting up transportation to and from the airport can’t wait to be back!
Donald，5 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

2/10 很差

When I arrived, I was told my room wasn’t ready and was instructed to leave my bags at the front desk. Within 15 minutes, my friend’s passport and $420 in cash were stolen from her bag. The front desk was completely unattended at the time, and the hotel’s CCTV system was not recording. The hotel staff refused to take responsibility or help me file a report—I had to go to the police on my own. I’ve attached the police report for your reference. I booked this stay expecting a basic level of safety and service. Unfortunately, due to negligence on the hotel’s part, we experienced a serious loss, and it deeply impacted our trip.
Hannah，3 晚行程
Expedia真实住客点评

6/10 好

The pictures definitely look better than the place . The private pools are not heated.
Eva，4 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Muy buena ubicación
Ana Belen Gutierrez de Velasco，2 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Idy，1 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

We stayed at Umi Tulum for 5 nights and absolutely loved every moment. From the moment we arrived, we felt welcomed by the warm and friendly atmosphere. The vibe throughout the hotel is relaxing yet vibrant—perfect for a Tulum getaway. The rooms were beautifully designed, comfortable, and spotless. Every detail, from the decor to the cleanliness, was thoughtfully maintained. The food and drinks were top-notch—fresh, flavorful, and always satisfying. What really made our stay special was the staff. The concierge team was incredibly helpful with everything we needed, from activity recommendations to transportation. The restaurant staff was equally amazing—attentive, kind, and always going the extra mile to make sure we were taken care of. The onsite music sets created a fun, energetic ambiance without ever feeling overwhelming. It honestly felt like a little community—everyone from staff to guests felt like part of one big family. We can't wait to come back!
Tzachar，5 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

Disappointing Stay – Not Worth the Price, But Excellent Staff We booked a four-night stay at Umi Hotel Tulum but ended up leaving after just one night due to the lack of basic room amenities. For the price, the room was simply unacceptable—no TV, no chairs, and no place to hang clothes. The Garden Suite felt like a prison camp, surrounded by concrete walls, water stains, and a view of another wall with a dying palm tree. The room also had a stale smell, which made the experience even worse. The one saving grace was the staff—they were outstanding. Although they couldn’t change our room, they handled the situation with professionalism and even provided us with a credit for a future stay if we decide to revisit, which was a very classy gesture. If you’re looking for a beachfront location, Umi is well-situated and close to many attractions. However, unless you book a Master Suite with a swim-out, the cost simply isn’t justified. On top of that, they require an additional $500 deposit, which wasn’t clearly communicated upfront. Overall, while the hotel itself was disappointing and not as advertised, the staff went above and beyond to make things right.
LaTodd，4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Muy agusto estancia
Alfredo，3 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

We stayed one night at UMi Tulum and wished we had more time! The Oceanfront Master Suite with Rooftop Pool was stunning—spacious, naturally serene, and with unbeatable beach views. The vibe was intimate and relaxing, perfect for unwinding. Great location, great hospitality—shout out to Carlos, you rock!
Marci，1 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

Mixed feelings….

Tous les ingrédients sont là mais il manque ce petit plus qui rendrait cet endroit magique Notamment quelques travaux d’entretien dans les chambres (traces de fuites d’eau dues à la climatisation, ouverture/ fermeture porte terrasse, humidité salle de bain,…) L’équipe est vraiment efficace et réactive, mais la encore, se faire déloger de la plage sous prétexte qu’on n’avait pas réservé le transat… c’est vraiment moyen.
3 晚行程
Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

Vary good
Ofir，2 晚行程
Expedia真实住客点评