杭州悦榕庄

Q: 杭州悦榕庄是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

Q: 杭州悦榕庄店内或附近是否有餐厅？

是的，有 3 家店内餐厅。

Banyan Tree Hangzhou

杭州湖边酒店，设有 3 间餐厅和全套 SPA 服务

选择日期以查看价格

去哪里？

日期

2026年2月

8

2026年3月

双卧室按摩池别墅，两张特大床，湖景 | 迷你吧、客房内保险箱、办公桌、笔记本电脑工作区

杭州悦榕庄设有游船码头；开车 10 分钟就能到达西湖。您可以到 SPA 享受热石按摩、面部护理或芳香疗法；酒店有 3 间餐厅，其中的Baiyun Chinese Restaurant供应午餐和晚餐。这家豪华酒店的其他特色服务设施包括室内游泳池、酒吧/酒廊和24 小时健身中心。该住宿距离公共交通仅有很短的步行距离：走路到东岳站 5 分钟。

优秀

我们为什么喜欢这个住宿

回归自然，享受温泉

海滨酒店坐落在国家公园的景色之中，提供全方位服务的水疗和按摩服务。健身后，您可以在桑拿浴室、热水浴缸或花园中放松身心。

花园湖畔景观

这家精品酒店的花园和码头在国家公园内提供豪华的湖景，完美融合了自然与优雅。

奢华睡眠体验

尽情享受豪华浴袍、夜床服务和遮光窗帘，享受完美的睡眠。享受阳台景观和 24 小时客房服务。

查看这些日期的价格

客房选择

所有客房

1 张床

2 张床

3 张床及以上

显示 6 种房型中的 6 种

水悦阁套房, 1 张特大床, 露台

特色亮点

布置家具的阳台或露台

独立用餐区

独立起居区

空调

免费婴儿床

液晶电视

枕头选单

遮光窗帘

花园景观
120 平方米
1 间卧室
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

豪华水悦阁套房, 1 张特大床, 露台

特色亮点

布置家具的阳台或露台

独立用餐区

独立起居区

空调

免费婴儿床

液晶电视

枕头选单

遮光窗帘

花园景观
120 平方米
1 间卧室
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

水悦别墅, 1 张特大床, 湖景

特色亮点

布置家具的阳台或露台

院子

独立用餐区

空调

免费婴儿床

液晶电视

枕头选单

遮光窗帘

湖景
120 平方米
1 间卧室
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

豪华水悦别墅, 1 张特大床, 湖景

特色亮点

布置家具的阳台或露台

院子

独立用餐区

空调

免费婴儿床

液晶电视

枕头选单

遮光窗帘

湖景
120 平方米
1 间卧室
可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床

双卧室按摩池别墅，两张特大床，湖景

特色亮点

布置家具的阳台或露台

院子

独立用餐区

空调

免费婴儿床

液晶电视

遮光窗帘

2 间卧室

湖景
180 平方米
2 间卧室
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
2 张特大床

双卧室家庭别墅，1张特大床+两张双人床，湖景

特色亮点

布置家具的阳台或露台

院子

独立用餐区

空调

免费婴儿床

液晶电视

遮光窗帘

2 间卧室

湖景
180 平方米
2 间卧室
可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
1 张特大床和 2 张大床

街区简介

紫金港路 21 号西溪天堂国际旅游综合体 2 号, 杭州市, 浙江省, 310000

附近有什么？

杭州西溪国家湿地公园 - 步行 1 分钟 - 0.0 公里
中国湿地博物馆 - 步行 5 分钟 - 0.5 公里
财神庙 - 车程 3 分钟 - 2.2 公里
灵隐寺 - 车程 6 分钟 - 5.6 公里
西湖 - 车程 7 分钟 - 6.6 公里

周边介绍

萧山国际机场 (HGH) - 55 分钟车程；42.9 公里/26.6 英里
杭州火车站（东广场站） - 14 分钟车程；15.7 公里/9.7 英里
杭州西火车站 - 25 分钟车程；19.9 公里/12.4 英里
余杭火车站 - 25 分钟车程；30.4 公里/18.9 英里
东岳站 - 5 分钟步行；0.4 公里/0.3 英里
古墩路站 - 16 分钟步行；1.3 公里/0.8 英里
花坞站 - 21 分钟步行；1.7 公里/1.1 英里
收费机场班车
火车站接车服务（收费）

餐厅

‪Sheraton Club Lounge - ‬步行 10 分钟
‪阿拉礼 - ‬车程 3 分钟
‪檀头山 - ‬步行 17 分钟
313 羊庄
‪Burger King 汉堡王 - ‬步行 14 分钟

住宿简介

杭州悦榕庄

杭州悦榕庄设有游船码头；开车 10 分钟就能到达西湖。您可以到 SPA 享受热石按摩、面部护理或芳香疗法；酒店有 3 间餐厅，其中的Baiyun Chinese Restaurant供应午餐和晚餐。这家豪华酒店的其他特色服务设施包括室内游泳池、酒吧/酒廊和24 小时健身中心。该住宿距离公共交通仅有很短的步行距离：走路到东岳站 5 分钟。

住宿一览

酒店规模

- 72 间酒店客房

到达/离开

- 开始办理入住：14:00；停止办理入住：不限时间
- 提供快速退房服务
- 办理入住年龄不小于：18
- 退房时间为 12:00
- 提供无接触办理退房服务

特别入住说明

- 此住宿接待方提供机场和火车站接车服务（可能会额外收费）。住客必须使用预订确认邮件上的联系信息，在出行前联系住宿接待方，提供详细到达信息。
- 前台工作人员将在住客到店时接待
- 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译

入住要求

- 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
- 可能需要政府颁发的带有照片的证件
- 办理入住的客人须年满 18 岁

宠物

- 恕不允许携带宠物

网络

- 公共区域提供免费无线上网接入
- 房间内提供免费无线上网接入

停车场

- 免费住宿内自助停车场
- 免费住宿外停车（位于附近）

接送交通服务

- 应要求提供机场班车（24 小时）*
- 收费火车站接站服务*

其他信息

- 无烟住宿场所

住宿服务设施

餐饮

3 间餐厅
酒吧/酒廊
咖啡馆
公共区咖啡/茶
烧烤炉
24 小时客房送餐服务

远程办公

商务中心
会议室
会议场地

服务

24 小时前台服务
礼宾服务
旅游/票务服务
干洗/洗衣服务
美发沙龙
大堂免费报纸
行李储存室
婚庆服务

服务设施

建成于 2009
前台保管箱
花园
露台
图书室
蚊帐
24 小时健身中心
室内游泳池
全套 SPA 服务
游船码头
热水浴缸
室外网球场
桑拿房
按摩/护理室
宴会厅

无障碍设施

电梯
轮椅无障碍服务台
轮椅无障碍入住登记处
轮椅无障碍商务中心
轮椅无障碍餐厅

客房服务设施

娱乐消遣

液晶电视
数码电视频道

居家般舒适

空调
迷你吧
咖啡机/沏茶壶
电热水壶
浴袍和拖鞋

安心入睡

遮光窗帘
夜床服务
免费婴儿床
折叠床/加床（额外收费）
床单

珍奢享受

备有家具的阳台或露台
独立用餐区

清洁梳洗

独立的浴缸和淋浴
名牌洗浴用品
吹风机
毛巾

办公通讯

书桌
免费报纸
免费 WiFi
电话

餐饮

免费瓶装水

其他

每日客房清洁服务
客房内保险箱

特色

SPA

酒店内 SPA 有 10 间护理室，住客可以尽享其中。服务包括热石按摩、瑞典式按摩、泰式按摩和面部护理。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸和湿蒸房。提供各种护理疗法，包括芳香疗法。

用餐

Baiyun Chinese Restaurant - 此餐厅供应早午餐、午餐和晚餐。

Water Light Court - 此小餐馆供应早餐、午餐和晚餐。24 小时营业。

Tea House - 店内主题餐厅.

Lobby Bar - 店内咖啡店.

费用和政策

其他项目

机场班车服务额外收费：单程每辆车 CNY 600
火车站接站服务额外收费

儿童及加床

可提供折叠床，额外收费，每晚 CNY 400.0

游泳池、水疗和健身房（如适用）

按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。

只有经过登记的住客才可进入客房。

店内配备灭火器、烟雾报警器和保安系统，客人可安心入住。

该住宿接待方接受以信用卡、借记卡和现金付款。

可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通、大来、JCB 国际、银联、Barclaycard

别称

Banyan Tree Hangzhou

Banyan Tree Hotel Hangzhou

Hangzhou Banyan Tree

Banyan Tree Hangzhou Hotel

Banyan Tree Hangzhou Hotel Hangzhou

Banyan Tree Hangzhou Hotel

Banyan Tree Hangzhou Hangzhou

Banyan Tree Hangzhou Hotel Hangzhou

常见问题

可以免费取消我在杭州悦榕庄的预订并获得全额退款吗？

是的，杭州悦榕庄在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

杭州悦榕庄有游泳池吗？

是的，有室内游泳池。

杭州悦榕庄是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

杭州悦榕庄是否有停车场？

是的，自助停车免费。

杭州悦榕庄提供机场接驳班车吗？

是的，提供机场班车。费用为每辆车单程 CNY 600。

何时可在杭州悦榕庄办理入住和退房？

开始办理入住：14:00；停止办理入住：不限时间。退房时间为 12:00。提供快速退房和无接触办理退房服务。

在杭州悦榕庄及其附近有什么游览观光项目？

在网球场锻炼提升您的球技。尽情享受 SPA 水疗，在热水浴缸中舒缓您的感官。杭州悦榕庄也拥有室内游泳池和24 小时健身中心，以及桑拿房和花园。

杭州悦榕庄店内或附近是否有餐厅？

是的，有 3 家店内餐厅。

杭州悦榕庄配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有备有家具的阳台或露台。

杭州悦榕庄周边区域环境如何？

杭州悦榕庄就在西湖的在水滨，仅需 5 分钟步行可至东岳站，11 分钟步行可至中国湿地博物馆。

关于杭州悦榕庄的点评

8.6

超赞

9.0

清洁度

8.8

地点

8.8

员工和服务

8.6

住宿条件和设施

2/10 很差

2025 年 12 月 29 日

Hotel gave us a room that’s many grades below the villa that we ordered and fully prepaid for without letting us know until we found out two nights into our week stay. Arranging to move to the right room and refund took a long time. Not helpful

Franklin，5 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 5 月 27 日

酒店周邊環境優美，服務人員非常細心十分推薦入住

1 晚浪漫旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2019 年 3 月 13 日

飯店服務很好，環境優美，距離西溪溼地很近，飯店也有接送服務很方便。

HSUAN JUNG，1 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2018 年 12 月 2 日

古樸典雅，食的玩的都好

古樸典雅，房間整潔度高。裏面有一家中餐廳是吃杭州菜的，雖然價錢較高，但味道是一流的，很值得一試。最值得去的是河內道氾舟，風景優美自然，鳥鳴不絕。遊河內道記得要提前跟酒店人員預定，頗滿的。

1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2018 年 11 月 21 日

Xiaodong，1 晚家庭旅行

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2018 年 5 月 23 日

Comfort and nice hotel, thanks

2 晚商务旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2018 年 5 月 7 日

入住体验分享

员工非常友善，服务态度很好；办理入住手续时还奉上味道很好的自制小糕点；酒店环境非常优美，非常棒的入住体验。

Hotels.com真实住客点评

2/10 很差

2018 年 4 月 7 日

酒店设施旧，清洁度差。完全不没达到五星酒店的标准

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2018 年 1 月 3 日

ZHONG，2 晚结伴旅行

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2017 年 12 月 30 日

Very nice and clean hoteI. Friendly and helpful

My wife and I stayed there to celebrate our 1st wedding anniversary. Staffs there is very friendly and helpful. They offer many different services and recommendations before I ask. Very nice experience to stay in Hangzhou Banyeen Tree. The environment around the hotel is very relaxing and quite. The only thing that I don't like is there is only one restaurant inside the hotel; however, there are few just 10 mins away from the hotel and many different around within 1 to 2 kilometres. From the hotel to West Lake is only 20 kilometers by taxi which only cost ¥40. I think it is quite convenience as hotel can help to get a taxi.

4 晚行程

Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

2017 年 5 月 19 日

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2017 年 4 月 14 日

淡泊宁静致远

享受型酒店，各方面条件不用说了，非常非常棒。以后还会来。

Hotels.com真实住客点评

6/10 好

2017 年 1 月 1 日

1. 相對於悦榕莊其他飯店，杭州這間整體而言有點失望。 2. 以這樣價位的飯店而言，有點不值得。 3. 游泳池、水療池等，水質不乾淨，而且陰暗，地點不優。

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2016 年 12 月 31 日

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2016 年 12 月 3 日

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2016 年 7 月 18 日

景美、房子高、設計風格佳，餐飲不錯

整體設計令人舒適，庭園景觀與西溪濕地自然結合，餐廳提供的餐飲性價比合理，口味不錯。但是位處濕地，蚊蟲孳生，服務員也沒有在入住時提醒房內有蚊蟲液，以致半夜被蚊子叮咬，臉部，腳上全是蚊子叮的紅斑，留下遺憾!

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2016 年 7 月 3 日

Very nice hotel. The SPA is great!

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2016 年 5 月 29 日

詩情畫意

環境非常清幽的渡假酒店，客房相當寬敞，但跟三亞悅榕庄比起來還是算小，很喜歡露台空間，不怕蚊蟲的話是可以發懶一下午的，但整體設計應該可以再古色古香一點。官網上寫提供酒精以外的免費迷你吧，但實際上被告知都是要付費的，資訊應該要改一下早餐樣式不算太多，但中式餐點大致上是好吃的，西式的就不太行服務還算熱情親切，但退房那天明明有被允許延遲退房了，門卡卻刷不過，還得大老遠走回前台重新設定，第一次遇到這樣的情形，覺得不是太貼心泳池開放的時間也太晚，終於有空游的時候卻還在清理，建議早點開放吧，10:00-22:00之間人都在外頭玩呢，可惜了沒辦法好好享受設施另外酒店位置太偏，在市中心打車常常被拒絕，千萬別太晚回飯店

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2016 年 2 月 2 日

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2016 年 1 月 31 日

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2015 年 10 月 12 日

Definitely will return

Fantastic experience in this resort. Superb room and perfect service made me a great vacation. Remote location from downtown Hangzhou may be a advantage if you want to enjoy the peaceful moment.

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2015 年 7 月 21 日

Nice view & service!

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2015 年 6 月 1 日

Hotels.com真实住客点评

10/10 绝佳

2015 年 3 月 2 日

Hotels.com真实住客点评

8/10 很好

2014 年 12 月 3 日

杭州西湖悅榕莊

謝謝您們提供兩日非常舒適的房間環境，讓我白天觀賞完西湖的美景後；回到悅榕莊又有超舒適的房間讓我消除疲憊。更感謝11/24幫我們送熨斗的服務人員，他來時發覺到因我們白天出房門時誤壓到“請勿打擾”鈕而讓清掃人員無法清理，他特意留下再幫我們做一次室內整理，他的舉動讓我們感到很窩心；希望Khun可以給予他鼓勵獎莊院裡的服務真的很好，當25日我們退房後要到杭州車站也因下雨顛峰時段難叫出租車；兩位大廳的服務生深怕我們來不及高鐵時間持續不斷幫我們聯絡出租車，這種服務精神已感動到我們，我們配服貴莊員有這麼優良的員工，我已和朋友說好下趟再來西湖肯定選擇悅榕莊當我們西湖的家。謝謝悅榕莊的全體服務人員！ ps:莊園內美景真的有禪意且美觀！唯一小小缺失小河水若是可流動，天天清理，植物上也時時修剪維護肯定會為優美的莊院加分！ Tiffany Chang

Hotels.com真实住客点评