Great stay. They are accommodating. Helpful staff. Loved their oldy lift
Mehdi
Mehdi,4 晚家庭旅行
Hotels.com真实住客点评
8/10 很好
2026 年 1 月 4 日
Omar
Omar,5 晚行程
Hotels.com真实住客点评
4/10 尚可
2026 年 1 月 1 日
Ao chegarmos no hotel fomos informados de um overbooking na nossa reserva. Em nenhum momento fomos previamente informados para nos reorganizarmos. Só não foi pior porque nos ofereceram a possibilidade de ficarmos em outro hotel próximo dali. No dia seguinte, por falta de comunicação entre os hotéis, queríamos que regressássemos novamente ao primeiro com todos nossos pertences. Só quem viaja sabe o quanto é cansativo ficar tirando e colocando os pertences na mala novamente. Resolvemos a situação com o hostel Midtown, onde nossa estadia foi agradável. Porém, não valeu todo o transtorno que passamos…
Samuel
Samuel,4 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 12 月 31 日
Pervaiz Ali
Pervaiz Ali,2 晚行程
Hotels.com真实住客点评
2/10 很差
2025 年 12 月 30 日
On first night, they moved us to some other place instead of the hotel we booked because they overbooked.
On second night, we came back to castello. After coming back, elevator stopped working on 2nd day and it’s still not working!! We have to go up 7 floors to reach our room in an old building. My parents are old and they can’t climb so many stairs. There is still no solution today after 2 days.
Ananya
Ananya,1 晚行程
Hotels.com真实住客点评
10/10 绝佳
2025 年 12 月 22 日
J’ai passé un excellent séjour au Castello Hotel Cairo. L’hôtel est propre.
Le personnel est particulièrement accueillant, souriant et toujours prêt à aider, ce qui a vraiment fait la différence tout au long de mon séjour, ( mina / youssef / Mona / Nadia / mohanad / israa / Abdo ) un grand merci à vous.
L’emplacement est également un vrai plus ( proche de Place Tahrir & Talaat Harb ) pratique pour se déplacer et découvrir la ville.