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皇家顿隐居里维埃拉坎昆，傲途格精选全包式度假村 - 仅限成人 - 全新装修

4.5 星住宿

Royalton Hideaway Riviera Cancun, An Autograph Collection All-Inclusive Resort- Adults Only - Newly Renovated

莫雷洛斯港海滨住宿，设有SPA和娱乐场

选择日期以查看价格

入住皇家顿隐居里维埃拉坎昆，傲途格精选全包式度假村 - 仅限成人 - 全新装修 ，您可以到海滩上享受海滩遮阳伞、海滩按摩和日光浴躺椅等设施服务，度过一段快乐时光，而且酒店距离女人岛西岸，坎昆角和尼祖克国家公园仅几步之遥。酒店的 2 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理和芳香疗法。酒店有 10 间餐厅，其中的Gourmet Marche供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华住宿的其他特色包括 5 间海滩酒吧、娱乐场和夜总会。旅客对住宿的员工和海滩赞不绝口。

点评

8.4/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 免费早餐
  • SPA
  • 免费停车
  • 免费 Wi-Fi
  • 餐厅

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于海滩
  • 娱乐场
  • 10 间餐厅和 5 间海滩酒吧
  • 2 间池畔酒吧和 4 间酒吧/酒廊
  • 6 间泳池酒吧
  • 全套 SPA 服务
  • 2 个室外游泳池
  • 夜总会
  • 3 个室内网球场
  • 健身俱乐部
  • 桑拿

居家般享受 (6)

  • 私人浴室
  • 独立的浴缸和淋浴
  • 独立的起居区
  • 收费电视频道
  • 花园
  • 露台
当前价格为 CNY1,833
总价 CNY2,275
包含税费
4 月 6 日 - 4 月 7 日

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 12 种房型中的 12 种

显示Luxury Suite with Terrace Jacuzzi的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

7.6 分，满分 10 分
不错
(22 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
  • 花园景观
  • 55 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
  • 海洋景观
  • 55 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club的所有照片

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club | 浴室 | 独立的浴缸和淋浴、按摩浴缸、大花洒淋浴喷头、免费洗浴用品

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(3 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
  • 海洋景观
  • 55 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

显示Luxury Junior Suite的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Luxury Junior Suite

7.4 分，满分 10 分
不错
(62 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
  • 花园景观
  • 52 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Suite Swim Out的所有照片

客房景观

Luxury Suite Swim Out

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
  • 55 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Suite Swim Out Diamond Club的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

10.0 分，满分 10 分
绝佳
(2 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
独立卧室
沙发床
  • 55 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club的所有照片

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club | 高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(6 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
  • 海洋景观
  • 117 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 3 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张双人沙发床和 1 张特大床

显示Luxury Junior Suite Ocean View的所有照片

独立的浴缸和淋浴、按摩浴缸、大花洒淋浴喷头、免费洗浴用品

Luxury Junior Suite Ocean View

7.2 分，满分 10 分
不错
(11 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
独立卧室
沙发床
  • 海洋景观
  • 52 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Junior Suite Diamond Club的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Luxury Junior Suite Diamond Club

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
  • 花园景观
  • 52 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

8.0 分，满分 10 分
非常棒
(17 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
  • 海洋景观
  • 55 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Junior Suite Swim Out的所有照片

Luxury Junior Suite Swim Out | 高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Luxury Junior Suite Swim Out

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
  • 52 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

显示Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club的所有照片

高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱、办公桌

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

8.6 分，满分 10 分
优秀
(4 条点评)

特色亮点

布置家具的阳台
独立起居区
空调
迷你吧免费食品
等离子电视
枕头选单
遮光窗帘
高档床上用品
  • 海洋景观
  • 52 平方米
  • 1 间卧室
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床和 1 张双人沙发床或 2 张大床和 1 张双人沙发床

同类型住宿

内部细节
皇家顿里维埃拉坎昆，傲途格精选全包式度假村及赌场 - 全新装修
  • 游泳池
  • 免费早餐
  • SPA
  • 免费停车
7.4 分，总分 10，还可以，80 条点评
新价格 CNY1,769
总价 CNY2,198
包含税费
4 月 12 日 - 4 月 13 日
皇家顿里维埃拉坎昆，傲途格精选全包式度假村及赌场 - 全新装修
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街区简介

地图

附近有什么？

  • 莫雷洛斯港礁国家公园 - 步行 5 分钟 - 0.4 公里
  • 月宫高尔夫俱乐部 - 车程 14 分钟 - 11.2 公里
  • 波多黎各莫雷洛斯沙滩 - 车程 19 分钟 - 17.8 公里
  • Ojo de Agua Beach (奥霍-德阿瓜海滩) - 车程 22 分钟 - 20.3 公里
  • Puerto Morelos Town Square (莫雷洛斯港市镇广场) - 车程 23 分钟 - 20.7 公里

周边介绍

  • 科苏梅尔岛国际机场 (CZM) - 49.2 公里/30.6 英里
  • 坎昆国际机场 (CUN) - 19 分钟车程；16.4 公里/10.2 英里
  • 图卢姆国际机场 (TQO) - 135 分钟车程；155.1 公里/96.4 英里

餐厅

  • ‪the cave - ‬步行 19 分钟
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬步行 16 分钟
  • ‪The Grill - ‬车程 17 分钟
  • ‪Diamond Club Lounge - ‬步行 15 分钟
  • ‪Grand Central Buffet - ‬车程 16 分钟

住宿简介

皇家顿隐居里维埃拉坎昆，傲途格精选全包式度假村 - 仅限成人 - 全新装修

入住皇家顿隐居里维埃拉坎昆，傲途格精选全包式度假村 - 仅限成人 - 全新装修 ，您可以到海滩上享受海滩遮阳伞、海滩按摩和日光浴躺椅等设施服务，度过一段快乐时光，而且酒店距离女人岛西岸，坎昆角和尼祖克国家公园仅几步之遥。酒店的 2 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、体膜护理和芳香疗法。酒店有 10 间餐厅，其中的Gourmet Marche供应早餐、午餐和晚餐。这家豪华住宿的其他特色包括 5 间海滩酒吧、娱乐场和夜总会。旅客对住宿的员工和海滩赞不绝口。

全包

此住宿是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

小费和税款

小费已包含在内，住客可自愿多付小费。

餐饮

包括所有自助餐、照单点餐、小吃和精选饮料
24 小时提供客房送餐服务
客房内迷你吧（提供各种酒水）

陆上活动

健身设施
排球

课程/训练班/游戏

舞蹈
瑜珈

娱乐活动

店内娱乐和活动
使用店内俱乐部
店内现场表演
主题派对

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 343 间全包式住宿客房
    • 楼高 4 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00
    • 提供无接触办理入住服务
    • 提供快速入住/退房服务
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 12:00
    • 提供无接触办理退房服务
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待
    • 住宿提供的信息可以使用自动翻译工具进行翻译
DONE

入住要求

    • 需要信用卡、借记卡或现金押金，以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 客人须年满 18 岁
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 无儿童床（婴儿床）
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物或服务类动物
WIFI

网络

    • 公共区域提供免费无线上网接入
    • 房间内提供免费无线和有线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 住宿内自助停车场
    • 免费 住宿内代客停车
DONE

其他信息

    • 指定吸烟区（付费）
    • 只接待成人

住宿服务设施

餐饮

  • 免费自助早餐，时间为每日 07:00–11:00
  • 10 间餐厅
  • 4 间酒吧/酒廊
  • 5 间海滩酒吧
  • 2 间池畔酒吧
  • 6 间泳池酒吧
  • 咖啡馆
  • 烧烤炉
  • 私人用餐
  • 24 小时客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店

游玩项目

  • 海滩
  • 网球
  • 瑜珈课程
  • 划皮艇
  • 水肺潜水
  • 浮潜
  • 购物
  • 台球桌
  • 附近有帆板运动

远程办公

  • 商务中心
  • 会议中心

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞
  • 浪漫套餐

服务设施

  • 建成于 2014
  • ATM/银行服务
  • 花园
  • 野餐区
  • 露台
  • 图书室
  • 健身俱乐部
  • 毗邻高尔夫球场
  • 2 个室外游泳池
  • 店内设计师品牌店
  • 娱乐场
  • 全套 SPA 服务
  • 3 个室内网球场
  • 夜总会
  • 8 张娱乐场游戏桌
  • 12 台老虎机
  • 热水浴缸
  • 桑拿房
  • 按摩/护理室
  • 宴会厅
  • 接待大厅
  • 布杂艺术风格

无障碍设施

  • 电梯
  • 电梯门宽度（厘米）： 102
  • 轮椅无障碍通道
  • 轮椅无障碍服务台
  • 前门坡道

客房服务设施

娱乐消遣

  • 49 英寸等离子电视
  • 收费有线频道

居家般舒适

  • 恒温控制空调
  • 吊扇
  • 免费迷你吧物品
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 浴袍和拖鞋
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 枕头选单
  • 遮光窗帘
  • 夜床服务
  • 高档床上用品

珍奢享受

  • 配备家具的阳台
  • 独立的起居区

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 按摩浴缸
  • 独立的浴缸和淋浴
  • 大花洒淋浴喷头
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机
  • 毛巾

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi 和有线网络
  • 免费市内电话

餐饮

  • 免费瓶装水

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内设有可存放笔记本电脑的保险箱

特色

SPA

The Royal Spa有 11 间护理室，包括情侣室。提供海滩按摩服务和 SPA 按摩服务；其他服务还包括深层组织按摩、热石按摩和运动按摩。该 SPA 提供桑拿、热水浴缸、湿蒸房和土耳其浴。该 SPA 提供各种护理疗法，包括芳香疗法和水疗法。SPA 设施每天开放。

用餐

Gourmet Marche - 此自助餐厅供应早餐、午餐和晚餐。
Zen - 此餐厅仅提供晚餐。每天营业
Hunter Steak House - 此餐厅仅提供午餐。每天营业
Grazie Italian Trattoria - 此餐厅仅提供晚餐。每天营业
Taj | Indian Cuisine - 此餐厅仅提供晚餐。每天营业

奖项与背景

生态认证住宿
此住宿参与了Travelife 认证，该计划可衡量住宿对以下一个或多个方面的影响：环境、社区、文化遗产及当地经济。

费用和政策

强制收费

在办理入住或退房时，住宿接待方会要求您支付以下费用。费用可能包含适用的税费：
  • 环境卫生服务费：每晚 MXN 79.20

政策

此住宿拥有阳台、庭院、露台等户外空间，可能不适合儿童入住。如果您有顾虑，我们建议您在到店前联系住宿接待方，以确认他们是否可以为您安排合适的客房。
某些设施可能有限制，旅客可以使用预订确认信息上的联系方式向住宿方查询详情。
该住宿接待方接受以信用卡和现金付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通
住宿登记号005-007-005839/2025

别称

Hideaway Royalton Adults All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults All Inclusive
Hideaway Royalton Adults Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive
Hideaway Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun
Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

常见问题

可以免费取消我在皇家顿隐居里维埃拉坎昆，傲途格精选全包式度假村 - 仅限成人 - 全新装修 的预订并获得全额退款吗？

是的，皇家顿隐居里维埃拉坎昆，傲途格精选全包式度假村 - 仅限成人 - 全新装修 在我们网站上提供可全额退款的客房房价。如果您预订了可全额退款的房价，则可以在入住前的一定天数之前取消，具体取决于该住宿的取消政策。请务必查看该住宿的取消政策，了解确切的条款和条件。

皇家顿隐居里维埃拉坎昆，傲途格精选全包式度假村 - 仅限成人 - 全新装修 有游泳池吗？

是的，有2 个室外游泳池。

皇家顿隐居里维埃拉坎昆，傲途格精选全包式度假村 - 仅限成人 - 全新装修 是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物和服务型动物。

皇家顿隐居里维埃拉坎昆，傲途格精选全包式度假村 - 仅限成人 - 全新装修 是否有停车场？

是的，自助和代客停车免费。

何时可在皇家顿隐居里维埃拉坎昆，傲途格精选全包式度假村 - 仅限成人 - 全新装修 办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：00:00。退房时间为 12:00。提供快速入住、快速退房、无接触办理入住和无接触办理退房服务。

皇家顿隐居里维埃拉坎昆，傲途格精选全包式度假村 - 仅限成人 - 全新装修 是否有内部娱乐场？

是的，有一家娱乐场，内部有 12 台老虎机和 8 张娱乐场游戏桌可供消遣。

在皇家顿隐居里维埃拉坎昆，傲途格精选全包式度假村 - 仅限成人 - 全新装修 及其附近有什么游览观光项目？

现场活动包括​划皮艇、浮潜和水肺潜水，您可以畅享其中，还可以在现场的网球场锻炼提升您的球技。现场娱乐活动包括瑜伽。尽情享受 SPA 水疗，在热水浴缸中舒缓您的感官，或从 2 个室外游泳池中任选一个畅游。皇家顿隐居里维埃拉坎昆，傲途格精选全包式度假村 - 仅限成人 - 全新装修 也拥有6 间泳池酒吧、2 间池畔酒吧和娱乐场，以及夜总会、桑拿房和土耳其浴。

皇家顿隐居里维埃拉坎昆，傲途格精选全包式度假村 - 仅限成人 - 全新装修 店内或附近是否有餐厅？

是的，有 10 家店内餐厅。

皇家顿隐居里维埃拉坎昆，傲途格精选全包式度假村 - 仅限成人 - 全新装修 拥有配备私人热水浴缸的客房吗？

是的，每间房间拥有按摩浴缸。

皇家顿隐居里维埃拉坎昆，傲途格精选全包式度假村 - 仅限成人 - 全新装修 配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有配备家具的阳台。

皇家顿隐居里维埃拉坎昆，傲途格精选全包式度假村 - 仅限成人 - 全新装修 周边区域环境如何？

皇家顿隐居里维埃拉坎昆，傲途格精选全包式度假村 - 仅限成人 - 全新装修 位于在水滨，仅需 1 分钟步行可至女人岛西岸，坎昆角和尼祖克国家公园。

点评

关于皇家顿隐居里维埃拉坎昆，傲途格精选全包式度假村 - 仅限成人 - 全新装修 的点评

8.4

很好

9.2

清洁度

8.2

服务设施

8.0

员工和服务

8.8

住宿条件和设施

点评

2/10 很差

Terrible. Will not return
Robert D，3 晚家庭旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

The property was very well kept i would stay here again . Also all the staff members were really great
Taja，3 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

2/10 很差

This was the worst All-Inclusive experience we have ever had. This resort advertises itself as “newly renovated,” but that claim appears to apply only to the lobby. The rooms themselves are clean but clearly outdated and do not reflect a recent renovation. Our experience got off to a poor start upon arrival, after waking at 3:00 a.m. for two flights, the first interaction we had was an aggressive attempt to sell us a vacation buy-in. This was frustrating, poorly timed, and set an unwelcome tone for the stay. Dining throughout the resort was consistently disappointing. All restaurants require reservations, leaving us with the buffet on our first night. Unfortunately, the buffet was among the worst we have encountered. The food was bland, mushy, and overcooked, with no dietary labels of any kind. Finding salt and pepper required asking at each restaurant. Breakfast the following morning was even worse—overcooked, browned eggs that were tough and inedible, and hash brown triangles that had clearly been cooked more than once and were excessively greasy. Our first reservation restaurant was Taj, which was especially disappointing as we enjoy Indian food. Both of us have seafood allergies, which we clearly communicated to the staff at the entrance and again at the table. Despite this, I was served a dish made with seafood stock. This is not a minor oversight but a serious food safety issue. We splurged for a swim-up room in the adults-only se
Rhonda，7 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

The entire facility was clean and enjoyable. Booking through Expedia allowed us to utilize the Expedia Helpdesk which was very helpful to my husband and I. Yael provided us her whatsapp contact info and told us to reach out with any questions or concerns. She replied promptly and was always kind with a smile. She resolved issues like tv malfunction and a leak under the sink in our room. Yael made our stay memorable, and we will definitely be returning to this property.
Chance，2 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

4/10 尚可

Pools and beach bars were nice. There was shade in the main pool which was very nice for us. Drinks were made well. Spa was incredible. Staff were friendly and caring. Food was ok at best. À la carte service was slow and food was less than average for very long waits. Hallways were noisy in the mornings with cleaning carts running back and fourth. Overall we will not return but it was not terrible.
Jeff Ronald，4 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Room was spotless, entire resort was spotless! Staff spoke every single time we passed by, very friendly and courteous. The Zen Teppanyaki grill was amazing! Our grill master Richi cooked our food to perfection and was very entertaining. Our other wait staff at the grill (and the entire resort) were awesome as well, too many names to remember but I will try: Edwardo, Enricho, Armando (buffet), bartenders Hugo, Jujulianna (at the beach bar….who I promised my pair of fun sunglasses to if I can ever find out how to send them (the bar closed early and I never found her again….so sorry Julie!) We also loved the beautiful rooms and especially the double shower heads, amazing! Overall a great stay and would stay again. Only drawback was the reservation system…..nearly impossible to get more than one during our stay..I happened to have a fantastic contact in my Expedia rep Yale Coba, he was instrumental in securing reservations for my group and helped with booking our excursion as well, thank you again Yale!
Mary，7 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

Unfortunately, our stay did not meet our expectations, and we feel compelled to provide feedback. The quality of food at the specialty restaurants was far below what we anticipated. The dishes served were disappointing, and the drinks were watered down, which detracted from the dining experience and all inclusive package. Additionally, the staff seemed pushy and lacked effective communication among themselves, leading to repeated disturbances regarding the events we had booked. Our spa treatment was particularly unsatisfactory; instead of a relaxing session, we were asked to listen to a 90-minute lecture, which was not what we expected explained after I asked when I first book. Moreover, I was unable to arrive on the first night due to a flight delay caused by Mother Nature. Despite this, we were informed that no partial refund could be issued, and I plan to address this matter directly with Expedia. As well we observed that the fast food trucks and buffet offered better food options than the specialty restaurants. Higher club status guests expressed similar concerns, indicating that these issues are widespread. On a positive note, we appreciated the room upgrades feature provided during the storm, which was extremely helpful. The cleaning staff were great. The beach was beautiful—although visitors should be mindful of seaweed. Check-in staff were awesome Overall on the value for money paid, we would rate our experience 3/5 stars.
Anthony，4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Room is nice and clean all the time. Staff are nice and friendly. So many things to do inside the resort, from morning yoga to parties at night. Food is good too.
Ira Cristia，3 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Beautiful, spacious with several pools and great dinner options!
Aaron，4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Cleanliness and amazing staff
Brittany，4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Clean, great service
Lauren，4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Room was awesome but the view and sewer smell was terrible. Asked to be moved and was not able to have that done for us. Entertainment staff by the hideaway pool was good. Would liked to have had more music during the day by the pool. Food and drinks good. Overall our stay was pleasant
Holly，7 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Jessica，9 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Darlene，7 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Angela，9 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Great food and friendly staff
Brandon，9 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Very clean!
Hannah，5 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Everything is top shelf. Service, friendly staff, restaurant choices, pools, room were all the best.
Paul Joseph，6 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Our room was well taken care of during our stay. The staff was helpful all trip. Food options were good.
Daniel，5 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

Didn’t like trying to be upsold with a ninety minute timeshare as soon as we checked in. Not truly an adult only facility. Kids everywhere even in the hideaway adult only area. Buffet was chaos. Two many people not enough food. No gluten free options as well. Victor Garcia the concierge from Expedia was amazing. Covered up the shortfalls of the cleaning staff and restock of room. Hunters steakhouse and Zen teppanyaki were the two best restaurants. Would not recommended staying here. There are way better options out there, make sure to do your research.
Tricia，4 晚浪漫旅行
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

The room was great, staff was amazing and we had so much fun!
Jody M，4 晚结伴旅行
Expedia真实住客点评

6/10 好

Average
scott，3 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Kyle，3 晚行程
Expedia真实住客点评

10/10 绝佳

Our stay was wonderful and all of the staff was welcoming and friendly.
Crystal，5 晚行程
Expedia真实住客点评

8/10 很好

Jacy，4 晚行程
Expedia真实住客点评