查看所有住宿

坎昆凯悦酒店

4.5 星住宿

Krystal Grand Cancun All Inclusive

靠近加维奥塔阿祖尔海滩的高档海滨酒店，设有SPA

选择日期以查看价格

坎昆凯悦酒店的照片库

3 室外游泳池，池畔遮阳伞，日光浴躺椅
鸟瞰图
Altitude Releve 1 King Ocean View | 客房景观
双人护理室、桑拿、热水浴缸、身体护理、水疗法、芳香疗法
4 间餐厅，供应早餐
入住坎昆凯悦酒店，您可以到海滩上享受免费小屋、海滩遮阳伞和排球等设施服务，度过一段快乐时光，而且酒店距离加维奥塔阿祖尔海滩只有几步路。酒店的 3 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、芳香疗法和水疗法。酒店有 4 间餐厅，其中的O供应早餐，可欣赏海洋风景。这家豪华酒店的其他特色包括 4 间酒吧/酒廊、免费儿童俱乐部和海滨酒吧。

点评

8.0/10
非常棒

热门服务设施

  • 游泳池
  • 酒吧
  • 儿童看护服务
  • SPA
  • 免费停车
  • 洗衣设施

主要服务设施 (12)

  • 每日客房清洁服务
  • 位于海滩
  • 4 间餐厅和 4 间酒吧/酒廊
  • 全套 SPA 服务
  • 3 个室外游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 免费儿童看护（专人看管）
  • 24 小时健身中心
  • 免费海滩小屋
  • 遮阳伞
  • 海滩躺椅
  • 沙滩毛巾

家庭挚爱 (6)

  • 儿童免费入住
  • 保姆服务
  • 儿童游泳池
  • 免费儿童俱乐部
  • 店内游乐场
  • 私人浴室

客房选择

可用的客房筛选条件
显示 4 种房型中的 4 种

显示Altitude Suite的所有照片

Altitude Suite | 迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Altitude Suite

特色亮点

阳台
空调
免费婴儿床
液晶电视
枕头选单
遮光窗帘
吹风机
浴袍
  • 51 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示华丽客房, 海滨的所有照片

华丽客房, 海滨 | 迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

华丽客房, 海滨

特色亮点

布置家具的阳台
空调
免费婴儿床
液晶电视
遮光窗帘
浴袍
吹风机
私人浴室
  • 32 平方米
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示华丽客房的所有照片

华丽客房 | 迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

华丽客房

特色亮点

布置家具的阳台
空调
免费婴儿床
液晶电视
遮光窗帘
浴袍
吹风机
私人浴室
  • 32 平方米
  • 城市景观
  • 可容纳 4 人（按实际入住人数收费）
  • 2 张双人床或1 张特大床

显示Altitude Suite Ocean Front的所有照片

Altitude Suite Ocean Front | 迷你吧、客房内保险箱、办公桌、遮光窗帘

Altitude Suite Ocean Front

特色亮点

布置家具的阳台
空调
LED 电视
枕头选单
遮光窗帘
吹风机
浴袍
名牌洗浴用品
  • 51 平方米
  • 可容纳 2 人（按实际入住人数收费）
  • 1 张特大床

同类型住宿

1 多间卧室、高档床上用品、迷你吧（备有免费物品）、客房内保险箱

坎昆温德姆 Alltra 全包式度假村

  • 游泳池
  • SPA
  • 机场接送服务
  • 免费停车
8.8 分，总分 10，超赞，5,738 条点评
坎昆温德姆 Alltra 全包式度假村
Mod logo
登录以查看符合条件的折扣和礼遇。更多奖励，更多精彩！
登录免费注册

街区简介

地图
Boulevard Kukulcan km 8.5, Cancun, ROO, 77500

附近有什么？

  • 加维奥塔阿祖尔海滩 - 步行 1 分钟 - 0.0 公里
  • 坎昆岛会议中心 - 步行 8 分钟 - 0.7 公里
  • Forum Beach (广场海滩) - 步行 9 分钟 - 0.8 公里
  • 卡拉科尔海滩 - 步行 11 分钟 - 1.0 公里
  • 酒店区海滩 - 车程 9 分钟 - 5.0 公里

周边介绍

  • 坎昆国际机场 (CUN) - 29 分钟车程；23.9 公里/14.9 英里
  • 图卢姆国际机场 (TQO) - 155 分钟车程；177.2 公里/110.1 英里

餐厅

  • ‪Hooters - ‬步行 6 分钟
  • ‪Mandala - ‬步行 6 分钟
  • ‪The Moongate - ‬步行 2 分钟
  • ‪Monkey Business - ‬步行 5 分钟
  • ‪Forum Beach Club - ‬步行 7 分钟

住宿简介

坎昆凯悦酒店

入住坎昆凯悦酒店，您可以到海滩上享受免费小屋、海滩遮阳伞和排球等设施服务，度过一段快乐时光，而且酒店距离加维奥塔阿祖尔海滩只有几步路。酒店的 3 个室外游泳池带给每个人无尽的快乐；有兴趣的客人还可以到 SPA 享受深层组织按摩、芳香疗法和水疗法。酒店有 4 间餐厅，其中的O供应早餐，可欣赏海洋风景。这家豪华酒店的其他特色包括 4 间酒吧/酒廊、免费儿童俱乐部和海滨酒吧。

全包

此酒店是全包住宿。房价包含住宿内的餐饮费用（可能会有部分限制）。

语言

英语、西班牙语

住宿一览

DONE

酒店规模

    • 395 间酒店客房
    • 楼高 14 层
DONE

到达/离开

    • 开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜
    • 办理入住年龄不小于：18
    • 退房时间为 正午
DONE

特别入住说明

    • 前台工作人员将在住客到店时接待
DONE

入住要求

    • 需要提供信用卡以支付杂费
    • 可能需要政府颁发的带有照片的证件
    • 办理入住的客人须年满 18 岁
DONE

儿童

    • 儿童如果与父母或监护人同住一房并使用现有床铺，可免费入住
    • 托儿服务*
    • 免费儿童看护（专人看管）
    • 免费儿童俱乐部
DONE

宠物

    • 恕不允许携带宠物
WIFI

网络

    • 房间内提供免费无线上网接入
LOCAL_PARKING

停车场

    • 免费 住宿内代客停车

住宿服务设施

餐饮

  • 4 间餐厅
  • 4 间酒吧/酒廊
  • 海滩酒吧
  • 池畔酒吧
  • 泳池酒吧
  • 咖啡馆
  • 客房送餐服务
  • 小吃吧/熟食店

游玩项目

  • 海滩
  • 有氧健身课堂
  • 瑜珈课程
  • 沙滩排球
  • 购物
  • 附近有自行车租赁
  • 附近有生态旅游活动
  • 附近有高尔夫训练课程
  • 附近有帆船活动
  • 附近有水肺潜水
  • 附近有踏板摩托/助力车租赁

远程办公

  • 商务中心
  • 会议室
  • 机房

服务

  • 24 小时前台服务
  • 礼宾服务
  • 旅游/票务服务
  • 店内租车服务
  • 干洗/洗衣服务
  • 美发沙龙
  • 行李储存室
  • 婚庆服务
  • 会说多种语言的服务员
  • 行李员/门卫
  • 免费海滩小屋
  • 沙滩椅
  • 沙滩毛巾
  • 海滩遮阳伞
  • 泳池躺椅
  • 池畔遮阳伞

服务设施

  • 2 座楼/塔楼
  • ATM/银行服务
  • 前台保管箱
  • 花园
  • 露台
  • 公共区电视
  • 24 小时健身中心
  • 3 个室外游泳池
  • 全套 SPA 服务
  • 按摩/护理室

无障碍设施

  • 轮椅无障碍设施
  • 电梯

客房服务设施

娱乐消遣

  • LED 电视
  • 收费有线频道
  • 收费电影

居家般舒适

  • 恒温控制空调
  • 迷你吧
  • 咖啡机/沏茶壶
  • 浴袍
  • 熨斗/熨衣板

安心入睡

  • 遮光窗帘
  • 闹钟

珍奢享受

  • 配备家具的阳台

清洁梳洗

  • 私人浴室
  • 淋浴设施
  • 免费洗浴用品
  • 吹风机

办公通讯

  • 书桌
  • 免费 WiFi
  • 电话

餐饮

  • 免费瓶装水

其他

  • 每日客房清洁服务
  • 客房内设有可存放笔记本电脑的保险箱

特色

SPA

Spa Reflect有 5 间护理室，包括情侣室。服务包括深层组织按摩、热石按摩、运动按摩和面部护理。该 SPA 提供桑拿和热水浴缸。提供各种护理疗法，包括芳香疗法、水疗法和脚底按摩。SPA 设施每天开放。

用餐

O - 此餐厅可俯瞰海洋景观和花园景观，并仅提供早餐。
The Grill - 此餐厅可俯瞰大洋景观和泳池景观，并提供午餐、晚餐和便餐。住客可以在酒吧点些酒水，享受露天就餐的喜悦（如果天气允许的话）。提供儿童餐。
The Deli - 此咖啡店供应早餐、午餐和晚餐。
The Beach Bar and Grill - 此海滨酒吧仅提供午餐。住客可以享受露天就餐的喜悦（如果天气允许的话）。每天营业
The Lounge and Terraces - 此西班牙小吃吧供应午餐和晚餐。每天营业

费用和政策

儿童及加床

  • 可提供保姆服务，需另付费

游泳池、水疗和健身房（如适用）

  • 按摩服务和SPA 护理需要预约，请在到达之前通过预订确认邮件上的电话号码联系住宿接待方以作安排

政策

只有经过登记的住客才可进入客房。
某些设施可能有限制，旅客可以使用预订确认信息上的联系方式向住宿方查询详情。
该住宿接待方接受信用卡付款。
可使用信用卡：Visa、万事达、美国运通

别称

Cancun Hyatt Regency
Cancun Regency
Cancun Regency Hyatt
Hyatt Cancun Regency
Krystal Grand Punta Cancun Resort
Hyatt Regency Hotel Cancun
Regency Cancun
Regency Hyatt Cancun
Hyatt Regency Cancun Hotel Cancun
Krystal Grand Punta Cancun Hotel
Krystal Grand Punta Hotel
Krystal Grand Punta Cancun
Krystal Grand Punta
Hyatt Cancun
Krystal Grand Punta Resort
Krystal Grand Cancun Inclusive
Krystal Grand Cancun All Inclusive Hotel
Krystal Grand Cancun All Inclusive Cancun
Krystal Grand Cancun All Inclusive Hotel Cancun

常见问题解答

坎昆凯悦酒店有游泳池吗？

是的，有3 个室外游泳池和儿童游泳池。

坎昆凯悦酒店是否允许携带宠物入住？

很抱歉，不允许携带宠物。

坎昆凯悦酒店是否有停车场？

是的，代客停车免费。

何时可在坎昆凯悦酒店办理入住和退房？

开始办理入住：15:00；停止办理入住：午夜。退房时间为 正午。

坎昆凯悦酒店是否有内部娱乐场？

不，该酒店不设赌场，但Royal Yak Casino & Sports Book (皇家雅克赌场和赛事投注区) (12-min drive)和迪拜皇宫赌场 (13-min drive)都在附近。

在坎昆凯悦酒店及其附近有什么游览观光项目？

在温暖的季节，可以快乐地体验排球等活动。现场娱乐活动包括健身课程、排球和瑜伽。您可尽情享受 SPA 水疗，还有 3 个室外游泳池供您游泳。坎昆凯悦酒店也拥有4 间酒吧和24 小时健身中心，以及SPA 服务和花园。

坎昆凯悦酒店店内或附近是否有餐厅？

是的，有 4 家店内餐厅，提供室外就餐和花园景观。

坎昆凯悦酒店配备任何户外私人空间吗?

是的，每间房间都有配备家具的阳台。

坎昆凯悦酒店周边区域环境如何？

从坎昆凯悦酒店仅需1 分钟步行可至加维奥塔阿祖尔海滩，7 分钟步行可至坎昆岛会议中心。

关于Krystal Grand Cancun All Inclusive的点评

点评

8.0

很好

8.4/10

清洁度

8.2/10

员工和服务

7.6/10

服务设施

8.0/10

住宿条件和设施

6.8/10

环保

点评

6/10

the beach is not good as expected. but others services are fine
2 晚行程

8/10

房間的設備較老（我住較舊的那棟），但是離會議中心很近，佔地非常棒，海灘的風景也比其他飯店的好。
4 晚商务旅行

8/10

本来订的是城市景观的普通房间，check in的时候免费升级到了海景房，这点很好。房间在11楼，也不算很吵，反正感觉也挺不错的

10/10

Great location walkable to the little town where all the bars and shopping is available
5 晚浪漫旅行

4/10

El hotel esta muy descuidado, de los 4 elevadores que tiene solo servía uno y sonaba horrible. Era un caos subir y estábamos en el piso 14. El cuarto se veía muy descuidado también, las sillas estaban manchadas y las persianas estaban sucias y el baño olía a caño. No hay lugares suficientes donde sentarse / acostarse en la aberca; son muy pocos a comparación de la gente que esta hospedada. En la playa pasa lo mismo y peor aún tienen palapas y camas que cobran aparte y mínimo te piden una botella. De all inclusive no tiene nada, no pierdan su dinero. NO lo recomiendo en lo absoluto.
4 晚行程

4/10

I was deceived by the review videos I watched. The only great thing about this property would be how beautiful the beach is! After a long flight, arriving to the hotel they only had two people checking in all the new visitors. Once you complete the check in, there are associates behind you ready to suck you in into a buying scheme. They say it’s just to give you a map of the facility but it ends up being that PLUS wanting to sell you a room for the new hotel next door. During my stay, there was only 2 elevators working. Mind you, there’s 14 floors at the Krystal Grand. I made it aware to a handful of employees and they stated someone was coming in the next day to fix it. I was there for 4 days and never was fixed. It is not air conditioned, so it is always hot in the elevators and in the main lobby. Trying to make reservations to the 3 restaurants they have was impossible. Had to get management involved and he made sure I had reservation for one of them. The smell of sewage was unbearable when showering and in certain places in the main lobby. Once leaving, everyone who had rented a vehicle noticed there was paint splatter all over the vehicles. Employees were aware of it but didn’t act apologetic at all. They stated “ the hotel was not responsible for any damage as they allowed us to park there for free so it was not on them”. Even though, their workers were the ones painting on their hotel. I will never stay at any Krystal hotels ever again.Spend your money elsewhere!
3 晚行程

10/10

4 晚行程

10/10

very nice and clean hotel, family friendly, they had activities for the kids every day, beach is beautiful and pools are very nice, loved that it was close to everything downtown, i would definitely stay here again!!
4 晚家庭旅行

10/10

2 晚行程

8/10

Buena limpieza, trato de personal regular, bien ubicado
4 晚行程

10/10

6 晚行程

8/10

1 晚浪漫旅行

2/10

Very basic hotel and incredibly noisy internal bar area affecting all bedrooms.
2 晚浪漫旅行

6/10

The location is prime. At check-in very little information almost misleading and aggressive up-selling. Our bathroom had plumbing issues and smelled like a porter potty. Cleaning staff and maintenance workers were very pleasant and helpful. Food and restaurant staff were excellent as well. Over all we like enjoyed our stay, management needs to work out any and all issues.
6 晚浪漫旅行

10/10

I was impressed with the hotel. Very modern, clean, and well kept. Right on the beach and walking distance to anything you will ever need. We went non-inclusive so there are some nice places to eat locally and stores to buy whatever supplies you may need.
3 晚家庭旅行

6/10

We elected to not do the all inclusive, so I can't speak to the quality of the food. I had no problem with the hotel itself. Its in a great location and the beach was great! Its an older hotel, but our room was clean with no signs of bugs. The bed wasn't awesome, but it was sufficient. It was also very quiet, and we were there over spring break. It was worth it to us to spend a bit more and get an ocean view balcony. You can't ask for a better view. My biggest complaint was the staff. This property also does a time share and everyone we interacted with was VERY aggressive. You can't get any help without being accosted. Every question we asked the front desk/concierge/doorman turned into a sales pitch. "Us- Where can we get a cab? Them-Where are you going, did you know you could go there for free if you listen to our presentation? Us- Can I get a price list for your spa? Them- Wouldn't you rather get services for free?" ALL THE TIME!!! And whatever you do, don't sit at the desk with their planner people! They act helpful in getting you tickets to excursions, trips, etc, buts its another ploy to get you to the time share. I wish we would have known to expect that level of aggressive sales tactics ALL OF THE TIME. By the end of our trip, I just walked through the lobby without making eye contact and ignored anyone trying to engage me. Without the staff, I would have rated the hotel much higher.
5 晚浪漫旅行

10/10

It was fun. It close to the bars. The beach is good. The staffs are good. The foods there was great. They have shushi and Italian.
5 晚结伴旅行

4/10

7 晚行程

8/10

The food and beverage service on the beach was slow and had to wait a long time for the food to arrive. My biggest concern was the loud music that could be heard in our room.We called the reception and they feigned ignorance, saying there is some music going on at an on-site wedding but they cant do anything about it. This happened for 2 nights during 5 night stay
6 晚家庭旅行

6/10

Esta bonito el hotel en general la vista al mar es preciosa la playa es publica por lo que esta sucia y no habia gente del hotel ni salvavidas a pesar de qu habia bandera roja y lo peor la alberca no esta climatizada por lo qu en esta epoca del año esta muy fria el agua en la alberca
1 晚行程

8/10

No hay buena administración de reposeras Muy molestos los vendedores de exclusiones
4 晚行程

4/10

The ocean view. The pool area was nice. It is honestly a struggle to even come up with 50 words stating what I liked.
3 晚结伴旅行

10/10

2 晚行程

6/10

Food was horrible, lots of limitations, Always had to make reservations to get into any restaurant, when ordering Room service was not able to order wine up to Room even though I was not paying for the all inclusive and was paying all a cart.
8 晚行程

6/10

8 晚行程